Directeur.trice relations clients, régimes de retraite et d'épargne

Solertia; Montreal; On-site; CAD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Développement professionnel

Horaires flexibles et télétravail

Diversité de mandats et projets

Frais de santé et mieux-être

Stationnement ou transport payé

Formation continue

Job summary

Solertia est un centre d’expertises intégré axé sur la rémunération globale et la stratégie RH, offrant un cadre stimulant et collaboratif dans un contexte québécois.

Le poste vise à assurer la satisfaction client, à piloter des projets en régimes de retraite et d’épargne et à mettre en œuvre des approches innovantes. Sans pression de vente, vous contribuerez à la croissance et au développement professionnel au sein d’une équipe engagée et en expansion.

Qualifications

• Baccalauréat en actuariat, administratif des affaires, finance, ou domaine connexe (10 ans+).
• 10 ans d’expérience en régimes d’accumulation, retraite et épargne, finances personnelles ou consultation.
• Accréditation actuarielle ou permis AMF.
• Connaissance des placements, marchés financiers et fiscalité (atout).
• Expérience en conseil et tarification d’assurance collective (atout).
• Connaissances des outils d’IA (atout).
• Maîtrise du français et anglais avancé (essentiel).
• Maîtrise de MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Mobilité vers Montréal/Qc et déplacements chez les clients (occasionnel).

Responsibilities

• Entretenir des relations stratégiques avec les clients et présenter l’offre de services.
• Concevoir et appliquer des stratégies en régimes de retraite et d’épargne.
• Encadrer et coacher les équipes de service et consultants.
• Conduire la croissance de la ligne d’affaires et piloter des projets spéciaux.
• Évoluer l’offre en régimes de retraite et d’épargne grâce à la veille de marché et au développement d’outils et rapports.

Skills

Actuariat

Français avancé

Anglais avancé

MS Office

Mobilité Montréal/Québec

Relation client

Gestion des priorités

Education

Baccalauréat en actuariat

Tools

AMF accréditation

Job description

Solertia est un centre d’expertises intégré qui réunit la rémunération globale, les avantages sociaux et la stratégie RH sous un même toit afin de soutenir une performance organisationnelle durable. Notre approche unique allie la rigueur et la profondeur d’expertise des grands cabinets à la proximité ainsi qu’à l’agilité des plus petites firmes : le meilleur des deux mondes!

Composée d’une soixantaine de professionnelles et professionnels engagés, curieux et rigoureux, notre équipe est fière de contribuer à la croissance d’une entreprise 100 % québécoise. Nous aidons les organisations à bâtir des milieux de travail harmonieux où les aspirations des entreprises s’alignent sur celles de leurs employé·es.

Des chiffres qui changent la vie des gens

Nous croyons qu’une PME n’a pas besoin d’offrir plus, mais d’offrir mieux. Pour nous, la réussite se mesure d’après l’effet positif que nous avons sur la vie des gens. Nous transformons la donnée en décisions éclairées afin de créer une harmonisation durable entre la performance organisationnelle et le bien-être des équipes. La rémunération globale est un levier de sens, et pas qu’un simple exercice comptable.

Chez Solertia, l’expertise et l’impact humain cheminent ensemble.

Et parce que nous incarnons ce que nous conseillons, nous offrons à notre équipe un environnement de travail bienveillant, stimulant et collaboratif où le dépassement de soi et le développement professionnel sont réellement valorisés.

Profil recherché

Vous souhaitez avoir un impact concret sur les organisations québécoises et sur leurs équipes; vous aimez contribuer au succès collectif en offrant un service client de haut niveau; vous désirez explorer d’autres expertises RH et développer votre polyvalence? Rejoignez-nous et profitez d’une occasion unique d’élargir vos compétences au sein d’une équipe enthousiaste et engagée!

La ou le titulaire de ce poste a pour objectif d’assurer la satisfaction des clients et de participer à l’évolution de la pratique. Notre positionnement de marché unique avec une approche intégrée de la rémunération globale est aligné avec les besoins de notre clientèle et génère une croissance naturelle. Votre vision stratégique, votre expertise et votre leadership seront mis à contribution, dans un poste sans pression de ventes, qui vous offre plusieurs possibilités de développement professionnel.

Description du poste

• Entretenir une relation stratégique avec les clients et les exposer à l’offre de services élargie de la Firme.
• Concevoir et appliquer les stratégies élaborées en régimes de retraite et d’épargne.
• Appuyer et coacher les représentantes et représentants de service ou les consultantes et consultants dans la prise en charge des cas de service, des problématiques particulières et des cas litigieux.
• Participer à la croissance de la ligne d’affaires et piloter différents projets spéciaux.
• Participer à l’évolution de l’offre en régimes de retraite et d’épargne grâce à des veilles de marché, à l’élaboration et à l’amélioration des outils et rapports existants, et à la recherche et développement.

Qualifications requises

• Baccalauréat en actuariat, administratif des affaires, finance, ou autre domaine connexe, ou toute combinaison d’études et d’expériences pertinente (10 ans et +).
• Minimum de 10 ans d’expérience pertinente en régimes d’accumulation, de retraite et d’épargne, en finances personnelles, en consultation, ou toute combinaison d’expériences et d’études équivalente.
• Accréditation actuarielle ou permis de l’AMF.
• Connaissance ou expérience dans le domaine des placements, des marchés et services financiers, et de la fiscalité (atout).
• Expérience en conseil et tarification d’assurance collective (atout).
• Connaissances des outils d’IA (atout).
• Maîtrise du français et de l’anglais avancé (essentiel)[1].
• Maîtrise de la suite Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Capacité à se déplacer au bureau de Montréal ou de Québec, selon le cas.
• Capacité à se déplacer chez les clients (occasionnellement).

Compétences requises

• Aisance à créer et à maintenir d’excellentes relations d’affaires ainsi qu’avec l’équipe de travail.
• Rigueur, gestion des priorités, organisation du travail et souci du détail.
• Capacité à mener plusieurs dossiers d’envergure simultanément.
• Ouverture au changement.
• Approche proactive, attitude positive et en mode solutions.
• Aisance dans un rôle de leadership informel.
• Vision stratégique.

Outre un environnement de travail motivant et engageant, vous aurez entre autres accès aux

avantages suivants :

• Salaire compétitif (structure salariale positionnée annuellement au marché).
• Opportunités de développement professionnel et possibilités d’avancement au sein d’une organisation en croissance.
• Horaire de travail flexible et télétravail offert.
• Diversité de mandats et projets stimulants.
• Montant offert en frais de santé et mieux-être.
• Stationnement ou transport en commun payé.
• Possibilité de tracances (télétravail à l’étranger, combiné ou non à des vacances).
• Lunchs et collations fournis.
• Ordre professionnel payé.
• Et plus encore! Mais surtout, une équipe accueillante et une expérience employé sans égale!

Envie de jouer un rôle pour que le Québec soit le meilleur endroit où travailler? Joignez-vous à nous et ayez un réel impact sur la vie de milliers de gens.

Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

[1]. Excellente maîtrise du français parlé et écrit requise. Le poste nécessite aussi un niveau d’anglais avancé, puisque vous devrez communiquer avec une clientèle et des partenaires unilingues anglophones, participer à des formations et des conférences offertes seulement en anglais, et lire régulièrement de la documentation professionnelle rédigée en anglais.