Préposé principal administration

Laurentian Bank; Toronto; Hybrid; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

La Banque Laurentienne recherche un professionnel pour gérer des tâches de compensation et de règlement. Le candidat idéal aura une formation en commerce et 1 à 2 ans d'expérience dans une institution financière. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication et en analyse, ainsi qu'une maîtrise du français et de l'anglais. Le travail est hybride, offrant des avantages tels qu'un régime d'achat d'actions et des programmes de santé.

Benefits

Rémunération totale incluant primes et avantages

Mode de travail hybride

Régime d’achat d’actions pour les employés

Congés payés

Programmes de santé et de retraite

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en compensation et règlements dans une institution financière.
• Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais requise.

Responsibilities

• Effectuer des tâches de compensation et de règlement, comme le TEF et les paiements par virement.
• Surveiller et gérer diverses boîtes de courriel du service.

Skills

Analyse

Communication

Organisation

Motivation

Education

Diplôme postsecondaire en commerce

Tools

MS Excel

Microsoft Office

Outlook

Job description

À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd’hui, nous comptons plus de 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme une équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axées sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

Ce poste est à pourvoir au sein de la Banque Laurentienne.

Responsabilités

1. Effectuer diverses tâches de compensation et de règlement, comme le transfert électronique de fichier (TEF) et les paiements par virement, ainsi que l'émission et le dépôt des chèques.
2. Répondre aux demandes de renseignements, corriger les erreurs de paiement et régler les frais.
3. Se charger de divers processus interbancaires et assurer la liaison avec d'autres institutions financières pour répondre aux demandes ou les faire escalader.
4. Surveiller et gérer diverses boîtes de courriel du service et répondre aux questions ou demandes ou les faire escalader en temps opportun.
5. Effectuer diverses écritures de journal et transactions monétaires.
6. Participer à plusieurs processus réglementaires, comme la présentation de rapports et les remises de fonds aux organismes de réglementation.
7. S'assurer que les rapports quotidiens sont produits et livrés en temps voulu.
8. Maintenir de bonnes relations de travail avec les clients internes et externes.
9. Contribuer à ce que tous les audits internes et externes aient des résultats satisfaisants.
10. Fournir du soutien et des solutions aux services internes et externes en répondant à leurs questions ou demandes ou en les faisant escalader en temps opportun.
11. Faire escalader les demandes ou les problèmes qui requièrent une attention immédiate et fournir des recommandations ou proposer des solutions.
12. Vérifier l'exactitude, la clarté et l'exhaustivité de son propre travail et veiller au respect des exigences réglementaires et d'audit interne et externe.
13. S'acquitter de sa charge de travail quotidienne dans les délais stricts établis par la Banque Laurentienne et gérer tout problème en collaboration avec son supérieur immédiat.
14. Participer aux réunions du service et contribuer au processus de planification de mesures favorisant l'atteinte des objectifs du service et de ses propres objectifs, et communiquer tout problème ou toute préoccupation à cet égard.
15. Soumettre des recommandations à son supérieur immédiat afin d'améliorer les processus de travail.
16. Se tenir au courant des lois, des politiques et des procédures concernant les produits et services.
17. Prendre part à des projets spéciaux et accomplir toute autre tâche de même nature ou d'ordre général demandée par son supérieur ou exigée dans le cadre de ses fonctions.

Exigences :

• Diplôme postsecondaire, en commerce ou dans un domaine connexe.
• De 1 à 2 ans d'expérience de travail liée à la compensation et aux règlements ou au traitement des paiements dans une institution financière, une exigence.
• Excellent esprit d'analyse pour mener des enquêtes au sujet des problèmes escaladés.
• Excellente connaissance des règles de Paiements Canada et du système automatisé de compensation et de règlement (ACSS), un atout.
• Connaissance intermédiaire ou avancée de MS Excel; connaissance essentielle de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et d'Outlook.
• Connaissance des produits bancaires, des dépôts, de VISA, des hypothèques, des prêts, des valeurs mobilières et autres produits de prêt ou de placement.
• Bonne connaissance des systèmes de bases de données financières complexes et de grande envergure; capacité à assimiler les fonctions d'interrogation des systèmes de traitement administratifs.
• Bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Capacité de communiquer de l'information efficacement.
• Capacité de travailler dans un environnement exigeant où les échéances sont très serrées.
• Savoir s'organiser, gérer son temps et effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Faire preuve de motivation ainsi que de volonté de progresser et de réussir.
• Capacité de travailler efficacement avec d'autres personnes au sein d'une équipe.
• La maîtrise professionnelle du français et de l’anglais est requise car le poste nécessite de fréquentes communications écrites et orales sur des questions complexes avec des parties internes et externes dans ces deux langues.

Ce que vous offre la Banque Laurentienne :

• Une rémunération totale comprenant un salaire de base, des primes, des avantages sociaux et financiers.
• Un mode de travail hybride selon les besoins.
• Un régime d’achat d’actions pour les employés.
• Des congés payés, dont un jour d’anniversaire, et des congés mobiles.
• Des programmes de santé, de mieux-être, d’assurances collectives et de retraite.
• Des offres réservées aux employés sur divers produits et services.

Nous valorisons la diversité et l'inclusion et encourageons toutes les candidatures, notamment celles issues de groupes sous-représentés. Nous offrons un environnement de travail accessible et flexible. Si vous avez besoin d’adaptations, veuillez nous en informer.