Directeur(-trice) de division – technologies des lignes d’affaires

Réseau de transport de la Capitale; Quebec; Hybrid; CAD 118,000 - 154,000; Full time

Benefits offered by this job

Projets passionnants

Directive de télétravail hybride

Conciliation travail / vie personnelle

Assurance collective complète

Régime de retraite à prestations défin

Carte OPUS

Job summary

Réseau de transport de la Capitale recherche un cadre exécutif en technologies pour assurer l’évolution, la disponibilité et la performance des systèmes d’affaires soutenant planification, livraison et support.

Le titulaire définit et améliore les processus, accompagne les secteurs d’affaires et assure l’intégration des solutions avec les priorités organisationnelles, tout en guidant les projets selon la gouvernance.

Qualifications

• Baccalauréat en informatique, en affaires ou discipline connexe.
• Douze années d’expérience pertinente.
• Gestion de projet et gestion d’équipe technique dans un contexte complexe.
• Expérience en gestion de prestations de services de logiciels et de services professionnels.
• Relations interpersonnelles favorisant la collaboration.
• Compétences de communication, préparation et présentation de dossiers.
• Analyse, synthèse et jugement pour solutions proactives.
• Tolérance à l’ambiguïté et compréhension des enjeux complexes.
• Connaissance des outils informatiques pertinents.
• Bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit).
• Connaissance de cadres ITIL/ COBIT; atout.
• Connaissance Agile pour déploiement de progiciels; atout.
• Connaissance du transport en commun; atout.

Responsibilities

• Assurer l’évolution, la disponibilité et la performance des systèmes d’affaires rattachés à sa division.
• Veiller à ce que les équipes définissent et améliorent les processus et modes de fonctionnement.
• Accompagner les secteurs utilisateurs afin d’optimiser l’utilisation des technologies.
• Établir les arrimages avec les gestionnaires d’autres divisions pour assurer cohérence et performance.
• Réaliser les initiatives et projets confiés tout en respectant la gouvernance de projets.
• Mettre en place outils et pratiques pour productivité et uniformité.
• Rendre compte des projets via les comités et instances de gouvernance du RTC.

Skills

Gestion de projet

Gestion d'équipe technique

Relation interpersonnelle

Communication & présentation

Analyse et synthèse

Adaptabilité

Anglais écrit et oral

Education

Baccalauréat en informatique/affaires ou discipline connexe

Tools

ITIL/ COBIT

Agile déploiement progiciels

Job description

Direction exécutive des technologies - Division des technologies et des lignes d'affaires

Poste régulier

Salaire annuel de 117 954 $ à 153 989 $ selon l'expérience

Ce Que Nous Vous Offrons

• Projets passionnants;
• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;
• Conciliation travail / vie personnelle;
• Programme d’assurance collective complet;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Carte OPUS.

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la supervision du directeur exécutif des technologies, le titulaire assure, avec ses équipes, l’évolution, la disponibilité et la performance optimum des systèmes d’affaires relevant de sa division et soutenant les activités dans les secteurs de planification, de livraison et de support aux services.

Il veille à ce que les équipes sous sa responsabilité définissent, mettent en œuvre et améliorent continuellement les processus et les modes de fonctionnement nécessaires pour assurer la qualité des services, la disponibilité des systèmes et leur évolution en fonction des besoins d’affaires.

À titre de partenaire stratégique, il accompagne les secteurs d’affaires utilisateurs des différentes solutions afin de favoriser une utilisation efficace, sécuritaire et optimale des technologies, tout en assurant la cohérence des solutions avec les besoins opérationnels et les priorités organisationnelles.

Il établit les arrimages requis avec les gestionnaires des autres divisions de la Direction exécutive des technologies afin d’assurer la cohérence des interventions, l’intégration des solutions ainsi que la performance, la fiabilité et la sécurité des systèmes en place.

Enfin, il assure la réalisation des initiatives et des projets pris en charge par sa division, en veillant à leur saine gestion ainsi qu’au respect de la politique de gouvernance de projets et des orientations de l’organisation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Gestion des activités

• Établir, optimiser et veiller à l'application des processus requis afin d'assurer la cohérence, l'efficacité et la qualité des opérations de son secteur.
• En collaboration avec son équipe de gestion, s’assurer de la création annuelle de plans d’évolution et de feuilles de route intégrés pour l’ensemble des systèmes informatiques rattachés à sa division.
• Assurer une couverture applicative complète des besoins technologiques et fonctionnels des activités des différentes lignes d’affaires du RTC.
• Encadrer et assurer la saine gestion de la capacité des équipes de sa division.
• Contribuer à la gestion de la capacité de la Direction exécutive des technologies afin de lui permettre de réaliser les projets requis pour répondre au plan d’entreprise.
• Encadrer l’ensemble de la gestion contractuelle de sa division.
• Assurer l’encadrement et la saine gestion des projets qui sont en lien avec les solutions technologiques de l’ensemble de la division, dans le respect du cadre méthodologique et la gestion documentaire en place au RTC.
• Mettre en place les outils et pratiques favorisant la productivité et l’uniformité des pratiques de sa division.
• S’assurer de la création des rapports requis pour la reddition de comptes des projets de sa division auprès des comités directeurs de projet, du CODIR et des comités du conseil d’administration de l’organisation.
• Maintenir des liens stratégiques avec les propriétaires et utilisateurs clés des solutions technologiques de la planification des services afin de maximiser l’utilisation de ces solutions;
• Élaborer et maintenir des liens stratégiques avec différents collaborateurs et associations en lien avec les domaines d’activités de sa division.
• Contribuer à l’arrimage des solutions utilisées et retenues pour la livraison des services avec le guide des principes technologies de l’information du RTC.

Gestion des ressources financières et matérielles

• Gérer le budget de sa division.
• Contribuer au plan décennal d’investissement de sa division.

Gestion des ressources humaines

• Planifier, organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe.
• Établir le plan de main-d’œuvre optimal de sa division et participer au processus d’embauche des membres de son équipe en collaboration avec la Direction des ressources humaines et expertise d’affaires;
• Veiller au développement, à l’évaluation et au coaching des gestionnaires de son secteur.

PROFIL RECHERCHÉ

• Baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou dans une discipline connexe
• Douze (12) années d’expérience pertinente
• Expérience démontrée en gestion de projet et en gestion d’équipe technique dans un contexte de mise en place de solutions techniques complexes
• Expérience en gestion de prestation de service de fournisseurs de logiciels et de services professionnels, avec des solutions de type progiciel
• Habileté à établir des relations interpersonnelles qui favorisent la collaboration
• Habilité à communiquer, préparer et présenter des dossiers d’envergure
• Capacité d’analyse, de synthèse, de jugement et de créativité dans la recherche de solutions proactives
• Bonne tolérance à l’ambiguïté et capacité à comprendre les différents enjeux dans un environnement complexe
• Connaissance des outils informatiques pertinents
• Bonne connaissance de l’anglais, autant au niveau parlé qu’écrit
• Connaissance de cadre référentiel comme ITIL et/ou COBIT, un atout
• Connaissance de l’approche Agile dans un cadre de déploiement de progiciel, un atout
• Connaissance du domaine du transport en commun, un atout

DATE LIMITE POUR POSTULER : 19 octobre 2026

Le Réseau de transport de la Capitale encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à postuler pour ce poste.