Expert Sinistres Multilignes / Claims Adjuster Multi-line, (Sherbrooke, QC)

Xpera; Sherbrooke; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le domaine des sinistres recherche un expert en sinistres pour enquêter et régler des réclamations. Le candidat idéal aura un diplôme en assurance, des compétences analytiques solides, et une passion pour le service client. Avec des opportunités de formation continue et un environnement de travail dynamique, ce poste offre un équilibre de charge de travail et des avantages compétitifs.

Benefits

Remboursement des frais de formation

Régime de soins de santé et dentaires à prestations flexibles

Qualifications

• Engagement envers la formation continue.
• Permis d’expert en sinistres ou en voie d’obtention du titre de PAA.
• Expérience en sinistre souhaitée.

Responsibilities

• Enquêter, négocier et régler les réclamations.
• Identifier les risques liés au passif et préparer des plans d’action.
• Offrir un service client de haut niveau.

Skills

Compétences analytiques

Excellentes compétences en communication écrite et orale

Proactivité

Education

Diplôme universitaire ou études postsecondaires en assurance

Tools

Xact

Xactanalysis

Job description

ClaimsPro / IndemniPro est le plus grand cabinet indépendant d’experts en sinistres au Canada. Nous employons plus de 700 experts en sinistres indépendants de partout au Canada. Notre équipe est composée de certains des meilleurs et des plus brillants talents de l’industrie, et nous leur fournissons les outils, la technologie et le soutien nécessaires pour exceller dans leur carrière et aider nos clients à atteindre leur plein potentiel.

Pourquoi rejoindre IndemniPro / ClaimsPro ?

• Faites partie d’une main-d’œuvre dynamique et formez-vous à l’utilisation de technologies de pointe, comme notre logiciel iAdjust.
• En tant que filiale de SCM Services d’assurance, vous avez de nombreuses opportunités de développement professionnel.
• Votre charge de travail est équilibrée, avec une rémunération basée sur les heures facturables.
• Bénéficiez d’avantages tels que le remboursement des frais de formation et un régime de soins de santé et dentaires à prestations flexibles.

Pour en savoir plus, visitez www.scm.ca.

Responsabilités :

1. Enquêter, négocier et régler les réclamations
2. Diriger des enquêtes sur le terrain si nécessaire, en respectant les directives du compte.
3. Établir un premier contact conformément aux directives du compte.
4. Rendre compte au client selon les directives.
5. Identifier les risques liés au passif, recommander des réserves, planifier les enquêtes nécessaires, préparer des plans d’action et négocier les règlements.
6. Offrir un service client de haut niveau.

Qualifications et expérience :

• Diplôme universitaire ou études postsecondaires en assurance, ou expérience équivalente.
• Engagement envers la formation continue.
• Compétences analytiques et capacité à interpréter des documents juridiques complexes.
• Permis d’expert en sinistres ou en voie d’obtention du titre de PAA.
• Expérience en sinistre souhaitée.
• Maîtrise de Xact et Xactanalysis.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Compétences organisationnelles et relationnelles, capacité à gérer les conflits.
• Proactivité et attitude positive envers le service client.
• Capacité à gérer un portefeuille dynamique de dossiers.
• Bilinguisme est un atout.

Compétences additionnelles :

• Expérience dans l’automobile, biens, assurance dommages, responsabilité civile, accidents ou réclamations pour blessures corporelles.
• Compétences en leadership, organisation, et sens de l’urgence.

Environnement de travail :

Ce poste peut nécessiter quelques déplacements. Tous les candidats doivent passer une vérification des antécédents. SCM valorise la diversité et offre des aménagements pour les candidats en situation de handicap.