Directeur/trice assurance commerciale-Montréal

Totem; Montreal; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Espaces de détente et gym

Télétravail hybride

Stationnement sur place

Job summary

Assurances-Jobs Montréal recherche un responsable du département commercial pour diriger les opérations et optimiser les pratiques internes d’un cabinet de courtage en assurance de dommages. Vous encadrerez les équipes, piloterez les projets et assurerez la conformité des processus.

Vous contribuerez au développement des compétences, à l’intégration des nouveaux employés et à la relation avec les assureurs, tout en favorisant un environnement hybride et une culture axée sur la performance et le

Qualifications

• Ancienneté minimale exigée en assurances entreprises (10+ années).
• Maîtrise du permis de courtier en assurance de dommages (AMF).
• Bilingue français/anglais exigé (oral et écrit).
• Maîtrise des outils EPIC et environnements sans papier.

Responsibilities

• Assurer soutien de première ligne et répondre aux besoins opérationnels des employés.
• Encadrer et soutenir les employés, y compris les nouvelles recrues.
• Organiser et animer des rencontres d’équipe et superviser les opérations quotidiennes.

Skills

Leadership

Communication

Gestion d’équipe

Organisation

Education

DEC/AEC en assurance de dommages

Tools

EPIC

MS Office

Job description

Secteur : Montréal
Mode de travail : Hybride
Horaire : 35 h / semaine
Type de poste : Permanent

Ce qui distingue cet employeur :

• Flexibilité dans l’organisation du travail et possibilité de télétravail en mode hybride ;
• Environnement de travail moderne et dynamique, avec des espaces dédiés aux loisirs et à la détente ;
• Conditions d’emploi avantageuses et programme complet d’avantages sociaux ;
• Culture organisationnelle axée sur la collaboration, le développement professionnel et le bien‑être des employés.

Sommaire du poste

Relevant de la direction des opérations et en étroite collaboration avec l’équipe de direction, le titulaire du poste sera responsable de la gestion et du bon fonctionnement du département commercial d’un cabinet de courtage en assurance de dommages.

Il jouera un rôle clé dans l’encadrement des équipes, l’optimisation des opérations et l’amélioration continue des pratiques internes. Il contribuera également au développement des compétences et de l’expertise des employés, tout en veillant au respect des normes de conformité et des procédures en vigueur.

Principales responsabilités

• Assurer un soutien de première ligne auprès des employés et répondre à leurs besoins opérationnels ;
• Encadrer, accompagner et soutenir les employés, incluant les nouvelles recrues ;
• Organiser et animer des rencontres d’équipe ;
• Superviser les activités quotidiennes et assurer la bonne gestion des opérations du département ;
• Veiller au respect des exigences de conformité et des procédures internes ;
• Participer à la révision et à la rédaction des politiques, procédures, outils de travail et scripts ;
• Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés ;
• Collaborer avec les ressources humaines dans les processus de recrutement ;
• Encadrer les périodes de probation et assurer les suivis nécessaires auprès des employés et de la direction ;
• Coordonner la gestion des stages et des stagiaires ;
• Organiser les remplacements durant la période estivale et les vacances ;
• Intervenir dans la gestion des plaintes et assurer les relations avec les assurés et les assureurs ;
• Collaborer avec les assureurs lors de situations particulières et de projets spéciaux ;
• Participer aux audits réalisés auprès des assureurs ;
• Contribuer à la gestion et au développement de la présence sur les médias sociaux ;
• Effectuer toute autre tâche connexe liée aux fonctions du poste.

Profil recherché

• Détenir un minimum de 10 années d’expérience en assurance de dommages des entreprises ;
• Posséder un permis de courtier en assurance de dommages des entreprises délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) ;
• Détenir un DEC, une AEC en assurance de dommages des entreprises ou une formation équivalente ;
• Maîtriser les logiciels EPIC et les environnements de travail sans papier ;
• Avoir une excellente connaissance de la suite Microsoft Office ;
• Être parfaitement bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais) ;
• Démontrer d’excellentes aptitudes en communication, en écoute et en accompagnement ;
• Posséder un bon sens de l’organisation et une excellente gestion des priorités ;
• Être autonome, proactif et capable de travailler efficacement en équipe ;
• Faire preuve de leadership, de professionnalisme et d’un grand sens des responsabilités ;
• Posséder de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.

Conditions et avantages

• Poste permanent à temps plein, à raison de 35 heures par semaine ;
• Salaire compétitif, établi selon l’expérience ;
• Assurances collectives dès l’entrée en poste, incluant les soins dentaires et l’assurance invalidité ;
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur après trois mois ;
• Mode de travail hybride avec possibilité de télétravail ;
• Journées de maladie ;
• Congé payé le jour de l’anniversaire ;
• Environnement de travail moderne avec plusieurs espaces de détente et de loisirs : gym, vestiaires, douches, cuisine et terrasse sur le toit ;
• Stationnement payé par l’employeur ;
• Équipement informatique fourni ;
• Milieu de travail inclusif qui valorise la diversité et la collaboration.