Directeur[trice] regional[e] - Québec

Urban Barn; Burnaby; On-site; CAD 110,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification salariale

Rabais employé 40%

Assurances santé/dentaire/vue

Régime d’épargne-retraite

Allocation automobile

Job summary

Urban Barn recherche un directeur(trice) régional(e) inspirant et axé sur les résultats pour diriger et soutenir ses magasins dans le marché du Québec. Le rôle implique leadership, supervision et amélioration continue des ventes et de l’expérience client.

Based à Montréal avec déplacements fréquents dans les régions du Grand Montréal et de Québec; véhicule et permis requis.

Qualifications

• Expérience en gestion multiétablissements dans le commerce de détail.
• Capacité à coacher et développer les talents des directeurs de magasin.
• Excellentes aptitudes de communication et de leadership.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Assurer le leadership et la supervision opérationnelle de six magasins Urban Barn dans les régions de Montréal et Québec.
• Orchestrer la planification et l’exécution des plans opérationnels visant l’atteinte des objectifs de vente et d’expérience client.
• Surveiller les coûts et la rentabilité tout en respectant les budgets de main-d’œuvre.
• Communiquer les priorités et les initiatives à l’équipe magasin et assurer le reporting régulier.

Skills

Leadership

Communication

Bilingue FR/EN

Education

Diplôme universitaire en administration des affaires ou domaine connexe

Job description

Directeur[trice] regional[e] - Québec

Hier Identifiant de la demande: 1239

Urban Barnest à la recherche d’un(e) directeur(trice) régional(e) inspirant(e) et axé(e) sur les résultats pour diriger et soutenir ses magasins dans le marché du Québec.

À titre de directeur(trice) régional(e), vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des ventes, de la rentabilité et de l’excellence opérationnelle, tout en créant des expériences exceptionnelles pour les clients et les membres de nos équipes.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur du commerce de détail, vos collègues et différents partenaires internes afin de renforcer l’efficacité opérationnelle, saisir les occasions d’affaires et de croissance des ventes, tout en assurant une expérience de marque cohérente dans l’ensemble de votre territoire.

Ce poste nécessite des déplacements fréquents dans les régions du Grand Montréal et de Québec. La personne retenue devra être basée à Montréal et disposer d’un véhicule fiable, d’un permis de conduire valide ainsi que d’une assurance automobile adéquate.

Ce que vous ferez

Leadership et supervision opérationnelle

• Assurer le leadership et la supervision opérationnelle de six magasins Urban Barn situés dans les régions de Montréal et de Québec.

Leadership des ventes et des affaires

• Fournir un leadership et un accompagnement aux directeurs de magasin dans la planification et l’exécution des plans opérationnels visant l’atteinte et le dépassement des objectifs de vente, tout en offrant une expérience client exceptionnelle.
• Surveiller la performance financière et les coûts d’exploitation afin de maximiser les ventes et la rentabilité, tout en respectant les budgets de main-d’œuvre.
• Analyser les résultats des magasins, les indicateurs de performance et les opportunités d’amélioration, puis accompagner les directeurs de magasin dans l’élaboration de plans d’action visant l’atteinte des objectifs d’affaires.
• Communiquer les objectifs de vente, les initiatives promotionnelles et les priorités de l’entreprise aux équipes en magasin par l’entremise des canaux de communication de l’entreprise, de rencontres régulières et de visites en magasin.

Gestion et développement des talents

• Encadrer, coacher et soutenir une équipe de directeurs de magasin afin de développer leurs compétences et de renforcer une culture de leadership axée sur les ventes.
• Agir à titre d’ambassadeur de la marque Urban Barn en démontrant un leadership exemplaire fondé sur l’intégrité, le professionnalisme et la responsabilisation.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de relève afin d’assurer la stabilité et la profondeur des équipes de gestion.
• Collaborer avec les équipes de leadership en magasins afin d’assurer des effectifs complets, adéquatement formés et préparés au succès.
• Effectuer des visites régulières en magasin et des suivis auprès des employés afin d’évaluer leur expérience, la culture organisationnelle, la qualité de la formation et le respect des procédures opérationnelles.

