Gestionnaire de magasin - Place Laurier, QC

Laura Canada; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Escompte d’employé en magasin

Équipe dynamique et passionnée

Programme de développement et d’avance

Équipe de gestion compréhensive et bon

Job summary

Laura Canada recherche un(e) gestionnaire de magasin passionné(e) par la mode et le service à la clientèle. Vous dirigerez une équipe, recruterez et encadrerez, et veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle en magasin.

Vous fixerez les objectifs financiers, organiserez les horaires et soutiendrez le merchandising tout en garantissant une ambiance positive et un leadership centré sur les solutions.

Qualifications

• Plus de 3 ans d'expérience en gestion en magasin.
• Passion pour la mode et le service à la clientèle.
• Capacité à créer un milieu de travail positif où les membres de l'équipe apprennent et s'épanouissent.
• Leadership positif et approche axée sur les solutions.

Responsibilities

• Recruter, accueillir, développer et encadrer les membres de l'équipe pour un service client exemplaire et la connaissance des produits et tendances.
• Atteindre les objectifs financiers clés: ventes, taux de fermeture, dollars par transaction et unités par transaction.
• Établir des horaires efficaces pour assurer une couverture optimale de la zone de vente.
• Agir en styliste pour créer une garde-robe personnalisée selon la cliente.
• Veiller au rendement de l'équipe: évaluation, coaching, résolution de conflits et discipline.
• Collaborer avec le responsable du marchandisage pour respecter les normes tout en présentant les produits de manière attractive.
• Assurer les activités quotidiennes: réception de marchandise, changements de prix, expédition des commandes/transferts et propreté du magasin.

Skills

Leadership

Service client

Développement d'équipe

Mode retail

Job description

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

À titre de modèle et de leader en affaires, le ou la gestionnaire de magasin de Laura Canada possède une passion communicative pour la mode et le service à la clientèle. Vous motiverez et développerez une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Vous favoriserez un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

• Recruter, accueillir, développer et encadrer les membres de l’équipe en ce qui a trait à un service à la clientèle exemplaire, la promotion des différents programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
• Assurer l’atteinte de tous les principaux objectifs financiers établis (ventes, ratio de fermeture, dollars par transaction, unités par transaction, etc.).
• Établir des horaires efficaces pour assurer une couverture optimale de l’aire de vente.
• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Veiller au rendement de l’équipe (évaluation, coaching continu résolution de conflit, mesure disciplinaire, etc.).
• Collaborer avec la personne responsable du marchandisage afin d’assurer le respect des normes et directives tout en ayant une présentation de marchandise attrayante.
• Assurer les activités quotidiennes comme la réception de marchandise, les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.

Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont/sont :

• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Une expérience de plus de 3 ans dans un rôle de gestion en magasin
• Aptitude à créer un milieu de travail positif où les membres de l'équipe désirent apprendre et s'épanouir.
• Reconnues pour leur leadership positif et leur approche axée sur les solutions.

Avantages :

• Escompte d’employé en magasin
• Équipe dynamique et passionnée
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle

Ne ratez pas cette occasion de vous joindre à une équipe exceptionnelle!