Directeur(trice), Exploitation des Technologies de l'information et cybersécurité

Biron Health Group | Biron Groupe Santé; Brossard; On-site; CAD 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Qualité de vie

Avantages sociaux

Culture bienveillante

Formation continue

Impact

Job summary

Biron Health Group | Biron Groupe Santé cherche un directeur des infrastructures TI pour piloter l’architecture et les services technologiques au sein d’un réseau multi-sites au Québec. Le rôle implique planification, sécurité, disponibilité et amélioration continue.

Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion d’équipe, gestion de projets et en relations avec les métiers, avec un fort sens du service client et une capacité à conduire le changement.

Qualifications

• Baccalauréat en technologie de l’information (ou dans un domaine approprié);
• 10 années d’expérience de travail, dont 3 à 5 années dans un rôle de gestion d’infrastructure et de personnel;
• Très bonne connaissance et expérience dans la gestion des infrastructures systèmes et télécommunications, y compris les tendances actuelles et émergentes;
• Expérience démontrée en gestion d’équipe, gestion de projet et négociation.
• Forte habileté à communiquer avec les clients internes et de comprendre leurs besoins, avec un grand sens du « service client »;
• Savoir écouter et travailler en équipe;
• Être orienté vers l'atteinte des résultats;
• Savoir organiser, savoir planifier et prendre des décisions adéquates;
• Avoir du leadership et agir comme un coach;
• Savoir encadrer, déléguer et gérer les conflits;
• Savoir motiver et mobiliser;
• Être un agent de changement.

Responsibilities

• Gérer selon la gouvernance du PMO, les projets TI du département infrastructure c’est-à-dire définir, proposer et implémenter les Infrastructures et l’architecture technologique permettant de répondre aux besoins et attentes.
• Planifier les évolutions des infrastructures techniques pour garantir le niveau de service et de sécurité requis.
• Planifier et élaborer les orientations stratégiques de la livraison des projets d’architecture technologique.
• Gérer et suivre les ententes contractuelles et les budgets notamment les investissements, les approbations et le suivi des achats.
• Mettre en place et effectuer le suivi des indicateurs de performance.
• Assister les unités d’affaires dans l’élaboration de leurs besoins et dans le choix des solutions technologiques.
• Organiser le département afin de répondre à la stratégie globale de l’entreprise.
• Responsable du suivi et veille sur la qualité/performance des services existants.
• Gérer les directives et standards associés aux actifs technologiques.
• Détecter les interdépendances des projets et agir en spécialiste pour résoudre les problématiques.

Skills

Gestion d'infrastructure

Gestion de projets

Leadership

Planification stratégique

Cybersécurité

Gouvernance PMO

Gestion budgets

Communication client

Architecture TI

Veille technologique

Education

Baccalauréat en technologie de l’information

Job description

On dit souvent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au centre de nos préoccupations quotidiennes. C’est aussi vrai pour les talents de notre entreprise.

Si avoir un impact positif et créer une société en bonne santé est aussi important pour vous que ça l’est pour nous et que vous souhaitez évoluer au cœur d’une entreprise en pleine effervescence avec de beaux défis, rejoignez-nous!

Votre rôle est important :

Vous serez responsable du département qui comprend l’administration du réseau et des systèmes, la télécommunication, le centre d’assistance, le support technique ainsi que la cybersécurité. Vous aurez comme mandat la planification, la mise en place et le maintien de l’infrastructure matérielle des technologies de l’information et le suivi de la mise en œuvre. De plus, de pair avec l’équipe de développement des applications, vous participerez aux projets visant l’intégration de technologies. L’entreprise exploitant plusieurs points de service dans plusieurs régions du Québec et considérant le niveau critique des systèmes d’information dans le déroulement des affaires de l’organisation, vous devrez assurer la disponibilité, fiabilité, stabilité, sécurité, évolutivité, la relève et la robustesse de l’infrastructure TI.

Vos principales responsabilités :

• Gérer selon la gouvernance du PMO, les projets TI du département infrastructure c’est-à-dire définir, proposer et implémenter les Infrastructures et l’architecture technologique permettant de répondre aux besoins et attentes (rédaction de proposition, définition des coûts, délais, soumission d’un échéancier et suivi de l’implémentation).
• Planifier les évolutions des infrastructures techniques pour garantir le niveau de service et de sécurité requis en s’assurant d’être conformes aux politiques de l’entreprise.
• Planifier et élaborer les orientations stratégiques de la livraison des projets d’architecture technologique.
• Gérer et suivre les ententes contractuelles et les budgets notamment les investissements, les approbations et le suivi des achats. S’assurer de la qualité des solutions et de la livraison des services dans le respect des budgets et des échéanciers.
• Mettre en place et effectuer le suivi des indicateurs de performance permettant de garantir le niveau de service et d’identifier les actions d’amélioration.
• Assister les unités d’affaires dans l’élaboration de leurs besoins et dans le choix des solutions technologiques, faire les recommandations appropriées et entretenir des relations internes entre les unités d’affaires et département.
• Organiser le département afin de répondre à la stratégie globale de l’entreprise et ainsi répondre aux besoins et attentes des clients internes selon les plans établis.
• Responsable du suivi et veille sur la qualité/performance des services existante.
• Gérer les directives et standards associés aux actifs technologiques (remplacements, désuétudes, normalisation, etc.).
• Détecter les interdépendances des projets pour mieux gérer les priorités de son secteur.
• Agir à titre de spécialiste et diagnostiquer les situations stratégiques et/ou problématiques et intervenir dans la résolution de problèmes complexes en proposant des mesures de redressement.
• Préparer et rédiger le plan stratégique et tactique du département.
• S’assurer d’une vigie des nouveautés dans son domaine d’expertise afin d’assurer l’évolution des processus, des systèmes et des façons de faire selon les meilleures pratiques.
• Gérer, mobiliser et maximiser le travail de chacun des membres de son équipe;
• Choisir, former et évaluer le personnel pour assurer un fonctionnement efficace;

Le profil recherché :

• Baccalauréat en technologie de l’information (ou dans un domaine approprié);
• 10 années d’expérience de travail, dont 3 à 5 années dans un rôle de gestion d’infrastructure et de personnel;
• Très bonne connaissance et expérience dans la gestion des infrastructures systèmes et télécommunications, y compris les tendances actuelles et émergentes;
• Expérience démontrée en gestion d’équipe, gestion de projet et négociation.
• Forte habileté à communiquer avec les clients internes et de comprendre leurs besoins, avec un grand sens du « service client »;
• Savoir écouter et travailler en équipe;
• Être orienté vers l'atteinte des résultats;
• Savoir organiser, savoir planifier et prendre des décisions adéquates;
• Avoir du leadership et agir comme un coach;
• Savoir encadrer, déléguer et gérer les conflits;
• Savoir motiver et mobiliser;
• Être un agent de changement.

Ce que nous vous offrons:

• Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance ;
• Une gamme complète d’avantage sociaux ;
• Une culture centrée sur la bienveillance, l'ingéniosité et la performance ;
• Une culture d’entreprise valorisant la formation continue ;
• La capacité d'avoir un impact sur la vie de milliers de personnes ;

Notre ADN

Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.

Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidatures seront considérées sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.