DIV - Assistant de distribution (Entrepôt - Jour)

Imperial Dade; Sherbrooke; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Imperial Brady Canada recherche un assistant administratif dans le secteur des transports à Sherbrooke. Vous saisissez les feuilles de route, traitez les retours et les crédits, et tenez les bases de données à jour. Vous assurez des communications efficaces avec les clients et l'équipe.

Le poste combine des tâches administratives et d’entrepôt, avec planification des rendez-vous et des livraisons. Expérience requise et capacité à travailler en environnement dynamique.

Qualifications

• 3 ans d'expérience administrative dans les transports, opérations ou distribution.
• Bonne capacité à planifier des itinéraires de transport.
• Bonnes compétences organisationnelles et précision des registres.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais.
• Maîtrise des outils informatiques Windows et des systèmes de gestion d'entrepôt.

Responsibilities

• Saisie des données des feuilles de route pour les manifestes des chauffeurs.
• Gestion des retours clients et du traitement des crédits.
• Mise à jour des documents et bases de données informatiques.
• Tenue à jour des registres des feuilles de route (preuves de livraison).
• Gestion des demandes d'informations des clients externes et internes.
• Assurer la satisfaction des clients par un service rapide et efficace.
• Réaliser des tâches administratives et d’entrepôt selon les besoins.
• Planifier les rendez-vous des transporteurs et les réceptions/déchargements.

Skills

Planification transport

Gestion de tâches

Relation client

Communication écrite et orale

Gestion du temps

Informatique Windows

Tools

Systèmes de suivi carnet de bord

Gestion d'entrepôt

Job description

Imperial Brady Canada, principal distributeur national, a un poste à pourvoir à Sherbrooke.

Responsabilités:

• Saisie des données des feuilles de route pour les manifestes des chauffeurs.
• Gestion des retours clients et du traitement des crédits.
• Mise à jour et tenue à jour du classement des documents et des bases de données informatiques.
• Tenue à jour des registres des feuilles de route (preuves de livraison).
• Gestion des tâches en collaboration avec le groupe de messagerie dédié aux expéditions.
• Gérer les demandes de renseignements des clients externes et internes, ainsi que les demandes de documents de preuve de livraison.
• Assurer la satisfaction des clients internes et externes grâce à un service rapide et efficace.
• Effectuer des tâches administratives et d’entrepôt en fonction des besoins du service et de l’entreprise.
• Prendre les rendez-vous d’arrivée des transporteurs dans le système de prise de rendez-vous.
• Planifier les services de réception et de déchargement des transporteurs selon les besoins.
• Imprimer les documents de réception et les préparer pour les destinataires.
• Gérer les problèmes quotidiens rencontrés avec les destinataires.
• Préparer des rapports selon les besoins.

Qualifications:

• Au moins 3 ans d’expérience administrative dans le domaine des transports, des opérations ou de la distribution.
• Une expérience en planification d’itinéraires de transport serait un atout.
• Solides compétences organisationnelles ; capacité à hiérarchiser les tâches, à organiser un flux de travail constant et à tenir des registres précis.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, en écoute et en relations interpersonnelles.
• Capacité à mener plusieurs tâches de front et excellentes compétences en gestion du temps.
• Maîtrise de l'informatique, notamment des logiciels sous Windows, des systèmes de suivi électronique des carnets de bord de transport et des systèmes de gestion d'entrepôt.
• Bonnes compétences en relations interpersonnelles et en service client.

Conditions de travail / Autres conditions :

• Environnement de travail en bureau, au sein d'un entrepôt.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu.
• Périodes prolongées en position assise et utilisation d'un ordinateur et d'un téléphone.
• Port obligatoire d'équipements de protection individuelle – fournis par l'entreprise.
• Capacité à effectuer des heures supplémentaires, qui peuvent être requises de temps à autre.
• Disponibilité à se déplacer à des fins d'intégration ou de formation.