Directeur(trice) des opérations

Société Galion; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Bonus lié à performance

Assurance collective + télémédecine

Contribution REER jusqu’à 6 %

Horaire flexible du lundi au vendredi

7 jours de congé personnel

Job summary

Société Galion, leader immobilier, recherche un Directeur(trice) des opérations pour piloter un portefeuille de 73 immeubles totalisant 2,8 millions de pieds carrés.

Vous encadrerez une équipe multidisciplinaire, optimiserez les revenus et les coûts, et assurerez l’expérience locataire tout en respectant les normes et les objectifs financiers. Ce poste exige un leadership mobilisateur et une vision stratégique pour soutenir la croissance du portefeuille.

Qualifications

• Formation pertinente en gestion immobilière et administration.
• 10 ans d’expérience en leadership en opérations immobilières multisites.
• Capacité à structurer les priorités et à développer les équipes.
• Connaissance des baux, des budgets et des appels d’offres.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Responsibilities

• Diriger les opérations du parc immobilier et définir les priorités et plans d’action.
• Encadrer les gestionnaires d’immeubles et les équipes de maintenance.
• Optimiser revenus, budgets et contrôle des coûts.
• Assurer une expérience locataire de qualité et résoudre les enjeux opérationnels.
• Superviser les baux, contrats et procédures internes ainsi que les normes de sécurité.
• Présenter les indicateurs de performance et recommandations à la direction.
• Faire évoluer les outils et processus pour soutenir la croissance du portefeuille.

Skills

Leadership mobilisateur

Communication

Planification stratégique

Gestion d’équipes

Bilingue Français/Anglais

Education

Formation pertinente en gestion immobilière

Tools

Hopem

Excel

Système de demande de services

Job description

Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations pour assurer le leadership stratégique et opérationnel de notre parc immobilier. Dans ce rôle clé, vous contribuerez directement à la performance des immeubles, à la qualité de l’expérience locataire, à l’optimisation des revenus et au contrôle des coûts, tout en mobilisant une équipe composée de gestionnaires d’immeubles et de techniciens de maintenance.

Vous évoluerez dans un environnement multisite stimulant, au sein d’un portefeuille de 73 immeubles totalisant 2,8 millions de pieds carrés.

Fondée en 2009 par des investisseurs souhaitant contribuer activement à l’essor du secteur immobilier et bâtir un patrimoine durable, Galion réunit une équipe de professionnels chevronnés qui mettent leur talent, leur expertise et leur vision au service de projets immobiliers d’envergure partout au Québec.

Responsabilités principales

• Assurer le leadership global des opérations du parc immobilier en définissant les priorités, les standards de service et les plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs d’affaires.
• Encadrer, mobiliser et développer les gestionnaires d’immeubles et les équipes de maintenance, en favorisant une culture de collaboration, de responsabilisation et d’amélioration continue.
• Veiller à la performance financière des immeubles en optimisant les revenus, les budgets d’exploitation, la collection, la refacturation aux locataires et le contrôle des coûts.
• Assurer une expérience locataire de qualité en supervisant le suivi des demandes, la gestion des enjeux opérationnels et la mise en place de solutions durables favorisant la satisfaction et la rétention.
• Superviser l’application des baux, des contrats, des procédures internes, des appels d’offres, des ententes fournisseurs ainsi que des normes de conformité, de santé et sécurité et de gestion des risques.
• Collaborer étroitement avec la direction afin de présenter les indicateurs de performance, les enjeux opérationnels, les risques, les occasions d’amélioration et les recommandations stratégiques.
• Contribuer à l’évolution des pratiques, des outils et des processus afin de soutenir la croissance du portefeuille immobilier et d’assurer une gestion uniforme, efficace et proactive des opérations.

Profil des compétences et qualifications requises

• Formation pertinente en gestion immobilière, en administration, en mécanique du bâtiment ou dans tout autre domaine connexe.
• 10 ans d’expérience dans un poste de leadership en gestion d’opérations immobilières multisites, dans un environnement commercial ou industriel.
• Leadership mobilisateur auprès d’équipes multidisciplinaires, avec une capacité à structurer les priorités, à faire évoluer les pratiques et à soutenir le développement des équipes.
• Compréhension des baux, des budgets d’exploitation, des contrats de services, des appels d’offres, des enjeux locataires et des obligations réglementaires.
• Esprit stratégique, sens des priorités, rigueur financière et capacité à transformer les enjeux opérationnels en solutions concrètes et durables.
• Capacité à gérer des situations complexes ou urgentes avec calme, jugement et efficacité.
• Excellentes habiletés de négociation et de communication avec les parties prenantes, incluant la direction, les actionnaires, les locataires, les fournisseurs et les partenaires d’affaires.
• Certifications en gestion immobilière (ex.BOMA), formation en santé et sécurité, connaissances en mécanique du bâtiment, un atout.
• Maîtrise des outils de gestion, notamment Excel et les systèmes de gestion immobilière (Hopem, système de demande de services, etc.).
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de répondre efficacement aux besoins des locataires et des partenaires.

Nous recherchons une personne qui incarne les valeurs de Galion : Rigueur, agilité, pérennité et responsabilité, et qui souhaite contribuer activement au développement et à la croissance d’un portefeuille immobilier d’envergure.

Votre leadership, votre jugement et votre capacité à rallier les équipes seront essentiels, tout comme :

• Votre vision stratégique et votre capacité à prioriser les actions qui créent de la valeur.
• Votre leadership mobilisateur et votre aisance à faire grandir les équipes.
• Votre sens des affaires, votre rigueur et votre orientation vers les résultats.
• Votre facilité à communiquer clairement avec les équipes, la direction, les locataires et les partenaires.
• Votre agilité à résoudre les enjeux complexes et à maintenir un haut niveau de qualité opérationnelle.

Un permis de conduire valide ainsi que l’accès à un véhicule sont requis, puisque le poste implique des déplacements fréquents dans la grande région de Montréal, à Sherbrooke, Gatineau et Québec, ainsi que sur la Rive Nord de Montréal.

Chez Galion, notre succès repose sur la force de notre équipe.

C’est pourquoi nous offrons un environnement de travail où votre bien-être et votre contribution sont pleinement valorisés :

• Une rémunération concurrentielle, établie en fonction de votre expérience et de votre expertise.
• Des bonus et incitatifs liés à l’atteinte des objectifs de performance.
• Un régime complet d’assurances collectives, incluant la télémédecine et un programme d’aide aux employés.
• Une contribution au REER collectif pouvant représenter jusqu’à 6 % de votre salaire annuel.
• Un horaire de travail flexible, du lundi au vendredi, favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Sept jours de congé personnel pour prendre soin de vous et de vos proches.

Nous remercions ceux et celles qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.