Directeur/trice général/e d'immeuble

Groupe EMD Batimo; Montreal; Presencial; CAD 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Groupe EMD Batimo recherche un responsable pour coordonner les activités administratives, financières et des ressources humaines au sein du complexe locatif. Vous assurerez un service client de qualité selon les standards et participerez activement aux activités de location.

Le poste exige rigueur, organisation et autonomie, avec une forte orientation service. Vous travaillerez en collaboration avec les départements internes pour optimiser l’occupation et les revenus du complexe.

Formación

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Connaissance d’Hopem (un atout).
• Expérience dans la vente ou l’immobilier.
• Parfaitement bilingue (français et anglais).
• Horaire flexible semaine et week-ends.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Responsabilidades

• Planifier et fixer les objectifs et projets du complexe locatif.
• Prévoir les besoins humains, financiers et techniques pour atteindre les objectifs.
• Assurer une expérience client conforme aux standards.
• Participer activement aux activités de location.
• Administrer et optimiser le budget alloué et suivre les performances.
• Préparer et présenter les rapports financiers mensuels à la direction.
• Planifier le roulement des appartements et la rétention des locataires.
• Coopérer avec le service marketing pour maximiser la visibilité.
• Centraliser les factures et suivre les heures travaillées.
• Réaliser l’embauche, la gestion et l’évaluation du personnel.
• Gérer les rapports financiers et la paie.
• Gérer les dossiers des employés et les loyers/facturation.
• Effectuer les dépôts et les suivis Hopem, saisir les données.
• Accueillir la clientèle et renseigner sur les services.
• Coordonner les demandes et réquisitions clients.
• Soutenir la conseillère en location dans les étapes de location.

Conocimientos

Relations interpersonnelles

Organisation et rigueur

Gestion des priorités

Autonomie et initiative

Service client

Leadership

Discrétion

Herramientas

Hopem

Descripción del empleo

VOTRE DÉFI

Le ou la titulaire du poste est responsable de la coordination des activités administratives, financières et des ressources humaines du complexe locatif. Il doit s’assurer d’offrir aux clients un service à la clientèle de qualité selon les standards de l’entreprise. Il participe activement aux activités de locations du complexe locatif.

RESPONSABILITÉS CLEFS:

• Planifie et établit à court et moyen terme les objectifs, activités et projets de développement du complexe locatif afin de répondre aux besoins ;
• Planifie les besoins en ressources humaines, financières et techniques pour s’assurer de l’atteinte des objectifs fixés ;
• S’assure d’une expérience client selon les standards de l’entreprise ;
• Participer aux activités de location dans l’atteinte des objectifs;
• Administre le budget alloué et cherche à l’optimiser selon les ressources octroyées ;
• Assure un suivi continuel sur les performances budgétaires, sur le taux d’occupation et adopte les stratégies nécessaires pour atteindre les objectifs fixés ;
• Prépare et présente les rapports requisà la directricedes ventes et exploitation du complexe locatif aux fins de suivis et de contrôle ;
• Planifie et organise le roulement des appartements (mouvement des locataires) et met en place des actions pour favoriser la rétention des locataires ;
• Connait la compétition et est à l’affut des nouvelles tendances afin d’ajuster son plan d’action à l’environnement externe ;
• Organise diverses activités sociales et communautaires ;
• S’implique dans la communauté afin de faire connaître et rayonner le complexe locatif ;
• Coordonnedes activités,en collaboration avec le département marketing,afin de maximiser la visibilité du complexe locatif ;
• Centralise l’ensemble des factures reçues au complexe locatif ;
• S’assure que les heures travaillées soient compilées selon les normes en vigueur et gérer les banques d’heures des employés;
• Réalise l’embauche, la gestion et l’évaluation des employés de son équipe;
• Prendre en charge les différents rapports financiers requis en fin de mois;
• Remplir et traiter le tableau de paie, en plus d’apporter les correctifs requis;
• Gèrel’ouverture, la mise à jour et la fermeture des dossiers des employés, selon les standards de l’entreprise;
• Gèrela perception des loyers et la facturation
• Préparer des bordereaux de dépôt viaHopemet les reçus bancaires;
• Procèdeà l’entrée de données et effectue les suivis pertinents à l’aide du logicielHopem
• Accueillir la clientèle selon les standards de l’entreprise et les renseigner sur les services offerts;
• Coordonneles demandes et réquisitions de la clientèle, effectuer les suivis ;
• Supporte la conseillère en location dans les étapes de location et lors de l’aménagement des locataires.
  

COMPÉTENCES CLÉS

• Habileté marquée pour les relations interpersonnelles
• Être responsable, organisé et fait preuve de rigueur
• Disponible sur appel en urgence
• Sens de l’organisation et de la gestion des priorités
• Autonome et sens de l’initiative
• Approche orientée sur l’excellence du service à la clientèle
• Leadership et grande aptitude en travail d’équipe
• Souci de la discrétion et de la confidentialité

EXIGENCES:

• Minimum de3 à 5ans d’expériences dans un emploi similaire
• Connaissance d’Hopem(un atout)
• Expérience dans la vente ou l’immobilier
• Parfaitement bilingue (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit
• Horaire flexible semaine et fin de semaine
• Maîtrise de la suite Microsoft Office