Directeur.trice - Groupe Conseil

VML Canada (French); Toronto; On-site; CAD 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

VML Canada recherche un Directeur(trice) de Groupe de Comptes pour diriger et développer le compte Volkswagen au sein de l’équipe Type1. Vous serez le moteur d’une stratégie de marque et d’un travail audacieux axé réseau social.

Senior leader, vous accompagnez les équipes et assurez une collaboration étroite avec le client, tout en garantissant exécution, rentabilité et excellence créative sur l’ensemble du parcours client.

Qualifications

• 8 ans ou plus d'expérience en gestion de comptes.
• Expérience en direction de grands comptes de marque et réseaux sociaux.
• Compétences en communication et storytelling devant une salle de direction.
• Capacité à construire des relations clients senior et développement de comptes.

Responsibilities

• Diriger et encadrer une équipe de comptes performante.
• Maintenir des relations clients senior et agir en partenaire stratégique.
• Piloter le développement stratégique de campagnes intégrées et réseaux sociaux.
• Assurer livraison des projets dans les délais et le budget, et rentabilité du compte.

Skills

Gestion de comptes

Relation client senior

Stratégie réseaux sociaux

Communication & storytelling

Leadership

Résolution de problèmes

Esprit commercial

Job description

VML est une agence créative d’envergure internationale qui marie expérience de marque, expérience client et commerce pour créer des marques connectées qui favorisent la croissance. Guidée par sa philosophie L’humain en tête, VML est reconnue pour son travail novateur et se classe toujours parmi les meilleures entreprises créatives au monde, notamment sur la liste WARC Creative 100. Le réseau mondial de VML compte plus de 55 marchés avec des bureaux principaux à Buenos Aires, Kansas City, Londres, New York, São Paulo, Shanghai et Singapour.

VML fait partie de WPP, le partenaire de croissance auquel les marques les plus importantes au monde font confiance. Propulsée par des talents exceptionnels et la plateforme marketing WPP Open, WPP s’appuie sur une intelligence média et des solutions de données de pointe, la créativité, la production, des solutions d’entreprise et des conseils stratégiques experts.

Pour plus d’information, veuillez visiter le www.vml.com et suivez VML sur LinkedIn #WeAreVML #TousVML.

WPP est le partenaire de confiance des marques les plus reconnues au monde. Nous jumelons une intelligence média et des solutions en matière de données de pointe à une créativité de classe mondiale, à une production de nouvelle génération, à des solutions d'entreprise transformatrices et à une expertise stratégique dans chacune de nos entreprises, le tout propulsé par nos talents exceptionnels et notre plateforme de marketing agentique, WPP Open, afin d'aider nos clients à naviguer le changement, à saisir de nouvelles occasions et à atteindre une croissance transformatrice. Pour plus d'information, visitez le WPP.com .

Type1 compte sur une équipe entièrement intégrée, composée de talents issus de VML. Taillée sur mesure pour Volkswagen, Type1 offre des créations de tout premier plan pour une marque d’envergure mondiale. Elle livre des idées audacieuses primées qui font tourner les têtes et touchent le public. De la marque au détail en passant par les réseaux sociaux, le numérique et le CRM, nous conduisons une créativité qui roule harmonieusement sur l’ensemble du parcours client.

À propos du poste

VML recherche un(e) Directeur(trice) de Groupe de Comptes exceptionnel(le) pour diriger et développer le compte Volkswagen au sein de l'équipe Type1. Avec une forte orientation vers la stratégie de marque et les réseaux sociaux, vous serez le moteur d'un travail audacieux et culturellement pertinent qui touche les gens — et fait bouger les véhicules hors des concessions.

Il s'agit d'un rôle de direction senior pour quelqu'un qui s'épanouit à l'intersection de la grande réflexion de marque et du monde effréné des réseaux sociaux. Vous serez le partenaire client ultime, une voix de confiance dans la salle, et le type de leader qui fait ressortir le meilleur des équipes qui vous entourent.

