Expert(e) en sinistre - Route région métropolitaine

Promutuel Assurance; Waterloo; Hybrid; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération évolutive

Horaires flexibles

Congés mobiles

Mode hybride

Assurance collective

Régime de retraite

Job summary

Promutuel Assurance recherche un professionnel expérimenté en sinistres à domicile, avec des déplacements possibles vers les bureaux du CSP des Rives de Montréal. Vous traiterez les réclamations habitation, entreprises et agricole, analyserez les rapports et établirez les indemnités selon les contrats.

Vous devez posséder un DEC/AEC pertinent, un permis sinistre 5a, un permis de conduire et une voiture, ainsi qu'au moins 5 années d'expérience et d'excellentes aptitudes relationnelles et de

Qualifications

• DEC en conseil en assurances et services financiers ou AEC en assurance de dommages.
• Permis en règle pour sinistre (5a).
• Permis de conduire valide avec bon dossier et voiture.
• Minimum de 5 années pertinentes.
• Excellentes aptitudes pour la communication, la négociation et le service à la clientèle.
• Sens du travail en équipe, rendement et diplomatie.

Responsibilities

• Effectuer et le règlement complet des réclamations complexes en habitation, entreprises et agricole.
• Déterminer les circonstances et les causes des sinistres.
• Décider de la recevabilité des réclamations selon les contrats.
• Analyser les rapports et valider la conformité des renseignements.
• Établir le montant des indemnités et communiquer le règlement.

Skills

communication

négociation

service à la clientèle

autonomie

rigueur

tact

collaboration

Education

DEC assurances et services financiers

AEC assurance de dommages

Tools

Microsoft Office

Job description

À propos du poste

Vous exercerez votre emploi de votre domicile.

Vous travaillez principalement sur la route (secteur de la Métropolitaine ), et des déplacements à l'un ou l'autre des bureaux desservis par le CSP des Rives de Montréal pourraient être nécessaire.

Occasionnellement, afin de répondre aux besoins opérationnels, vous serez appelés à traiter des réclamations au téléphone en effectuant l'enquête téléphonique et procéderez au règlement dans les différentes lignes d'affaires.

A quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Effectuer et le règlement complet des réclamations complexes en assurance habitation, des entreprises et agricole et déterminer les circonstances et les causes des sinistres
• Décider de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats assurance
• Analyser les rapports des différents intervenants et valider la conformité des renseignements
• Établir le montant des indemnités à verser et communiquer de règlement aux membres-assuré

Avez-vous ce profil?

• DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages
• Permis en règle de en sinistre (5a)
• Permis de conduire valide avec bon dossier de conduite et possession d'une voiture
• Minimum de 5 années pertinente
• Excellentes aptitudes pour la communication, la négociation et le service à la clientèle
• Être doté grand sens de tact et d'esprit de collaboration, esprit rigueur, autonomie, tact et diplomatie
• Sens de du travail, de de la synthèse, et de prise de décision
• Connaissance approfondie des produits d'assurance des particuliers et des entreprises
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir (occasionnellement, régulièrement ou quotidiennement), notre (clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs) et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles
• Congés mobiles dès la première année
• Possibilité de travailler en mode hybride
• Assurance collective pour vous et votre famille
• Accès à un service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de santé de vous et de vos proches
• Fonds offert pour le bien-être (Compte Flexi)
• Programme d’aide aux employés
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurances auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différentes façons de travailler
• Être reconnu(e) pour votre savoir, vous êtes rendu(e) LÀ!
• Soyez vous-même avec des collègues qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans vos ambitions
• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience employé selon la plateforme Officevibe de Workleap

Culture & Inclusion

Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Travailler chez nous, c’est évoluer au sein d’une fière mutuelle d’ici, qui met la coopération et la solidarité au cœur de toutes ses décisions. Rejoindre notre entreprise, c'est relever des défis motivants, collaborer avec une équipe tissée serrée et bénéficier d’une réelle proximité avec vos gestionnaires. Mettre à profit vos compétences pour un employeur à l’écoute de son monde et engagé dans son milieu, dans un secteur en pleine croissance, c’est ça la différence Promutuel Assurance.