Expert en sinistres automobile (bilingue)

IVADO; Longueuil; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Beneva recherche un expert en sinistres pour rejoindre son équipe d’indemnisation à Longueuil et contribuer au règlement des réclamations automobiles en recueillant les informations et en menant les enquêtes.

Vous devez détenir le permis et le certificat AMF, maîtriser le français et l’anglais et être prêt à intégrer une cohorte à l’automne 2026. Rejoignez une grande organisation axée sur l’humain et la collaboration.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales en techniques administratives, option assurances ou équivalent; possibilité de compléter le stage pour obtenir le permis.
• Certificat en expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers émis par l’Autorité des marchés financiers.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit et bonne maîtrise de l’anglais; test d’anglais à prévoir.

Responsibilities

• Recevoir des appels concernant les réclamations automobiles et ouvrir un dossier de sinistre.
• Vérifier que les informations et conditions du contrat, franchises et recevabilité sont respectées.
• Évaluer l’étendue des dommages et orienter vers les fournisseurs accrédités ou l’évaluateur route si nécessaire.
• Recueillir les détails et déterminer la responsabilité et les possibilités de recouvrement.
• Contrôler les coûts des sinistres et discuter les factures dépassant les limites.
• Déterminer le montant de l’indemnité et obtenir l’approbation supérieures si nécessaire.
• Communiquer le montant du règlement incluant franchises et dépréciations et négocier si besoin.

Education

Diplôme d’études collégiales en Techniques administratives, option assurances

Certificat en expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers (AMF)

Job description

Official Internal Job Title: Expert en sinistres

Worker Type: Regular

Job Description:

Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine.

Vous possédez un permis en expertise de règlement de sinistres ou êtes en voie de l'obtenir? Cette opportunité est pour vous! Que vous soyez un(e) expert(e) en sinistres d’expérience ou un(e) finissant(e) souhaitant amorcer votre carrière dans le domaine de l’assurance, nous recherchons des talents dynamiques pour se joindre à notre équipe d’indemnisation.

À titre d’expert(e) en sinistres, vous aurez pour mandat de recueillir l’information pertinente, d’effectuer les enquêtes nécessaires et d’accompagner les assurés tout au long du processus de règlement de leurs réclamations automobiles, en veillant à l’application des protections prévues à leur contrat d’assurance.

Notre prochaine cohorte débutera à l’automne 2026.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir des appels concernant les réclamations automobiles et procéder à l’ouverture d’un dossier de sinistre pour l’assuré
• Assurer que les informations sont complètes pour procéder au règlement et vérifier si l’assuré s’est conformé aux conditions du contrat, vérifier les conditions du contrat et les franchises et s’assurer que la perte est recevables
• Procéder à la vérification de l’étendue des dommages et diriger l’assuré auprès des fournisseurs accrédités à des fins d’évaluation ou appointe l’évaluateur route lorsque le véhicule n’est pas carrossable
• Recueillir tous les détails et témoignages utiles et établir la responsabilité et la possibilité de recouvrement
• Contrôler les coûts des sinistres en vérifiant les factures présentées et discuter de ces factures avec les clients lorsque les montants excèdent les limites du contrat
• Déterminer le montant de l’indemnité en fonction de l’évaluation et obtient l’approbation de son supérieur immédiat lorsque le montant excède la limite d’autorité
• Communiquer avec l’assuré le montant du règlement incluant les franchises et les dépréciations et négocie l’entente verbalement ou par écrit s’il y a lieu

Vos talents et qualifications :

• Diplôme d’études collégiales en techniques administratives, option assurances ou l'equivalent pour les nouveaux diplômés ayant réussi les examens en expertise en règlement de sinistres des particuliers nous vous offrons l’opportunité de compléter votre stage afin d’obtenir votre permis
• Détenir un certificat en expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers valide, émis par l’Autorité des marchés financiers

• Maitriser la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l'avant-plan vous intéresse? Joignez à notre grande équipe composée de plus de 6 500 employés bienveillants! Pour découvrir l'univers Beneva.

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well‑being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.