Directeur(trice) de magasin - Commerce de détail

Laura Canada; Quebec; In loco; CAD 55.000 - 70.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Escompte d’employé en magasin

Équipe dynamique et passionnée

Programme de développement et d’avanc.

Équipe de gestion et équilibre travail

Descrizione del lavoro

Laura Canada recherche un(e) gestionnaire de magasin passionné(e) par la mode et le service à la clientèle pour diriger une équipe performante et offrir une expérience de magasinage mémorable.

Vous recruterez, encadrerez et développerez l’équipe, tout en assurant l’atteinte des objectifs financiers, une présentation soignée des produits et une expérience client d’exception dans un cadre dynamique et stimulant.

Competenze

• Recruter, accueillir et encadrer l’équipe pour assurer un service client exemplaire et une connaissance des produits et tendances.

Mansioni

• Atteindre les objectifs financiers (ventes, taux de fermeture, soldes par transaction) et optimiser les indicateurs.
• Établir des horaires efficaces pour assurer une couverture adaptée en magasin.
• Agir comme styliste et proposer des tenues personnalisées pour les clientes.
• Évaluer et coacher l’équipe; résoudre les conflits et appliquer les mesures disciplinaires.
• Collaborer avec le merchandising pour maintenir une présentation de marchandise attractive.
• Gérer les activités quotidiennes: réception, changements de prix, expéditions et propreté du magasin.

Conoscenze

Leadership positif

Service client

Gestion d'équipe

Expérience magasin 3+ ans

Descrizione del lavoro

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

À titre de modèle et de leader en affaires, le ou la gestionnaire de magasin de Laura Canada possède une passion communicative pour la mode et le service à la clientèle. Vous motiverez et développerez une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Vous favoriserez un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

• Recruter, accueillir, développer et encadrer les membres de l’équipe en ce qui a trait à un service à la clientèle exemplaire, la promotion des différents programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
• Assurer l’atteinte de tous les principaux objectifs financiers établis (ventes, ratio de fermeture, dollars par transaction, unités par transaction, etc.).
• Établir des horaires efficaces pour assurer une couverture optimale de l’aire de vente.
• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Veiller au rendement de l’équipe (évaluation, coaching continu résolution de conflit, mesure disciplinaire, etc.).
• Collaborer avec la personne responsable du marchandisage afin d’assurer le respect des normes et directives tout en ayant une présentation de marchandise attrayante.
• Assurer les activités quotidiennes comme la réception de marchandise, les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.

Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont/sont :

• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Une expérience de plus de 3 ans dans un rôle de gestion en magasin
• Aptitude à créer un milieu de travail positif où les membres de l'équipe désirent apprendre et s'épanouir.
• Reconnues pour leur leadership positif et leur approche axée sur les solutions.

Avantages :

• Escompte d’employé en magasin
• Équipe dynamique et passionnée
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle

Ne ratez pas cette occasion de vous joindre à une équipe exceptionnelle!