Expert(e) en sinistre

Club Assurance; Longueuil; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Jusqu’à 7 jours personnels transfér.

RVER avec contribution employeur

Programme d'aide aux employés

Télémédecine

Stationnement gratuit

Job summary

Club Assurance, cabinet de courtage en assurance de dommages à Longueuil, recherche un expert en règlement de sinistres afin d'accompagner les sinistrés et d'assurer le suivi des dossiers.

Vous déclarerez les sinistres, rassemblerez les éléments d’enquête et gérerez les documents et paiements, en coordonnant les intervenants. Poste à temps plein, permanant, avec horaires flexibles et avantages variés.

Qualifications

• DEC ou AEC en assurance de dommages exigé.
• Certificat AMF d’expertise en règlement de sinistres des particuliers requis.
• Au moins 3 ans d’expérience en tant qu’expert en sinistre.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Accompagner les sinistrés tout au long du processus de réclamation en donnant un service exemplaire.
• Prendre les déclarations des clients.
• Assurer la bonne tenue des dossiers client relatifs à la réclamation.
• Rassembler les éléments d’enquête sur l’admissibilité des réclamations.
• Produire les documents et paiements clients en matière de sinistres.
• Coordonner les suivis entre les divers intervenants impliqués dans les dossiers.

Skills

Négociation

Analyse

Enquête

Relation client

Bilingue (fr/ang)

Education

DEC ou AEC en assurance de dommages

Certificat AMF d’expertise en règlement de sinistres des particuliers

Job description

Rejoignez Club Assurance en tant qu’expert(e) en sinistre !

Club Assurance est un cabinet de courtage en assurance de dommages situé à Longueuil. Depuis 1992, nous veillons au patrimoine de notre clientèle, qu'il s'agisse de domiciles, de véhicules ou de commerces et les protégeons comme s'il s'agissait des nôtres.

Notre département des réclamations est une petite équipe appelée à grandir rapidement dans les prochaines années. Nous cherchons un(e) expert(e) pour rejoindre nos rangs et contribuer au succès collectif du département.

Saisissez l'opportunité de vous épanouir dans une entreprise familiale en pleine croissance, reconnue pour son expertise dans l’assurance de dommages depuis plus de 30 ans.

Un expert en règlement de sinistres chez Club Assurance, ça fait quoi?

• Accompagner les sinistrés tout au long du processus de réclamation en donnant un service exemplaire;
• Prendre les déclarations des clients;
• Assurer la bonne tenue des dossiers client relatifs à la réclamation;
• Rassembler les éléments d’enquête sur l’admissibilité des réclamations;
• Produire les documents et paiements clients en matière de sinistres;
• Coordonner les suivis entre les divers intervenants impliqués dans les dossiers.

La personne qu’on recherche dans notre équipe doit :

• Détenir un DEC; ou un AEC en assurance de dommages;
• Détenir un certificat de l’AMF d’expertise en règlement de sinistres des particuliers;
• Posséder au moins 3 an d’expérience en tant qu’expert en sinistre;
• Communiquer aisément en français et en anglais, parlé et écrit (bilingue);
• Posséder d’excellentes aptitudes pour la négociation, l’analyse et l’enquête;
• Détenir de hautes compétences de résolution de problèmes;
• Avoir un grand sens du service à la clientèle et capable de communiquer de manière éloquente;
• Gérer plusieurs dossiers simultanément et établir les priorités;
• Être au fait des meilleures pratiques en matière d’assurance.

Conditions de travail et avantages

• Poste à temps plein, permanent, à raison de 35 heures par semaine
• Lundi au vendredi
• Horaire flexible
• Jusqu’à 7 journées personnelles transférables
• RVER avec contribution employeur
• Programme d'aide aux employés
• Télémédecine
• Activités sociales payées par l’employeur
• Collations et breuvages santé au bureau
• Stationnement gratuit

Rémunération supplémentaire

• Prime pour l’assiduité au travail