Directeur Soutien & Indemnisation Biens — Pilotage

Coalition

Canada

Hybrid

CAD 110,000 - 150,000

Full time

2 days ago

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Accès à l’égalité en emploi

Job summary

Beneva recherche un Directeur(-trice) - Soutien et indemnisations biens pour diriger le centre d’appel et les activités de soutien. Vous piloterez le budget, les ressources humaines et veillerez à l’efficience des processus afin d’atteindre les objectifs opérationnels.

Vous devez posséder un diplôme universitaire pertinent, une expérience significative en indemnisation biens et une expertise AMF/PAA, avec une maîtrise du français et de l’anglais pour interagir avec divers interlocuteurs et

Qualifications

Diplôme universitaire dans une discipline pertinente au rôle.
Minimum de 7 ans d’expérience dans le domaine de l’indemnisation biens, incluant 2 ans d’expérience en gestion.
Permis d’expert en sinistre AMF valide ou engagement à l’obtenir.
Titre de Professionnel Assurance Agréé (PAA).
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit et maîtrise avancée de l’anglais.

Responsibilities

Diriger et gérer le centre d’appel biens et l’ensemble des activités des dossiers traités au téléphone.
Préparer et suivre le budget et les ressources humaines de la direction.
Diriger et conseiller les employés pour assurer l’efficacité et le climat de travail.
Analyser la performance et optimiser les méthodes de travail et les procédures.
Participer au développement et à la mise en œuvre de projets d’affaires emblématiques.