Esthetician

Rennaï; Montreal (administrative region); On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Rennaï à Montréal recherche un(e) esthéticien(ne) certifié(e) passionné(e) par la beauté. Vous offrirez des soins de la peau personnalisés, tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Ce poste requiert une connaissance approfondie des produits de beauté luxe et la capacité de bâtir des relations authentiques avec la clientèle. Les candidats doivent être bilingues et disponibles pour travailler en soirée et les week-ends. Un certificat d'esthéticien(ne) est obligatoire, idéalement avec expérience dans un environnement haut de gamme.

Qualifications

• Esthéticien(ne) certifié(e) avec une connaissance approfondie des soins de la peau.
• Expérience prouvée dans un environnement de beauté haut de gamme.
• Bilingue (français et anglais) requis.

Responsibilities

• Offrir des services de soins esthétiques personnalisés.
• Mener des consultations approfondies pour évaluer les besoins des clients.
• Gérer les rendez-vous et assurer un service de haute qualité.

Skills

Connaissance des produits de beauté de luxe

Service à la clientèle

Compétences en communication

Empathie

Education

Certificat d'esthéticien(ne) d'un établissement accrédité

Diplôme ou certification dans un domaine connexe

Job description

Découvrez Rennaï, la destination beauté et bien-être moderne de demain.

Chez Rennaï, nous nous engageons à aider chacun à atteindre le bien-être grâce à une approche de soins personnels à 360°, dans un environnement hautement accessible. Inspirés par le mot français Renaissance, synonyme de renouveau et de transformation, nous avons pour mission d’accompagner chaque individu sur son chemin vers la prise en charge de soi, l’amour de soi et la découverte de soi.

Notre sélection soigneusement choisie de produits de beauté provenant du monde entier est complétée par des services de soins personnalisés, incluant des consultations avec des experts en beauté, nutrition et bien-être. Nous offrons une variété de services visant à nourrir l’esprit, le corps et l’âme, afin de vous aider à vous sentir au meilleur de vous-même, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur.

Nous sommes à la recherche d’un(e) esthéticien(ne) certifié(e), passionné(e) par l’industrie de la beauté, qui sera responsable d’offrir des services de soins de la peau et de beauté personnalisés, tout en assurant une expérience client d’exception.

La personne retenue sera axée sur le service à la clientèle, fera preuve d’un grand souci du détail et possédera une connaissance approfondie des produits de beauté de luxe. Elle jouera un rôle clé dans la création d’une expérience client personnalisée, centrée sur les soins personnels.

Relevant du ou de la Gestionnaire de l’expérience, l’esthéticien(ne) établira des relations authentiques avec notre clientèle, les guidant dans la découverte et la valorisation de leur beauté individuelle.

Soins et consultations

• Offrir des soins esthétiques tels que des soins du visage, la microdermabrasion, les peelings chimiques et d’autres traitements de beauté, en utilisant des techniques de pointe et des produits de haute qualité.
• Mener des consultations approfondies afin d’évaluer les besoins, préoccupations et objectifs de la clientèle en matière de soins de la peau, en faisant preuve d’empathie et de conscience de soi pour formuler des recommandations personnalisées sur les traitements et produits appropriés.
• Maintenir un espace de traitement propre, organisé et conforme aux normes d’hygiène et de salubrité afin d’assurer un environnement sécuritaire et confortable.

Expertise et connaissance des produits

• Démontrer une connaissance approfondie des produits de soins de la peau et de beauté de luxe, et informer efficacement les clients sur leurs caractéristiques, bienfaits et méthodes d’utilisation afin d’augmenter les ventes et d’améliorer l’expérience client.

Expérience client

• Bâtir des relations de confiance avec la clientèle grâce à une grande conscience de soi, un service exceptionnel et constant, des recommandations de suivi et l’élaboration de routines de soins personnalisées favorisant la fidélisation à long terme.
• Identifier de manière proactive les occasions de vente additionnelle et de vente croisée de produits et services lors des soins et consultations, contribuant ainsi à l’amélioration de l’expérience client et à l’atteinte des objectifs de vente.
• Gérer efficacement les rendez-vous afin d’assurer un service ponctuel et de haute qualité, tout en maintenant une fluidité optimale des opérations quotidiennes.

Collaboration d’équipe

• Collaborer étroitement avec les autres esthéticien(ne)s, conseillers(ères) beauté et membres de l’équipe afin de créer un environnement de travail cohérent, responsable et positif, en partageant les connaissances, les idées et les meilleures pratiques pour atteindre collectivement les objectifs du département et la satisfaction de la clientèle.

Représentation de Rennaï

• Représenter fièrement notre marque de beauté de luxe en incarnant ses valeurs, son authenticité et son esthétique par une présentation personnelle soignée et professionnelle.
• Agir à titre d’ambassadeur(rice) de la marque en magasin et en ligne, notamment par l’utilisation des plateformes de médias sociaux pour interagir avec la clientèle et promouvoir nos produits.
• Adopter une mentalité de croissance en se tenant à jour quant aux nouvelles tendances et innovations de l’industrie, en participant aux formations produits et aux événements organisés par les marques.
• Permis d’esthéticien(ne) valide délivré par un établissement accrédité.
• Expérience démontrée en tant qu’esthéticien(ne), idéalement dans un spa, un salon ou un environnement de beauté haut de gamme.
• Connaissance approfondie des principes, techniques et modalités de soins de la peau, avec un intérêt marqué pour les marques et produits de luxe.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles; bilinguisme français et anglais requis.
• Excellentes compétences en service à la clientèle, en gestion des relations et en vente.
• Présentation personnelle et apparence soignées, reflétant une image professionnelle, élégante et raffinée.
• Disponibilité pour travailler de soir, la fin de semaine et les jours fériés, selon les besoins opérationnels.
• Posséder un diplôme ou une certification dans un domaine connexe.
• Avoir une connaissance approfondie du marché de la beauté de luxe, incluant les tendances émergentes et les préférences des clients.
• Être un(e) ambassadeur(rice) des soins personnels et du bien-être.