Analyste d'affaires en souscription

GPFSMAG Groupe Promutuel fédération de sociétés mutuelles d’assurance générale; Quebec; On-site; CAD 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération évolutive

Assurances collectives

Télémédecine

Régime de retraite

Rabais sur assurances

Activités sociales

Bureaux modernes

Job summary

GPFSMAG Groupe Promutuel fédération de sociétés mutuelles d’assurance générale recherche une personne analytique et orientée solutions pour soutenir l’évolution de nos systèmes et processus de souscription. Vous agirez comme pont entre les équipes d'affaires et les équipes technologiques afin de transformer les besoins en solutions concrètes et d’améliorer performance et expérience des équipes.

Avec au moins huit ans d’expérience, le poste exige une connaissance approfondie des systèmes

Qualifications

• Analyser les besoins d'affaires et documenter les exigences des secteurs.
• Participer à la gestion de projets et à la qualité des processus.
• Comprendre les systèmes d'assurance et les activités de souscription.
• Expérience avec les demandes et incidents (JIRA) et outils bureautiques.

Responsibilities

• Analyser les besoins et soutenir le déploiement des solutions.
• Évaluer l'impact des changements sur systèmes et utilisateurs.
• Conseiller les parties prenantes tout au long des projets.
• Participer aux tests et valider les essais d'acceptation.
• Contribuer au déploiement, formation et gestion du changement.
• Assurer le soutien fonctionnel des systèmes de souscription.
• Servir de liaison entre les secteurs d'affaires et les TI.
• Participer à l'amélioration continue et à l'optimisation des processus.

Skills

Esprit d'analyse

Rigueur

Autonomie

Communication

Synthèse d'information

Orientation client

Gestion pluridisciplinaire

Adaptabilité

Education

Baccalauréat en gestion

Tools

JIRA

MS Office

Job description

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Tu souhaites contribuer à l'évolution de la souscription en assurance de dommages tout en agissant comme pont entre les équipes d'affaires et les équipes technologiques? Cette opportunité pourrait être pour toi! Chez Promutuel Assurance, nous recherchons une personne analytique, collaborative et orientée vers les solutions pour soutenir l'évolution de nos systèmes et processus de souscription. Tu joueras un rôle clé dans la transformation des besoins d'affaires en solutions concrètes qui améliorent la performance et l'expérience des équipes.

Analyser les besoins et contribuer au déploiement des solutions

• Recueillir, documenter et analyser les besoins d'affaires des différents secteurs
• Évaluer les impacts des changements proposés sur les systèmes, les processus et les utilisateurs
• Conseiller les parties prenantes tout au long des projets
• Participer aux stratégies de tests et valider les essais d'acceptation
• Collaborer aux activités de déploiement, de formation et de gestion du changement
• Assurer l'évolution et le soutien fonctionnel des systèmes
• Agir comme personne-ressource pour les questions liées aux systèmes de souscription
• Assurer le lien entre les secteurs d'affaires et les équipes TI
• Collaborer à l'analyse et à la résolution d'incidents ou d'anomalies
• Prioriser les besoins d'évolution et les améliorations requises
• Effectuer certains paramétrages et ajustements lorsque possible
• Assurer le suivi des correctifs et demandes d'amélioration
• Participer à l'amélioration continue
• Analyser les processus d'affaires afin d'identifier les opportunités d'optimisation
• Contribuer à la documentation et à l'évolution des processus, procédures et guides de travail

Avez-vous ce profil-LÀ ?

• Baccalauréat en gestion ou dans un domaine pertinent, ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience
• Minimum de huit (8) ans d'expérience pertinente
• Expérience en analyse d'affaires, en gestion de projet ou en gestion de la qualité
• Bonne compréhension des systèmes d'assurance
• Connaissance du secteur de l'assurance de dommages
• Compréhension des activités de souscription et de leurs processus
• Expérience avec des outils de gestion des demandes et incidents (ex. JIRA)
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office

Compétences recherchées

• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
• Rigueur, autonomie et initiative
• Excellentes habiletés de communication et de collaboration
• Capacité à vulgariser et synthétiser l'information
• Orientation client
• Créativité et sens de l'innovation
• Facilité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Grande capacité d'adaptation dans un environnement en évolution

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
• Assurances collectives pour vous et votre famille
• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurance auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
• Certification Bien au travail Niveau 1
• Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!
• Vous êtes vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées
• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
• Faites valoir vos idées et vos opinions
• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel
• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse.

Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous.

Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Travailler chez nous, c’est évoluer au sein d’une fière mutuelle d’ici, qui met la coopération et la solidarité au cœur de toutes ses décisions.

Rejoignez notre entreprise, c'est relever des défis motivants, collaborer avec une équipe tissée serrée et bénéficier d’une réelle proximité avec vos gestionnaires.

Mettre à profit vos compétences pour un employeur à l’écoute de son monde et engagé dans son milieu, dans un secteur en pleine croissance, c’est ça la différence Promutuel Assurance.