Especialista en Gestión Académica Digital

Universidad Anáhuac Mayab; Merid; On-site; CAD 58,000 - 83,000; Full time

Job summary

Universidad Anáhuac Mayab busca un(a) responsable de asegurar la correcta implementación y calidad de contenidos educativos en programas en línea y semipresenciales. Supervisará plataformas, revisando materiales, y coordinando docentes para cumplir estándares institucionales.

El rol implica gestionar procesos operativos, seguimiento a cursos y generación de reportes, con foco en mejora continua y soporte a docentes para la correcta ejecución de la oferta educativa.

Qualifications

• Conocimiento en tramitología de documentos académicos.
• Manejo de sistemas institucionales y paquetería Office, Internet y Banner.
• Amplia capacidad de planeación, seguimiento y proactividad.
• Gestión universitaria en sus diversas áreas y niveles.

Responsibilities

• Revisar y validar la calidad académica de contenidos en la plataforma.
• Supervisar implementación y vigencia de contenidos en plataformas digitales.
• Dar seguimiento a procesos académicos operativos de programas en línea y semipresenciales.
• Coordinar reclutamiento, integración y seguimiento de docentes.
• Verificar cumplimiento de estándares y criterios de calidad en los programas educativos.
• Atender incidencias académicas y operativas relacionadas con cursos y plataformas.
• Brindar orientación a docentes sobre uso de plataformas y lineamientos.
• Monitorear calendarios, entregables y requerimientos académicos.
• Generar y actualizar registros y reportes académicos.
• Identificar oportunidades de mejora en la operación académica digital.

Skills

Comunicación

Creatividad e innovación

Efectividad ante la presión

Formador de formadores

Organización y planeación

Education

Superior en Administración

Superior en Educación

Superior en Planeación

Pedagogía

Psicología

Ciencias de la Educación

Tools

Office

Internet

Banner

Job description

MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar la correcta implementación y calidad de los contenidos educativos digitales en programas en línea y semipresenciales, mediante la revisión de materiales, supervisión en plataformas educativas, seguimiento a docentes y control de procesos académicos operativos, con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares institucionales y la adecuada ejecución de la oferta educativa.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Revisar y validar la calidad académica de los contenidos educativos integrados en plataforma, mediante la evaluación de materiales, actividades, recursos y lineamientos institucionales, para asegurar su cumplimiento con los estándares académicos y metodológicos establecidos.
• Supervisar la correcta implementación, funcionamiento y vigencia de los contenidos en plataformas educativas, mediante revisiones periódicas, validación de información y seguimiento continuo, para garantizar que las asignaturas reflejen los materiales aprobados y operen adecuadamente.
• Dar seguimiento a los procesos académicos operativos de programas en línea y semipresenciales, mediante la coordinación de arranques, cierres, programación y control de cursos, para asegurar su ejecución en tiempo y forma conforme a la planeación institucional.
• Coordinar el reclutamiento, integración y seguimiento de docentes, mediante la validación de perfiles, comunicación continua y monitoreo de desempeño académico-operativo, para asegurar el cumplimiento de los lineamientos y requerimientos institucionales.
• Verificar el cumplimiento de estándares académicos y criterios de calidad en los programas educativos digitales, mediante la revisión de contenidos, actividades, evaluaciones y recursos integrados en plataforma, para garantizar la consistencia y calidad de la oferta educativa.
• Atender y dar seguimiento a incidencias académicas y operativas relacionadas con los cursos y plataformas educativas, mediante la comunicación y coordinación con docentes y áreas internas, para asegurar una solución oportuna y la continuidad de la operación académica.
• Brindar acompañamiento y orientación a docentes respecto al uso de plataformas educativas, lineamientos académicos y procesos operativos, con el propósito de facilitar la correcta ejecución de las asignaturas y el cumplimiento de los estándares institucionales.
• Dar seguimiento al cumplimiento de calendarios, entregables y requerimientos académicos de los programas digitales, mediante el monitoreo y control de actividades operativas, para asegurar la continuidad y calidad en la experiencia educativa.
• Generar y actualizar registros, reportes y controles académicos relacionados con la operación de programas digitales, mediante el seguimiento de información en plataformas y coordinación con áreas involucradas, para contribuir a la toma de decisiones y seguimiento institucional.
• Identificar oportunidades de mejora en la operación y gestión académica digital, mediante el análisis de incidencias, retroalimentación y procesos internos, para contribuir a la mejora continua de los programas educativos en línea y semipresenciales.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Superior en Administración, Educación, Planeación. o Pedagogía, Psicología, Ciencias de la Educación.

EXPERIENCIA LABORAL

• Deseable - Capacitación - 1 a 3 años
• Deseable - Gestión de plataformas - 1 a 3 años
• Indispensable - Procesos operativos de gestión administrativa en el ámbito educativo - 1 a 3 años
• Deseable - Learning Management Systems (LMS) - 1 a 3 años

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

• Indispensable - Conocimiento en tramitología de documentos académicos
• Deseable - Manejo de los sistemas institucionales y paquetería comercial (Office, Internet, Banner)
• Indispensable - Amplia capacidad de planeación, seguimiento y proactividad
• Deseable - Gestión universitaria en sus diversas áreas y niveles

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

Ocasionalmente

COMPETENCIAS

• Comunicación (Nivel 4)
• Creatividad e innovación (Nivel 3)
• Efectividad ante la presión (Nivel 2)
• Formador de formadores (Nivel 3)
• Organización y planeación (Nivel 3)

OTROS REQUISITOS

• Experiencia en el seguimiento y control de procesos académicos en instituciones educativas.
• Capacidad para la revisión y validación de contenidos educativos digitales conforme a estándares institucionales.
• Experiencia en la coordinación y seguimiento de docentes.
• Alto nivel de organización, atención al detalle y apego a lineamientos.
• Capacidad para gestionar múltiples procesos de manera simultánea.