Expert(e) en sinistres – automobile particuliers

Groupe Promutuel, Fédération de sociétés mutuelles d’assurance générale; Les Coteaux; On-site; CAD 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération avec échelles évolutives

Équilibre travail-vie personnelle

Congés mobiles dès la première année

Assurances collectives pour vous et vô

Télémédecine

Régime de retraite à prestations défin

Rabais sur assurance auto et habitat

Activités sociales

Bureaux modernes et adaptés

Certification Bien au travail Niveau 1

Job summary

Promutuel Assurance recherche un(e) chargé(e) de sinistres automobile pour enquêter et régler les réclamations des clients. Vous déterminerez les causes des sinistres et évaluerez les indemnités à verser, tout en assurant une communication claire des offres de règlement.

Une expérience d'au moins 1 an et une maîtrise avancée de l'anglais sont requises, avec une autonomie dans un environnement orienté service et collaboration d'équipe.

Qualifications

• DEC ou AEc en assurance exigé.
• Permis AMF d'expert en sinistre pour particuliers requis.
• Minimum d'un an d'expérience dans l'assurance sinistres.
• Bonne connaissance de MS Office 365.
• Maîtrise avancée de l'anglais nécessaire pour servir la clientèle anglophone.

Responsibilities

• Effectuer des enquêtes téléphoniques et le règlement des réclamations en assurance automobile pour les particuliers.
• Déterminer les circonstances et les causes des sinistres.
• Décider de la recevabilité des réclamations selon les contrats.
• Établir le montant des indemnités à verser.
• Communiquer l'offre de règlement aux membres.

Skills

Anglais avancé

Écoute active

Esprit d'équipe

Capacité d'analyse

MS Office 365

Education

DEC en conseil en assurance et en services financiers

AEC en assurance de dommages

Tools

MS Office 365

Job description

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

À quoi ressemblera votre semaine de travail

• Effectuer des enquêtes téléphonique et le règlement complet des réclamation en assurance automobile pour les particuliers.
• Déterminer les circonstances et les causes des sinistres.
• Décider de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats d'assurance.
• Établir le montant des indemnités à verser.
• Communiquer l'offre de règlement aux membres.

Avez-vous ce profil-LÀ ?

• DEC en conseil en assurance et en services financiers ou AEC en assurance de dommages.
• Permis en règle de l'AMF d'expert en sinistre pour particuliers.
• Minimum de 1 an d'expérience.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365.
• Grand sens de l'écoute et du tact.
• Capacité d'analyse et de prise de décisions.
• Bon esprit d'équipe.
• Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir, notre clientèle anglophone présente sur le territoire et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Milieu avec un bon équilibre travail-vie personnelle
• Congés mobiles dès la première année
• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
• Assurances collectives pour vous et votre famille
• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurance auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
• Certification Bien au travail Niveau 1

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

• Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées
• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
• Faites valoir vos idées et vos opinions
• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel
• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.