Disability Benefit Administrator

Altis; Montreal; Hybrid; CAD 55,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work environment

Competitive salary

Benefits package

Job summary

Altis is seeking a bilingual Disability Benefits Administrator in Montreal to manage long-term disability claims, perform complex benefit calculations, and ensure data accuracy across systems. The role starts on-site for training and transitions to a hybrid schedule after completion.

You will work with claims professionals to ensure timely and accurate benefit payments, while developing expertise in LTD calculations and insurance fundamentals.

Qualifications

• Bilingual English and French required with strong written and spoken skills.
• Strong mathematical and analytical abilities for complex disability benefit calculations.
• Ability to work independently and collaboratively in a structured environment.

Responsibilities

• Manage a portfolio of long-term disability (LTD) claims, ensuring accurate benefit calculations and adjustments.
• Perform complex calculations including overpayments, underpayments, rehabilitation earnings, COLA, and offsets.
• Maintain LTD and life reserves, update claim statuses, and ensure data accuracy across systems.
• Review claimant medical information to determine ongoing entitlement and close claims per plan provisions.
• Investigate discrepancies, validate colleagues' calculations, and resolve payment-related issues.
• Respond to inquiries from claimants, clients, and internal teams about payments, taxes, and deductions.
• Support team knowledge-sharing and administrative tasks.

Skills

Bilingual English/French

Advanced mathematical & analytical

Independent problem solving

Education

One year of community college

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Microsoft PowerPoint

Job description

Disability Benefits Administrator

Location: Montreal, QC | On-site for the first 46 weeks of training, followed by hybrid (2 days on-site per week)

Language: Bilingual, strong written and spoken English and French

Salary: $55,000$58,000 annually, plus benefits

Background Check Requirement: Must be willing and able to undergo background screening for reliability clearance

About the Opportunity

Are you someone who enjoys working with numbers, solving complex problems, and making sure every detail adds up? We're looking for a bilingual Disability Benefits Administrator to join an established organization in the insurance and financial services sector, where your analytical expertise will help ensure individuals receive accurate and timely disability benefits.

In this permanent opportunity, you'll manage ongoing disability claims, work closely with claims professionals, and play an important role in maintaining financial accuracy. It's an ideal fit for someone who thrives in a structured environment, enjoys independent problem-solving, and takes pride in getting things right.

What's In It for You

• A competitive annual salary of $55,000$58,000, plus benefits
• A hybrid work environment following comprehensive on-site training
• Opportunities to develop specialized expertise in disability insurance and complex benefit calculations
• A collaborative team environment that values accuracy, knowledge-sharing, and continuous improvement

Your Responsibilities

• You'll manage a portfolio of long-term disability (LTD) claims, ensuring accurate and timely benefit calculations and adjustments.
• You'll perform complex calculations involving overpayments, underpayments, rehabilitation earnings, inflation protection, cost-of-living adjustments (COLA), and payment offsets.
• You'll maintain LTD and life reserves, update claim statuses, and ensure data accuracy across claims and payment systems.
• You'll review claimant and medical information to assess ongoing benefit entitlement and close claims in accordance with plan provisions.
• You'll investigate discrepancies, validate colleagues' calculations, and resolve complex financial or payment-related issues.
• You'll respond to claimant, client, and internal inquiries regarding benefit payments, taxation, deductions, and adjustments.
• You'll support colleagues through knowledge-sharing, mentoring, and administrative assistance.

Skills and Qualifications

• Previous experience in disability insurance, claims administration, benefits, payroll, or financial administration, with exposure to LTD benefit calculations strongly preferred.
• Strong mathematical and analytical abilities, with confidence performing complex financial calculations, reconciliations, and adjustments.
• Advanced Microsoft Excel skills, including working with spreadsheets, calculation tools, and complex financial data, plus proficiency in Word, PowerPoint, and internet-based tools.
• Knowledge of disability insurance products, contractual provisions, payment offsets, and benefit entitlement requirements is an asset.
• Excellent critical thinking, problem-solving, organizational, and time management skills, with exceptional attention to detail.
• Strong written and verbal communication skills in English and French, with the ability to explain complex financial information clearly.
• Completion of one year of community college or an equivalent combination of education and experience, along with the ability to work independently and collaboratively.

Note from the Hiring Manager

“We're looking for someone who genuinely enjoys working with numbers and takes pride in accuracy. The ideal person is curious, detail-oriented, and comfortable digging into complex calculations to find the right answer. Someone who brings strong analytical thinking and enjoys supporting their teammates will do really well here.”

