Employé(e) au petit déjeuner et à l’entretien ménage

InnVest Hotels; Saguenay; On-site; CAD 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

InnVest Hotels recherche un employé(e) au petit déjeuner et à l’entretien ménage pour ses hôtels au Canada. Le poste implique la préparation des buffets, le nettoyage et l’entretien des chambres, et le soutien aux services de l’hôtel pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Le candidat idéal démontre de l’expérience en nettoyage hôtelier, une forte orientation service, et la capacité de travailler en équipe, avec une bonne gestion du temps et un souci du détail.

Qualifications

• Expérience en nettoyage d’hôtel appréciée.
• Bon sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et sous pression.

Responsibilities

• Nettoyer et entretenir les chambres attribuées de manière opportune et organisée selon les procédures de l’hôtel et les normes de la marque.
• Fournir un service et une assistance authentiques aux clients.
• Entretenir le chariot des préposés et réapprovisionner les articles.
• Respecter les procédures de sécurité et porter l’équipement de protection si nécessaire.
• Répondre rapidement aux demandes de nettoyage des chambres du client ou de la direction.
• Rapporter immédiatement tout article manquant et les effets personnels trouvés dans les chambres.
• Travailler en équipe et communiquer avec les autres départements pour assurer qualité et service irréprochables.
• Participer à des projets de nettoyage en profondeur et à d’autres tâches assignées.

Skills

Nettoyage hôtelier

Service client

Travail en équipe

Organisation du temps

Rigueur et détail

Job description

Employé(e) au petit déjeuner et à l’entretien ménage

La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 100 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir aux clients une expérience exceptionnelle et des rendements supérieurs pour un investissement hôtelier de qualité. Une carrière chez InnVest vous procurera des opportunités inégalées et une exposition inestimable

Les tâches du préposé aux chambres incluent, sans toutefois s'y limiter:

Nettoyer et entretenir les chambres attribuées de manière opportune et organisée conformément aux procédures de l'hôtel et aux normes de la marque.

Fournir un service et une assistance authentiques à nos clients.

Entretenir le chariot des préposés aux chambres et réapprovisionner les articles au besoin.

Adhérer toujours aux procédures de sécurité établies et porter l’équipement de protection si nécessaire.

Répondre à la demande de nettoyage de la chambre de la part du client ou de la direction de manière efficace et rapide.

Rapporter tous les articles manquants dans une chambre et tous les effets personnels des clients trouvés dans les chambres vacantes immédiatement.

Travailler en équipe et communiquer avec les autres départements conformément aux procédures de l'hôtel pour assurer une qualité et un service irréprochables.

Peut aider à des projets de nettoyage en profondeur.

Peut participer a aux autres tâches assignées.

Les expériences précédentes de nettoyage d’hôtel et de service à la clientèle sont un atout

Déplacer, soulever, transporter, pousser, tirer et placer des objets pesant moins de ou égaux à 25 livres sans assistance

Atteindre le haut et le bas des genoux, notamment en se pliant, en se tordant, en tirant et en se baissant

Marcher pendant une période prolongée

Souplesse face aux quarts de travail prévus - le / la titulaire peut avoir les week-ends et / ou les jours fériés

Flexible et énergique avec la capacité de travailler sous pression

Souci du détail

Excellent sens de l'organisation, de la gestion du temps et des relations interpersonnelles

Bien travailler de manière indépendante et en équipe avec un minimum de supervision

Motivé, honnête, créatif, capable de travailler en équipe