Conseiller Centre de Relation Client H / F

Groupama-fr; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Remote; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans le secteur de l'assurance recherche un conseiller dynamique pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des appels clients et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif, d'opportunités de développement professionnel, et d'avantages attractifs tels qu'une rémunération variable déplafonnée et des tickets restaurants. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans une entreprise bienveillante, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Rémunération variable déplafonnée

13ème mois

20 RTT

Tickets Restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Réductions sur les produits IARD

PEE

PERCO

Ordinateur professionnel

Qualifications

• Reconnu(e) pour vos compétences commerciales et votre forte orientation client.
• Intérêt pour le secteur de l'assurance.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les appels des clients.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise.
• Assurer la qualité d'accueil téléphonique.

Skills

Compétences commerciales

Orientation client

Education

Diplôme de niveau équivalent

Job description

Conseiller Centre de Relation Client H / F

Description de la mission

Votre mission : En tant que conseiller(e), engagé(e) et efficace. Sur notre plateforme téléphonique, vous distribuez notre offre de produits et services grâce à votre équipement complet de produits d'assurances.

Vous serez également en mesure de :

• Réceptionner et traiter les appels des clients.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise auprès de nos clients particuliers.
• Assurer la qualité d'accueil téléphonique, dans le respect des horaires et plannings définis.
• Contribuer à la qualité de service rendu à tous les clients.
• Inspirer et incarner une dynamique positive au quotidien, tout en véhiculant la stratégie de l'entreprise.

Profil recherché :

Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences commerciales !

Doté(e) d'une forte orientation client, vous placez la satisfaction et l'expérience sociétaire au cœur de vos priorités.

Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'assurance.

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d'évolution.

Des avantages nombreux et attractifs : une rémunération variable déplafonnée, un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel, etc.

Un parcours de formation et d'accompagnement de 4 semaines, avec de vrais formateurs !

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention.

Si votre candidature retient notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien téléphonique ou en Visio.

Si vous êtes sélectionné(e) et souhaitez poursuivre le processus, vous rencontrerez vos futurs managers.

Prêt(e) à relever le défi ?

Poste : Commercial - Conseil clientèle à distance - CRC

Type de contrat : Télétravail

Statut : Conventionnel / Classe selon CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 3

Catégorie d'emploi :

Rémunération : De 26K à 30K selon profil + variable

Management d'équipe :

Localisation : Vaucluse (84), Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Critères du candidat :

Niveau d'études min. requis : [à préciser]

Niveau d'expérience min. requis : 2 à 5 ans

Date limite de dépôt de candidature : [à préciser]

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