Expert en sinistres

Echelon Insurance; Quebec; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Echelon Assurance, membre du GCC, recherche un expert en sinistres pour étudier et régler des sinistres des particuliers et des entreprises. Le poste exige au moins deux ans d’expérience et une certification AMF, avec une capacité à travailler en autonomie et au sein d’une équipe.

Le candidat doit maîtriser le français et avoir un niveau d’anglais intermédiaire pour communiquer avec nos clients et partenaires à travers le pays. Des déplacements peuvent être nécessaires.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales requis.
• Permis AMF pour l’assurance des particuliers et des entreprises.
• Titre PAA ou FPAA exigé.
• Au moins deux ans d’expérience comme expert en sinistres.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsibilities

• Répondre aux demandes relatives à tous les aspects d’une déclaration de sinistre en assurance des particuliers et des entreprises.
• Étudier et évaluer les sinistres d’une variété de polices pour en déterminer la garantie, les dommages et la responsabilité civile.
• Examiner et analyser les conditions, dispositions et exclusions de polices selon les sinistres.
• Nommer les fournisseurs en sinistres (évaluateurs, experts, entrepreneurs, spécialistes, avocats).
• Traiter les paiements ou refus de paiement conformément aux niveaux hiérarchiques et directives.
• Soumettre les dossiers au supérieur avec recommandations et assurer le suivi lors de la fermeture.

Skills

Expertise en sinistres

Négociation

Analyse

Enquête

Autonomie

Travail en équipe

Communication écrite/orale

Gestion du temps

Anglais intermédiaire

Déplacements possibles

Education

Diplôme d’études collégiales

AMF licence assureurs privés/affaires

PAA ou FPAA

Job description

À propos de nous

Echelon Assurance offre des solutions d’assurance spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l’intermédiaire d’un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille CAA Club Group, est un employeur qui offre l'égalité professionnelle et un environnement de travail qui favorise la collaboration, la confiance et la croissance afin d'assurer le succès. Nous privilégions une bonne dynamique de travail afin d’être en mesure d’offrir ce qu'il y a de mieux à nos associés, courtiers et clients.

Qui sommes nous

Êtes‑vous prêts à adhérer à une culture d’entreprise primée et axée sur une raison d’être? Nous vous souhaitons la bienvenue aux entreprises du Groupe de clubs CAA (GCC).

Chez GCC, nous sommes déterminés à offrir une expérience exceptionnelle aux associés. Nous offrons :

• Un équilibre travail‑vie personnelle grâce à l’accès à un programme de bien‑être holistique primé
• Une formation continue grâce à notre solide programme de formation interne et de remboursement des frais de scolarité
• Des récompenses, des incitatifs de voyage et des rabais incroyables sur des produits et services
• Une rémunération en fonction du rendement et les meilleurs programmes de reconnaissance
• Des avantages concurrentiels comprenant un régime à cotisations déterminées, un compte de dépenses personnelles et bien plus encore

Joignez‑vous à notre équipe en pleine croissance où tout le monde a sa place!

Information sur le poste

Relevant du superviseur, service des sinistres, l’expert étudie, évalue et règle les déclarations de sinistre en assurance des particuliers et assurance des entreprises.

• Répondre aux demandes relatives à tous les aspects d’une déclaration de sinistre en assurance des particuliers et assurance des entreprises
• Étudier et évaluer les sinistres d’une variété de polices pour en déterminer la garantie, les dommages, la responsabilité civile et le règlement
• Examiner et analyser les conditions, dispositions et exclusions de polices en fonction de différents types de sinistres.
• Nommer les fournisseurs en sinistres (évaluateurs, experts en sinistres, entrepreneurs, spécialistes, avocats)
• Traiter les paiements (ou refus de paiement) conformément aux niveaux hiérarchiques établis, conditions de la police et directives
• Soumettre tous les dossiers destinés au supérieur immédiat avec les recommandations s’appliquant aux provisions techniques, aux paiements et au règlement, avec suivi à la fermeture du dossier.
• Fournir une rétroaction directe aux fournisseurs en sinistres pour faciliter les enquêtes et les contrôles liés à des sinistres.
• Cibler, diriger et gérer les efforts pour maximiser le droit de subrogation et de recours auprès d’autres parties.
• Conserver des provisions pour sinistres à payer exactes et à jour.
• Conserver et enregistrer dans le système de règlement des sinistres, en temps opportun, des provisions et paiements pour sinistres en suspens, et effectuer l’enregistrement et la déclaration de produits à recevoir.
• Documenter les dossiers sinistres avec les particularités et le traitement liés à chaque sinistre.
• Communiquer au service de souscription toute information recueillie qui pourrait affecter l’évaluation du risque.
• Pouvoir se déplacer au besoin.

Votre profil

• Détenir un diplôme d’études collégiales
• Posséder un permis de l’AMF pour l’assurance des particuliers et l’assurance des entreprises
• Détenir le titre de PAA ou FPAA
• Posséder au moins deux ans d’expérience comme expert en sinistres
• Avoir la capacité de travailler de manière autonome, mais aussi au sein d’une équipe
• Être capable de s’adapter aux changements de priorités
• Posséder d’excellentes aptitudes pour la négociation, l’analyse et l’enquête
• Excellente aptitude pour la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, la gestion du temps, résolutions de problèmes et l’organisation
• A l’aise dans un milieu informatisé
• Un niveau intermédiaire en anglais est requis en plus du français, car ce poste implique de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, partenaires et autres équipes d'Echelon Assurance Canada à travers le pays sur une base quotidienne ou hebdomadaire.

Veuillez noter qu’il se peut que nous utilisions des outils d'intelligence artificielle (IA) pour faciliter notre processus de recrutement.

Notre engagement

Nous souscrivons au principe de l’égalité des chances en matière d’emploi et nous nous engageons à offrir des mesures d’adaptation conformément à toutes les lois provinciales applicables en matière de droits de la personne et d’accessibilité. GCC fournira des accommodements aux candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, veuillez nous en informer et nous collaborerons avec vous afin de répondre à vos besoins.