Operations Administrator I-2

FedEx Group; Owen Sound; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante cherche un(e) secrétaire administratif(ve) pour soutenir les opérations d'un centre de tri. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, en gérant efficacement leurs demandes et en assurant un service de haute qualité. Vous serez responsable de la gestion des dossiers, de l'assurance qualité et de la résolution rapide des problèmes liés aux colis. Si vous êtes organisé(e), capable de travailler dans un environnement dynamique et que vous avez un excellent sens du service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise l'efficacité et la précision.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis.
• Compétences en service client et gestion du temps essentielles.

Responsibilities

• Assurer le secrétariat et l'administration pour les zones opérationnelles.
• Gérer les colis endommagés et mal adressés rapidement.

Skills

Compétences en service client

Compétences en gestion du temps

Compétences organisationnelles

Dactylographie

Saisie et vérification des données

Utilisation de Microsoft Office

Utilisation d'applications Web

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

Responsable d’assurer les fonctions de secrétariat et d'administration pour l'ensemble des zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale. Son champ d'action couvre le transport routier, la gestion des dossiers, l'assurance qualité et le service client. Traite rapidement les colis endommagés et mal adressés afin d'optimiser les délais de livraison. Premier point de contact des clients, il ou elle gère une variété de problèmes avec efficacité et professionnalisme.

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

1. High School Diploma or GED required
2. General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax
3. Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications
4. Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests
5. Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals

Qualifications Requises:

1. Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
2. Les compétences générales en affaires incluent la dactylographie, la saisie et la vérification des données, ainsi que l’utilisation du téléphone, du photocopieur et du fax.
3. Compétences logicielles telles que l’utilisation de logiciels Microsoft Office et d’applications Web.
4. Compétences en service client nécessaires pour répondre de manière efficace et professionnelle aux demandes.
5. Gestion du temps, organisation et compétences en multitâches nécessaires pour travailler dans un environnement rapide. Gérer différentes tâches et changer les priorités tout en maintenant une grande attention aux détails et à la précision pour atteindre les tâches et objectifs quotidiens.

Détails Supplémentaires: Hiring for Monday - Friday, 1230 - 1830, posted date 27th March and unposted date - 4th April