Administrateur(trice) des prestations dinvalidité

Lieu : Montréal, Québec | En présentiel pendant les 4 à 6 premières semaines de formation, puis en mode hybride (2 jours au bureau par semaine)

Langues : Bilinguisme requis, excellente maîtrise du français et de langlais, à loral comme à lécrit

Salaire : 55 000 $ à 58 000 $ par année, avec avantages sociaux

Vérification des antécédents : Être disposé(e) et admissible à se soumettre à une vérification des antécédents en vue dobtenir une cote de fiabilité

À propos de loccasion

Vous aimez travailler avec les chiffres, résoudre des problèmes complexes et vous assurer que chaque détail est exact? Nous recherchons une personne bilingue pour occuper un poste dadministrateur(trice) des prestations dinvalidité au sein dune organisation bien établie du secteur de lassurance et des services financiers. Votre expertise analytique contribuera directement à assurer le versement exact et ponctuel des prestations aux personnes en situation dinvalidité.

Dans ce poste permanent, vous serez responsable de la gestion de dossiers dinvalidité de longue durée, en étroite collaboration avec une équipe de professionnels en gestion des réclamations. Cette occasion convient particulièrement à une personne méthodique, autonome et rigoureuse, qui aime analyser des données financières et trouver des solutions.

Ce que nous vous offrons

• Un salaire annuel concurrentiel de 55 000 $ à 58 000 $, accompagné davantages sociaux
• Un environnement de travail hybride après une formation complète en présentiel
• La possibilité de développer une expertise spécialisée en assurance invalidité et en calculs complexes de prestations
• Une équipe collaborative qui valorise la précision, le partage des connaissances et lamélioration continue

Vos responsabilités

• Vous gérerez un portefeuille de dossiers dinvalidité de longue durée (ILD), en assurant lexactitude des calculs et des ajustements de prestations.
• Vous effectuerez des calculs complexes liés aux trop-payés, aux paiements insuffisants, aux revenus de réadaptation, à lindexation au coût de la vie et aux déductions applicables.
• Vous assurerez le suivi des réserves liées aux prestations dinvalidité et dassurance vie, ainsi que lintégrité des données dans les systèmes de gestion.
• Vous analyserez les renseignements médicaux et les dossiers des bénéficiaires afin de déterminer leur admissibilité continue aux prestations.
• Vous examinerez et validerez les calculs de vos collègues, repérerez les écarts et résoudrez les problèmes liés aux paiements.
• Vous répondrez aux questions des bénéficiaires, des clients et des équipes internes concernant les prestations, les retenues fiscales et les ajustements.
• Vous contribuerez au partage des connaissances, à l'accompagnement de vos collègues et aux activités administratives de l'équipe.

Compétences et qualifications

• Expérience pertinente en assurance invalidité, en administration des réclamations, en gestion des avantages sociaux, en paie ou en administration financière. Une expérience en calcul de prestations dILD est fortement souhaitée.
• Excellentes aptitudes mathématiques et analytiques, avec une grande aisance dans les calculs financiers complexes, les rapprochements et les ajustements.
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel, notamment des feuilles de calcul, des outils de calcul et des données financières complexes, ainsi que de Word, PowerPoint et des outils Web.
• Connaissance des produits dassurance invalidité, de linterprétation des dispositions contractuelles et des règles de calcul des prestations, un atout.
• Excellent jugement, esprit critique, sens de l'organisation et souci exceptionnel du détail.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais, et capacité à expliquer clairement des renseignements financiers complexes.
• Au moins une année détudes collégiales ou une combinaison équivalente de formation et dexpérience, ainsi quune capacité à travailler de façon autonome et en équipe.

Un mot du gestionnaire dembauche

« Nous recherchons une personne qui aime réellement travailler avec les chiffres et qui accorde une grande importance à la précision. La personne idéale est curieuse, rigoureuse et à laise avec les calculs complexes. Si vous aimez analyser les détails, trouver des solutions et partager vos connaissances avec vos collègues, vous vous épanouirez dans ce rôle. »

We appreciate the time and effort all applicants invest in their submissions. Please note that only candidates shortlisted for this role will be contacted directly. However, your profile will remain under consideration for future opportunities that align with your experience and career goals. All qualified applicants will receive fair consideration for employment. We welcome individuals of all backgrounds, experiences, and identities including those who identify as women, members of racialized groups, Indigenous Peoples, persons with disabilities, and 2SLGBTQIA+ communities. If you require an accommodation, please review accessibility policy and reach out to our accessibility officer with any questions. Our human recruiters review all applications and always make the final hiring decision. On occasion, we also use AI-assisted tools to help review applications.