Directeur·trice de succursale

Terapro Group; Toronto; On-site; CAD 85,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite déterminé

Assurances collectives

Jours de maladie (2)

Jours pour raisons personnelles (3)

Allocation de vêtements de travail

Formation et développement

Job summary

Terapro Construction, concessionnaire Case, recherche une directrice de succursale pour notre succursale de Hamilton. Vous superviserez les équipes de vente d'équipements et d'assistance, tout en assurant la coordination avec les fonctions RH, S&S, marketing et finances.

Le poste offre un salaire annuel brut entre 85 000 $ et 100 000 $, CAD, selon expérience, avec des avantages variés et des possibilités de développement professionnel dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience en supervision d'équipes et en gestion opérationnelle.
• Orientation résultats et satisfaction client.
• Compétences en coordination entre ventes, service et pièces.

Responsibilities

• Superviser les activités quotidiennes des représentants et des équipes d'assistance.
• Assurer l'application des fonctions RH, santé et sécurité, marketing et finances au niveau de la succursale.
• Gérer les relations clients et viser des niveaux élevés de service et de satisfaction.
• Rendre compte au directeur général et coordonner les ressources des succursales.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Ventes d'équipements

Planification stratégique

Job description

Terapro Construction, concessionnaire de la marque renommée Case, se distingue dans la vente et l’entretien d’équipements de construction neufs et usagés. Une gamme complète de machinerie de pointe est offertedont des excavatrices, des chargeuses, des bouteurs sur chenilles, des niveleuses et bien plus pour convenir à tous les besoins en gestion de projets de construction.

Hamiltonrecherche unedirecteurtrice de succursale.

Salaire: 85 000$ à 100 000$/année

Avantages Terapro

• Régime de retraite à cotisations déterminées;
• Assurances collectives avantageuses (vie, invalidité de courte et longue durée, médicaments);
• 2 jours de congés de maladie 3 jours pour raisons personnelles;
• Allocation de vêtements de travail disponible;
• Opportunités d'apprentissage et de développement.

Responsabilités

• Le directeur de succursale rend compte au directeur général de son secteur respectif. Il est chargé de superviser les activités quotidiennes des représentants des ventes d'équipements et des équipes d'assistance produits, en mettant l'accent sur les ventes d'équipements;
• Il est responsable de l'application directe des fonctions administratives et corporatives (RH, santé et sécurité, marketing, informatique et finances);
• L'équipe de vente, les responsables des pièces et du service après-vente dépendent directement du directeur de la succursale et des ventes d'équipements;
• Il rend compte au directeur général;
• Le champ d'application de la fonction s'applique aux employés et aux clients de ses succursales, ainsi qu'à l'état général des succursales.

Gestion des clients

• Gérer et superviser les interactions des équipes avec les clients afin de s'assurer que les objectifs fixés sont atteints;
• Gérer les situations et veiller à ce que la succursale respecte des normes élevées en matière de service et de satisfaction de la clientèle;
• Implication approfondie dans les comptes de clients de haut niveau.

Plan stratégique

• Responsable de la mise en œuvre du plan stratégique de TERAPRO au sein de sa succursale;
• Participer aux exercices de budgétisation liés au fonctionnement de sa succursale, conformément aux objectifs fixés;
• Faciliter les réunions régulières de l'équipe de gestion afin de coordonner les priorités sur une base hebdomadaire;
• Veiller à ce que les ressources fournies par la société soit mobilisées pour atteindre les objectifs de l'entreprise;
• Participer aux réunions organisationnelles des gestionnaires pour leur division respective.

Gestion des ressources humaines

• Assister les responsables dans le processus de recrutement, l'évaluation des performances et la gestion de leurs équipes respectives au sein de la succursale;
• Veiller à ce que toutes les équipes soient dotées des outils nécessaires pour fonctionner et atteindre un niveau optimal de satisfaction de la clientèle;
• Gestion du temps et approbation des notes de frais de leurs équipes;
• Responsable de la communication des informations au sein de sa succursale par le biais d'affiches, de messages oraux ou de courriels;
• Assurer la cohérence avec les performances élevées conformément aux normes opérationnelles KPI.