Expérience client et image de marque

• Assurer l’application uniforme des normes de présentation visuelle et de l’expérience de marque Urban Barn dans tous les magasins.
• Réaliser des visites de magasin, produire des rapports d’évaluation et effectuer des suivis auprès de la clientèle et des employés afin de mesurer l’expérience globale de la marque.
• Échanger avec les clients et les employés afin de comprendre leur expérience, valider la qualité de la formation et renforcer les procédures opérationnelles.
• Superviser les opérations liées aux marchandises, notamment la gestion des stocks, la réception des livraisons, l’organisation de l’arrière-boutique et les inventaires, afin d’assurer le respect des procédures de l’entreprise.
• Veiller à ce que les opérations soient exécutées de façon efficace et uniforme conformément aux politiques, procédures et normes opérationnelles de l’entreprise.

Collaboration et partenariats

• Collaborer avec la directrice des opérations de détail et l’équipe des ressources humaines afin de soutenir le recrutement, la formation, la gestion du rendement et la planification de la relève dans la région.
• Travailler avec le siège social et les différentes équipes fonctionnelles afin de résoudre les préoccupations de la clientèle, relever les défis opérationnels et améliorer la performance des magasins ainsi que l’expérience globale de la marque.
• Effectuer une veille du marché et de la concurrence afin d’identifier les opportunités d’affaires et les risques potentiels dans le marché québécois.

Horaire et déplacements

• Présence en magasin environ quatre jours par semaine.
• Possibilité de travailler à domicile une journée par semaine pour les responsabilités administratives.
• Déplacements avec nuitées à Québec requis au moins une fois par mois, en plus des déplacements réguliers dans la région de Montréal.

Le profil recherché

• Un(e) leader passionné(e) du commerce de détail qui aime développer les talents et bâtir des équipes performantes.
• Un(e) gestionnaire exemplaire faisant preuve d’intégrité, de professionnalisme et d’un engagement envers l’excellence.
• Un(e) coach et mentor inspirant(e) capable de mobiliser les équipes et de les responsabiliser.
• Un(e) excellent(e) communicateur(trice) qui bâtit des relations solides et favorise la collaboration.
• Un(e) leader analytique doté(e) d’un solide sens des affaires et capable de transformer les indicateurs de performance en stratégies concrètes.
• Une personne proactive, adaptable et orientée vers les solutions.
• Passionné(e) par le design d’intérieur, la décoration résidentielle et l’univers de la marque Urban Barn.

Ce que vous apportez

• Au moins trois années d’expérience en gestion multiétablissements dans le secteur du commerce de détail, incluant la supervision de plusieurs magasins dans le marché de Montréal.
• De solides compétences en leadership d’affaires et une passion pour le coaching, le développement et la mobilisation d’équipes de direction.
• Un excellent sens des affaires et de fortes capacités d’analyse permettant d’interpréter les indicateurs de performance et de mettre en œuvre des plans d’action efficaces visant la croissance des ventes et l’optimisation de la rentabilité.
• Une expertise démontrée en recrutement, en développement des talents et en création d’équipes solides et performantes.
• D’excellentes habiletés de communication et la maîtrise du français et de l’anglais.
• Une bonne maîtrise des technologies, des systèmes de vente au détail et des applications de point de vente.
• Un diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.

Pourquoi joindre Urban Barn?

• Une entreprise fièrement canadienne, détenue, exploitée et dirigée au Canada.
• L’occasion de contribuer aux moments importants de la vie de nos clients en les aidant à aménager leur milieu de vie.
• Un environnement de travail positif, respectueux et collaboratif.
• Un salaire compétitif accompagné d’un programme de bonification.
• Un rabais employé de 40 % sur les produits Urban Barn.
• Un régime complet d’avantages sociaux comprenant les soins de santé, les soins dentaires et la couverture de la vue.
• Un régime collectif d’épargne-retraite.
• Une allocation automobile pour soutenir les déplacements régionaux.
• Des opportunités de croissance et de développement professionnel.

Urban Barn offre un environnement de travail accueillant où l’inclusion, la diversité et l’équité revêtent une grande importance. Nous nous engageons à créer et à maintenir une culture basée sur le respect et l’ouverture d’esprit dans tous nos magasins, entrepôts, centres de distribution et bureaux.