Expert-conseil, Opérations, Vente au détail

Belron; Calgary; On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefits and pension

Pension plan

Job summary

Belron Canada, propriétaire de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax, recrute un(e) représentant(e) du service à la clientèle. Vous vivrez une expérience client fluide en salle et en contact avec le public, tout en effectuant des tâches administratives et en soutenant l’équipe.

Formation sur le tas assurée et mobilité possible entre les emplacements. Ce rôle nécessite un sens du service, des compétences relationnelles et la capacité de travailler dans un environnement rapide.

Qualifications

• Aucune formation formelle n'est requise – nous proposons une formation sur le tas.
• Permis de conduire Classe 5 valide et capacité à travailler dans plusieurs emplacements Belron Canada dans votre zone géographique.
• Vous appréciez développer des relations avec les clients et vos collègues.

Responsibilities

• Réaliser l'administration nécessaire au bon fonctionnement du centre de service.
• Ajouter de la valeur au client et repérer les opportunités pour améliorer les performances du magasin.
• Satisfaire les clients en aspirant l’intérieur des véhicules, en nettoyant les vitres et en aidant lors de petites réparations sur les pare-brises.
• Transport des véhicules vers et depuis l’atelier.
• Travailler avec nos partenaires d’assurance pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix.

Skills

Relation client

Service client (Retail/Hôtellerie/Tour

Communication

Permis Classe 5

Job description

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.-Ready to tap into your best and drive your career forward?**Fixed term until 12/18/2026**Automotive glass technology is helping transform how we experience the road. At Belron Canada, we take this seriously, which is why we invest tirelessly on developing, certifying and advancing an elite force of highly trained technicians.If you want an exciting career in an environment where you get to work with sophisticated equipment every day alongside the finest experts in the field, we’d love to hear from you. We welcome applications from everyone, are firmly committed to diversity, equity and inclusion in the workplace, and take pride in ensuring every member of our team feels empowered.You are the person who likes to set the tone for the customer’s experience. As a Customer Service Representative, you will create ease in a fast-paced, action-oriented role. You will enjoy the variety of working both administratively and with the public while being the glue that makes things run seamlessly. You will work closely with a supportive team and collaborate to solve problems.If you are looking for stimulating work that makes an impact, this is the perfect place to start your career.Your role at a glance:Your role is to take pride in owning the customer’s experience and ensuring that we have made a positive impact on their day.You will continue to make a difference by:Completing the administration required to make the Service Centre run seamlessly.Adding value to the customer and identifying opportunities to boost the store’s performance.Working with our insurance partners to help customers get the best value for their money.Delighting your customers by vacuuming vehicle interiors, cleaning windows, and helping with the occasional small repairs on windshields (don’t worry – our tools are easy to use!)Shuttling vehicles to and from the repair shop.Who you are:You value building relationships with customers and your teammates.You have experience in helping people whether it’s in retail, hospitality, or tourism.No formal education is required – we provide on-the-job training!Have a valid Class 5 driver’s license, and the capability to work at different Belron Canada locations within your specified geographic area.Why Belron Canada will bring out your best:You will be able to see the results of your work and are given the opportunity to try new things.Forget unpredictable schedules and long hours. We have a life and know you have one too.Our comprehensive benefits and pension package starts on your first day of employment.We are a growing organization where opportunities for advancement, training, and skill-development are always coming up.-Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !