Bilingual French Call Centre CSR

ABL Employment.com; Old Toronto; On-site; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un agent de recouvrement bilingue pour rejoindre une équipe positive à Mississauga. Ce poste à temps plein offre une rémunération compétitive de 20 à 25 $ de l'heure, selon l'expérience. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en communication tout en interagissant avec les clients pour résoudre des problèmes de paiement. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe performante, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous et contribuez à un environnement de travail stimulant où votre attitude positive sera valorisée.

Qualifications

• Expérience antérieure dans un centre d'appels ou service client préférée.
• Compétences en communication avec une bonne maîtrise de l'anglais.

Responsibilities

• Recouvrement des comptes en discutant avec le client.
• Élaboration de solutions et obtention des paiements.
• Suivi des paiements pour garantir l'exactitude.

Skills

Attitude positive

Attention aux détails

Expérience en centre d'appels

Compétences en communication

Job description

Apply today! Full Time Long Term Bilingual French Collections Agent Positions!

Postes d’agent de recouvrement bilingue franchophone à temps plein à Mississauga en Ontario.

Joignez-vous à notre environnement de travail positif et courrez la chance de faire partie de notre équipe de choc avec notre énorme potentiel de revenus!

Pay Rate: $20-25/hour, based on experience

Work hours: Lundi – Jeudi de 8h30-18h et Vendredi de 8h30-16h, Pas de week-end!

Très bien situé, facilement accessible en transport en commun et à proximité des grands axes routiers.

Responsabilités:

1. Recouvrement des comptes en discutant de la situation avec le client;
2. Élaboration de solutions;
3. Obtention des paiements, maintien des paiements en tenant compte des transactions et surveillance des paiements;
4. Assurer le suivi des paiements pour obtenir les données exactes des paiements;
5. Assurer la tentative de localisation de nouvelles données des clients.

Required Skills:

1. Keep a positive attitude and good behaviour on the phone;
2. Attention to detail and meticulousness are a must;
3. Previous experience in a call center or customer service department preferred;
4. Strong communication skills with increased fluency in conversational English.

To speed up the hiring process, apply directly to this position with your resume as a Word Document or PDF (other formats will cause an error). This will create a unique file for you in our system and a short questionnaire will be emailed and texted out to you. You can also email your resume to [e-mail]. If your experience and preferences are a match for our role we will contact you; please note some of our positions will be starting in the new year.

Il est impératif de remplir le questionnaire pour accélérer le processus d’embauche.