Directeur(trice) de Centre Conseil — Coach & Performance

National Bank of Canada; Dolbeau-Mistassini; On-site; CAD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Aide aux employé·e·s et à leur famille

Job summary

National Bank of Canada recherche un(e) directrice/directeur centre conseil, chargé(e) de diriger la succursale et d’accompagner l’équipe vers les objectifs. Vous alliez écoute, coaching et vision stratégique pour piloter les résultats locals et régionaux tout en assurant une expérience client de haut niveau.

Le rôle nécessite du leadership, une gestion opérationnelle efficace et le respect des normes d’identification, de sécurité et de confidentialité.

Qualifications

• Baccalauréat exigé et expérience managériale.
• Représentant en fonds communs de placement (REC) requis.
• Conformité des normes de sécurité et confidentialité.

Responsibilities

• Coacher les conseillers bancaires et soutenir leur progression de carrière.
• Inspirer l’équipe et favoriser un climat d’engagement et d’excellence.
• Assurer le bon fonctionnement et la performance du centre conseil.
• Promouvoir l’approche conseil du modèle bancaire et la conformité.
• Identifier les besoins en main-d’œuvre et élaborer les plans d’action.
• Représenter la Banque auprès de la clientèle et des candidats externes.

Skills

Leadership

Coaching

Gestion d'équipe

Développement des affaires

Sens du service client

Education

Baccalauréat

REC - Représentant fonds communs de placement

RCUA - Conformité de l’unité administrative

Job description

National Bank of Canada recherche un(e) directrice/directeur centre conseil, chargé(e) de diriger la succursale et d’accompagner l’équipe vers les objectifs. Vous alliez écoute, coaching et vision stratégique pour piloter les résultats locals et régionaux tout en assurant une expérience client de haut niveau.

Le rôle nécessite du leadership, une gestion opérationnelle efficace et le respect des normes d’identification, de sécurité et de confidentialité.