Expert Sinistres Multilignes/Claims Adjuster Multi-line, (Sherbrooke, QC)

ClaimsPro LP; Sherbrooke; On-site; CAD 50,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et respectée dans le domaine des sinistres recherche un Expert Sinistres Multilignes passionné pour rejoindre son équipe à Sherbrooke. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des technologies de pointe, comme le logiciel iAdjust, tout en bénéficiant d'un environnement de travail collaboratif et positif. Ce rôle vous permettra d'enquêter, de négocier et de régler des réclamations tout en offrant un service client exceptionnel. Avec des possibilités de développement de carrière au sein d'une grande organisation, cette position est idéale pour ceux qui cherchent à exceller dans leur domaine et à contribuer à une équipe de talents diversifiés.

Benefits

Remboursement des frais d’études

Régime de soins de santé flexible

Environnement de travail dynamique

Possibilités de développement de carrière

Qualifications

• Diplôme en assurance ou équivalent requis.
• Compétences analytiques et en communication essentielles.

Responsibilities

• Enquêter et régler les réclamations avec un service client de haut niveau.
• Diriger les enquêtes sur le terrain et établir des contacts avec les clients.

Skills

Compétences analytiques

Compétences en communication

Compétences organisationnelles

Compétences en enquête

Bilinguisme

Education

Diplôme universitaire en assurance

Équivalence en études et expérience

Tools

Xact

Xactanalysis

Logiciel iAdjust

Job description

Expert Sinistres Multilignes/Claims Adjuster Multi-line, (Sherbrooke, QC)

Aperçu

ClaimsPro/IndemniPro est le plus grand cabinet indépendant d’experts en sinistres au Canada. Nous employons plus de 700 experts en sinistres indépendants de partout au Canada. Notre équipe est composée de certains des meilleurs et des plus brillants talents de l’industrie et nous leur donnons les outils, la technologie et le soutien dont ils ont besoin pour exceller dans leur carrière et aider nos clients à atteindre leur plein potentiel.

Pourquoi devriez-vous envisager une carrière chez IndemniPro/IndemniPro?

• Vous ferez partie d’une main-d’œuvre dynamique et vous serez formé à l’utilisation de l’industrie technologie de pointe telle que notre logiciel iAdjust.
• En tant que l’une des sept sociétés sous l’égide de SCM Services d’assurance, vous avez le potentiel de faire progresser votre carrière dans une multitude de domaines.
• Votre charge de travail est équilibrée et vous serez rémunéré pour vos heures facturables.
• Vous aurez droit à une multitude d’avantages tels que le remboursement des frais d’études et un régime de soins de santé et de soins dentaires à prestations flexibles qui vous permet de personnaliser votre couverture.

Responsabilités:

• Enquêter, négocier et régler les réclamations
• Diriger les enquêtes sur le terrain, au besoin, pour l’exposition et dans le respect des paramètres des lignes directrices du compte.
• Établissez un premier contact conformément aux directives du compte.
• Rendre compte au client conformément aux directives du compte.
• Identifier les risques liés au passif, recommander des réserves, recommander les enquêtes requises pour l’exposition, préparer des plans d’action et négocier des règlements.
• Fournir un service à la clientèle de haut niveau aux clients et aux assurés.

Qualifications et expérience:

• Diplôme universitaire ou études postsecondaires dans le domaine de l’assurance.
• L’équivalence en combinaison d’études et d’expérience sera prise en considération.
• Engagement continu à l’égard de l’éducation et de l’apprentissage.
• Compétences analytiques efficaces, y compris l’identification de la dynamique des causes et des effets.
• Bonne manière d’enquêter.
• Capable de tirer des conclusions valables et de les communiquer efficacement.
• Capacité d’interpréter des documents complexes de nature juridique, d’effectuer et de comprendre des calculs numériques avancés.
• Permis d’expert en sinistres ou en voie d’obtenir le titre de PAA.
• Expérience antérieure en sinistre de préférence.
• Maîtrise de Xact et Xactanalysis.
• Compétences avancées en communication, notamment : compétences écrites efficaces, compétences orales efficaces, y compris l’écoute, l’entrevue et la négociation.
• Compétences organisationnelles démontrées avec la capacité de hiérarchiser et de gérer les priorités conflictuelles de manière efficace.
• Approche proactive et positive du service à la clientèle.
• Bilinguisme un atout.

Environnement/Conditions de travail

• Ce poste nécessite quelques déplacements.
• Environnement de démarrage.
• Dynamique d’équipe positive.
• Tous les employés potentiels doivent se soumettre à une vérification des antécédents.

SCM Services d’assurances et ses filiales accueillent et encouragent les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'évaluation.