Directeur(trice) de la technologie, Gestion des ressources – Audit

KPMG LLP Canada; Toronto; On-site; CAD 73,000 - 110,000; Full time

Job summary

Une entreprise de premier plan recherche un directeur ou une directrice de la technologie pour l'optimisation de la main-d'œuvre. Ce rôle clé implique de transformer les données en possibilités, en collaborant avec des équipes diverses pour améliorer les outils d'audit. Vous serez responsable de créer des rapports, de coordonner des tests d'acceptation et de recommander des améliorations aux processus. Si vous êtes passionné par l'innovation et que vous souhaitez faire une différence dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Programme d'avantages complet

Environnement de travail inclusif

Opportunités de développement professionnel

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais écrit et oral.
• Expérience avec les tests d'acceptation des utilisateurs.

Responsibilities

• Créer des rapports pour l'optimisation de la main-d'œuvre.
• Coordonner les tests d'acceptation des utilisateurs.
• Analyser et recommander des changements aux processus opérationnels.

Skills

Analyse

Résolution de problèmes

Compétences en communication

Planification et organisation

Adaptabilité aux technologies

Education

Diplôme en gestion ou domaine connexe

Tools

Excel

Power BI

eQualify

GLMS

Retain

CEAC

Job description

Aperçu

Chez KPMG, vous ferez partie d’une équipe diversifiée et dévouée de professionnels de la résolution de problèmes ayant un objectif commun : transformer les données en possibilités pour les clients et communautés du monde entier.

L’équipe Optimisation de la main-d’œuvre (gestion des ressources) fait partie intégrante de l’équipe Exploitation du Service national d’audit de KPMG, qui déploie divers programmes axés sur la centralisation, la normalisation et l’automatisation afin d’aider les équipes de mission d’audit à mettre en œuvre des audits efficaces et efficients. L’optimisation de la main-d’œuvre consiste à normaliser et à optimiser les ressources pour notre cabinet, les entités que nous auditons et notre personnel.

Le directeur ou la directrice de la technologie, Optimisation de la main-d’œuvre, joue un rôle central dans le soutien offert pour les logiciels qui servent à la gestion des ressources, l’accréditation, les contrôles de qualité de l’audit et la gestion de la capacité.

Il ou elle aide également la fonction concernant les mesures clés connexes.

Ce rôle implique une collaboration étroite avec les professionnels des TI responsables de la maintenance et de la mise en œuvre de la plateforme, le Service de la pratique professionnelle et les utilisateurs finaux, et du soutien de haut niveau pour assurer une utilisation optimale de tous les outils de gestion de la main-d’œuvre.

Il s’agit d’un poste à haute visibilité qui requiert des habiletés techniques et des compétences en direction d’équipe pour favoriser la bonne utilisation d’outils actuels ou nouveaux. Cette personne doit faire preuve de créativité, poser des questions et remettre en question le statu quo.

Ce que vous ferez

• Créer des rapports qui intègrent tous les outils nécessaires à l’optimisation de la main-d’œuvre (eQualify, GLMS, Retain, CEAC).
• Mettre à profit son savoir-faire technique pour coordonner et élaborer les tests d’acceptation des utilisateurs en vue d’améliorer les outils d’audit actuels ou nouveaux.
• Faire le pont entre les utilisateurs, le centre de soutien des TI, l’Apprentissage en audit, le Service de la pratique professionnelle, d’autres cabinets membres et des équipes de projet du cabinet.
• Mettre à profit votre savoir-faire technique, et analyser et recommander des changements aux processus opérationnels et aux flux de données actuels.
• Recommander des améliorations aux procédures et aux rapports tout en assurant la conformité des contrôles.
• Participer au déploiement de nouveaux systèmes. Collaborer avec l’équipe de projet pour confirmer la configuration requise, analyser les données et formuler des recommandations d’options, et les relier aux activités du cabinet.
• S’occuper de la maintenance des outils des effectifs au sein de la fonction d’audit. Examiner les énoncés des travaux et les ententes de niveau de service. Consigner les problèmes et faire des demandes de changements tout en assurant le suivi des résultats.
• Travailler avec l’équipe Optimisation de la main-d’œuvre pour cerner les points épineux, améliorer les processus et la documentation.
• Fournir un soutien de premier niveau pour tous les outils des effectifs en audit, escalader les problèmes à l’équipe de soutien des TI au besoin et faire un suivi des résultats.
• Voir à l’administration des applications, comme le contrôle et les autorisations d’accès, la production des rapports et les analyses.
• Donner de la rétroaction au service des TI et lui envoyer les demandes d’amélioration, en établissant les priorités
• Prendre l’initiative de résoudre des problèmes techniques complexes et recommander des solutions.
• Travailler étroitement avec l’équipe d’automatisation robotisée des processus pour élaborer et améliorer les processus.
• Établir de solides relations et communiquer de façon proactive avec les membres de l’équipe et d’autres personnes à l’échelle de l’organisation.
• Se servir de ses compétences en gestion des données pour aider l’équipe Optimisation de la main-d’œuvre à élaborer et à exécuter des rapports (la connaissance de Power BI est essentielle).

Ce que vous apportez au rôle

• Sens poussé de l’analyse et fortes aptitudes en résolution de problèmes
• Compétences techniques requises : Excel et Power BI
• Expérience obligatoire avec les tests d’acceptation des utilisateurs et de contrôle de la qualité
• Expérience à expliquer les exigences aux parties prenantes des fonctions voulues et aux équipes techniques
• Excellentes aptitudes pour la communication et beaucoup d’entregent
• Capacité éprouvée à faire comprendre les détails techniques aux utilisateurs non techniciens
• Solides compétences en planification et en organisation
• Capacité démontrée à considérer les projets en pensant aux clients
• Fort esprit d’équipe et de collaboration
• Capacité à s’adapter aux technologies en constante évolution
• Compréhension du secteur des services professionnels ou expérience pratique dans le domaine
• Maîtrise de l’anglais au niveau professionnel obligatoire

Ce poste nécessite une maîtrise de l'anglais écrit et oral. Le candidat retenu pourra être amené à soutenir ou à collaborer avec des collègues ou des parties prenantes anglophones lorsqu'il travaille chez KPMG.

Échelle salariale – Colombie-Britannique

L’échelle salariale de base prévue pour ce poste est de 73,000 $ à 109,500 $ et des primes pourraient s’y ajouter. La rémunération d’un candidat ou d’une candidate est établie en fonction de son emplacement, de ses connaissances, de ses compétences et de ses aptitudes. En plus de la rémunération, KPMG offre un programme d’avantages complet et concurrentiel.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même.

Pour en savoir plus sur les avantages sociaux et le bien-être de KPMG au Canada, cliquez ici.

Nos valeurs, la façon KPMG

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.