• Posséder et entretenir des relations clients senior, en agissant en tant que partenaire stratégique et conseiller(ère) de confiance à tous les niveaux de l'entreprise.
• Construire des liens profonds et durables fondés sur la transparence, la proactivité et un engagement indéfectible à fournir un travail exceptionnel.
• Naviguer avec assurance dans des structures clients complexes, en influençant les décisions et en alignant les parties prenantes autour d'une vision créative et commerciale commune.
• Identifier et saisir les opportunités de croissance organique, en développant des périmètres de travail reflétant à la fois l'ambition du client et les capacités de l'agence.

Stratégie de marque & Réseaux sociaux

• Piloter le développement stratégique de campagnes de marque intégrées et de programmes sociaux en continu, ancrés dans les insights consommateurs et conçus pour un impact culturel.
• Défendre une compréhension approfondie de la marque Volkswagen, en garantissant cohérence et intégrité sur tous les points de contact — des moments forts de campagne au contenu quotidien.
• Rester en avance sur les tendances des plateformes sociales, les comportements des audiences et les formats émergents, en apportant des idées fraîches et innovantes avant même que les clients ne les demandent.
• Collaborer étroitement avec les équipes stratégie, création et production pour façonner un travail à la fois créativement remarquable et commercialement efficace.

Leadership & Développement des équipes

• Diriger, inspirer et encadrer une équipe de comptes performante, en favorisant une culture d'ambition, de responsabilité et de collaboration.
• Définir une vision claire pour l'équipe, en s'assurant que chacun comprend son rôle dans la réalisation de l'excellence et le développement de l'activité.
• Agir en tant que résolveur(euse) de problèmes calme et décisif(ve) face aux défis — trouver des solutions rapidement et maintenir l'élan sans compromettre la qualité.
• Défendre une culture d'équipe positive et inclusive où les grandes idées peuvent venir de partout.

Excellence opérationnelle

• Superviser la livraison des projets sur les workstreams de marque et de réseaux sociaux, en s'assurant que le travail est livré dans les délais, dans le budget, et dépasse systématiquement les attentes.
• Maintenir une gestion financière rigoureuse du compte, incluant les prévisions, la planification des ressources et la rentabilité.
• Établir et maintenir des processus de premier ordre pour le briefing, les validations et la communication client.

Ce que vous apporterez

• 8 ans ou plus d'expérience en gestion de comptes, avec une partie significative au niveau Directeur(trice) en environnement agence.
• Une expérience avérée dans la direction de grands comptes de marque et de réseaux sociaux, idéalement dans l'automobile, la mobilité ou des catégories de consommation similairement complexes.
• Une expérience démontrable dans la construction de relations clients senior et le développement de comptes grâce à la confiance, la réflexion stratégique et une livraison exceptionnelle.
• Un esprit commercial aiguisé — vous comprenez comment un excellent travail génère des résultats commerciaux et savez comment en exprimer la valeur.
• Une expertise approfondie de la stratégie des réseaux sociaux et du contenu sur des plateformes incluant Instagram, TikTok, YouTube, Facebook et LinkedIn.
• Des compétences exceptionnelles en communication, présentation et storytelling — vous savez tenir une salle de direction et inspirer un membre junior de l'équipe en égale mesure.
• Un(e) résolveur(euse) de problèmes naturel(le) avec un état d'esprit orienté solutions, capable de naviguer dans l'ambiguïté avec confiance et sang-froid.
• Une expérience au sein d'un environnement matriciel et multi-agences est fortement souhaitable.

À VML, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif stimulant qui permet également de faire avancer sa carrière. Nos initiatives d’inclusion, d’équité et d’appartenance, ainsi que la Fondation VML, reflètent notre détermination à redonner à notre prochain et à exercer une influence positive dans nos communautés et au-delà. Nos gens sont le cœur de notre organisation. Ce sont des créateurs, des faiseurs, des innovateurs, des bâtisseurs ou des penseurs qui ne propulsent pas seulement le marketing, mais aussi des expériences qui résonnent dans chaque action et interaction.