Operations Administrator I-2

FedEx Group; Ontario; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logistique de premier plan recherche un(e) secrétaire administratif(ve) pour gérer les opérations au centre de tri. Le candidat idéal doit avoir un diplôme d'études secondaires et des compétences en service client. Ce rôle exige une capacité à travailler dans un environnement rapide tout en maintenant la précision. Les horaires sont variables selon les besoins de l'entreprise.

Qualifications

• Capacité à travailler dans un environnement rapide.
• Répondre efficacement aux demandes des clients.

Responsibilities

• Assurer les fonctions de secrétariat et d'administration.
• Traiter les colis endommagés et mal adressés.
• Premier point de contact des clients.

Skills

Dactylographie

Service client

Gestion du temps

Organisation

Multitâche

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Responsable d’assurer les fonctions de secrétariat et d'administration pour l'ensemble des zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale. Son champ d'action couvre le transport routier, la gestion des dossiers, l'assurance qualité et le service client. Traite rapidement les colis endommagés et mal adressés afin d'optimiser les délais de livraison. Premier point de contact des clients, il ou elle gère une variété de problèmes avec efficacité et professionnalisme.

Qualifications et compétences requises :

1. Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
2. Compétences générales en affaires : dactylographie, saisie et vérification des données, utilisation du téléphone, photocopieur et fax.
3. Compétences en logiciels : maîtrise de Microsoft Office et applications Web.
4. Compétences en service client : répondre efficacement et professionnellement aux demandes.
5. Gestion du temps, organisation, multitâche : capacité à travailler dans un environnement rapide, gérer différentes tâches, changer de priorités, tout en maintenant précision et attention aux détails.

Autres exigences :

• Capacité à accomplir toutes autres tâches assignées.
• Réussite aux tests et programmes de formation obligatoires.
• Compétences informatiques : environnement PC / Windows.
• Maintien des certifications annuelles et formation récurrente.
• Horaires variables selon les besoins de l’entreprise.
• Pour les résidents du Québec : bilinguisme français-anglais indispensable.
• Pour les postes nécessitant la conduite : permis de conduire valide (ex. classe 5, G, ou 1 AZ) et dossier de conduite avec au maximum deux infractions ou accidents dans les 24 derniers mois.
• Évaluation basée sur : dossier de conduite, entrevue, et compétences de conduite.

Note : cette description n’est pas exhaustive et peut évoluer. Le titulaire doit être adaptable et prêt à assumer diverses responsabilités selon les besoins.