Preposé principal administration

Banque Laurentienne; Toronto; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une institution financière de premier plan recherche un agent administratif pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal aura une expérience en administration, en particulier dans le secteur de la souscription ou du crédit bancaire. Les responsabilités incluent le traitement de documents, la vérification de la conformité et la communication avec divers intervenants. La Banque Laurentienne offre un environnement de travail flexible et une gamme d'avantages sociaux, favorisant la diversité et l'inclusion.

Benefits

Avantages sociaux et financiers

Environnement de travail flexible

Programmes d'achat d'actions

Congés variés

Assurances et régimes de retraite

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en administration dans la souscription ou le crédit bancaire.
• Connaissance des pratiques en souscription/hypothèques.

Responsibilities

• Traitement des documents dans le système de gestion des travaux.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients internes et externes.
• Gérer le pipeline d'activités pour assurer un service supérieur.

Skills

Communication

Attention to Detail

Organization

Multitasking

Education

Diplôme d'études postsecondaires

Tools

MS Excel

Microsoft Office

Job description

À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd’hui, nous comptons plus de 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme une équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne.

L'agent administratif est responsable de toutes les activités liées à la soumission d'un dossier pour révision au service de la souscription, ainsi que des relations avec le courtier ou le conseiller hypothécaire. Ce rôle comprend également la réponse aux demandes de renseignements des clients internes et externes, tout en assurant un niveau constant de service à la clientèle conformément aux normes de service, aux politiques et aux procédures de la Banque Laurentienne du Canada.

Responsabilités

1. Traitement des documents dans le système de gestion des travaux de l'organisation.
2. Vérification de la conformité de la documentation reçue à l'égard des conditions particulières du dossier et des politiques de l'organisation.
3. Suivi des conditions particulières auprès des courtiers hypothécaires.
4. Envoi des instructions de l'avocat inscrit au dossier aux tiers fournisseurs de services / notaires.
5. Prévention de la fraude basée sur les connaissances, l'attention et la détection.
6. Assurer le prétraitement des documents entrants dans le système de gestion des travaux de l'organisation en veillant à ce que les documents soient joints au dossier hypothécaire approprié et correctement identifiés.
7. Examiner et approuver la documentation reçue selon les ententes établies sur les niveaux de service.
8. Confirmer les preuves de revenu et de mise de fonds en liaison avec les souscripteurs.
9. Faire intervenir le souscripteur ou la direction lorsque les documents justificatifs ne satisfont pas aux politiques ou aux conditions de l'organisation.
10. Communiquer et faire des suivis administratifs auprès des courtiers hypothécaires, des équipes internes ou d'autres tiers par courriel, par télécopieur et par téléphone si nécessaire.
11. Saisir les données hypothécaires dans Excel et d'autres systèmes internes, créer des documents client et envoyer aux tiers fournisseurs de services les instructions du client et de l'avocat inscrit au dossier.
12. Gérer le pipeline d'activités pour assurer un service supérieur et respecter les exigences du dossier avant la date de clôture.
13. Répondre aux demandes de renseignements des clients internes et externes en offrant un niveau de service hors pair.
14. Veiller à l'exécution quotidienne du travail et résoudre tout problème en suspens avec le directeur.
15. Soumettre au directeur des recommandations pour améliorer les processus.
16. Se tenir au courant des lois, politiques, programmes et tendances du marché pertinents.
17. Participer à des projets spéciaux et accomplir toute autre tâche demandée par son supérieur ou dans le cadre de ses fonctions.

Exigences :
Diplôme d'études postsecondaires, 2 à 3 ans d'expérience en administration dans la souscription ou le crédit bancaire ou fiduciaire, connaissance des pratiques en souscription/hypothèques, compétences en communication, souci du détail, organisation, capacité à gérer plusieurs tâches, maîtrise intermédiaire ou avancée de MS Excel, connaissance de Microsoft Office et des systèmes bancaires.

Ce que la Banque Laurentienne offre :

Une gamme d'avantages sociaux et financiers, un environnement de travail flexible, des programmes d'achat d'actions, des congés variés, des assurances et régimes de retraite, ainsi que des offres exclusives sur divers produits et services.

Inclusion et accessibilité :

Nous valorisons la diversité et l'inclusion, encourageons les candidatures issues de groupes sous-représentés, et offrons des mesures d’adaptation si nécessaire.