Directeur.rice - Architecte de solutions ServiceNow

KPMG International; Montreal; Sur place; CAD 100 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

KPMG au Canada recherche un expert ServiceNow expérimenté pour superviser les déploiements, développer des flux, rapports et intégrations, et soutenir la migration et les mises à niveau.

Plus de 5 ans d’expérience, maîtrise de JavaScript, API Glide, Flow Designer et IntegrationHub, certification CSA et expérience en environnement Agile. Maîtrise de l’anglais et du français souhaitée.

Qualifications

• Plus de 5 ans d’expérience en développement ServiceNow, analyse technique ou configuration.
• Maîtrise de JavaScript, API Glide, Flow Designer et IntegrationHub.
• Expérience avec les modules de gestion des risques ServiceNow (IRM/GRC, etc.) et livraison Agile.

Responsabilités

• Superviser la conception, la configuration, le développement, les tests et le soutien des solutions ServiceNow.
• Traduire les besoins en conceptions techniques et en configurations évolutives.
• Développer des flux de travail, des scripts, des rapports et des tableaux de bord.
• Soutenir la migration des données, les tests, les déploiements et les mises à niveau.
• Gérer le déploiement technique des solutions IRM/SecOps et assurer les meilleures pratiques.

Connaissances

JavaScript

Glide API

Flow Designer

IntegrationHub

REST APIs

Agile

Testing

Documentation

Communication (anglais/français)

Formation

CSA Certification

5+ Certifications ServiceNow

Outils

ServiceNow

Description du poste

Aperçu

Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.

En tant que Partenaire ServiceNow Global Élite, nous comptons plus de 1700 experts ServiceNow à travers le monde et nous vivons une forte croissance. Notre pratique ServiceNow se démarque grâce une expérience exceptionnelle, combinant nos expériences sur la plateforme ainsi que les expertises de métier approfondies qui viennent compléter nos projets. Cela permet d’offrir aux clients une expérience hors pairs, leur permettant d’accomplir leurs objectifs avec succès.

Nos compétences en stratégie informatique et en mise en œuvre de systèmes aident les clients à exécuter leurs stratégies de transformation avec la technologie la mieux adaptée à leurs besoins commerciaux, de données et d'information.

Il s’agit d’une superbe opportunité de se joindre à une équipe dynamique, en pleine croissance et avec des différentiateurs clairs dans le marché. Nous avons l’opportunité de travailler sur des projets excitants, stimulants et qui vous permettrons de vous développer vers des nouveaux niveaux.

Ce que vous ferez

• Superviser la conception, la configuration, le développement, les tests et le soutien des solutions ServiceNow.
• Traduire les besoins en conceptions techniques et en configurations évolutives.
• Développer des flux de travail, des scripts, des intégrations, des rapports, des tableaux de bord et des personnalisations de la plateforme.
• Soutenir la migration des données, les tests, les déploiements, les mises à niveau et la résolution de problèmes.
• Gérer le déploiement technique des solutions IRM, en veillant à leur exactitude et au respect des meilleures pratiques.

Responsabilités liées à ServiceNow IRM et Opérations de sécurité (SecOps)

• Configurer et développer des solutions IRM et SecOps.
• Automatiser les flux de travail liés aux risques, à la conformité, aux incidents de sécurité, aux vulnérabilités et aux mesures correctives.
• Intégrer des outils de sécurité, de gestion des risques, de renseignement sur les menaces, d’analyse des vulnérabilités et de surveillance.
• Développer des scripts personnalisés, des flux de travail, des rapports et des tableaux de bord.
• Soutenir les activités de conformité et d’audit, ainsi que la maintenance et l’amélioration continue de la plateforme.

Ce que vous apportez au rôle

• Plus de 5 ans d’expérience en développement ServiceNow, en analyse technique ou en configuration de la plateforme.
• Maîtrise de JavaScript, des API Glide, de Flow Designer, d’IntegrationHub, des API REST et des intégrations.
• Expérience dans la traduction des besoins en solutions techniques et dans un environnement de livraison Agile.
• Solides compétences en matière de tests, de dépannage, de documentation et de résolution de problèmes.
• Expérience avec un ou plusieurs modules de gestion des risques de ServiceNow, notamment IRM/GRC, Operational Risk, Policy & Compliance, Audit Management ou Vendor Risk.
• Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
• Excellentes compétences en communication en anglais et/ou en français.

Qualifications souhaitées

• Certification CSA ainsi qu’un minimum de 5 autres certifications ServiceNow.
• Expérience avec les modules ServiceNow IRM ou GRC.
• Expérience ou connaissance des programmes liés à la gestion des risques, à la conformité, à la cybersécurité ou à l’audit.
• Intérêt pour l’obtention de la certification CTA ou pour poursuivre un parcours vers la certification CMA.

Perspectives de carrière

• Se concentrer sur la réalisation technique et le développement de solutions, plutôt que sur les activités de vente ou la gestion des relations clients.
• Approfondir son expertise en développement ServiceNow, en gestion des risques et en cybersécurité.
• Accéder à des formations et certifications spécialisées de KPMG et ServiceNow. Les deux organisations ont créé un programme d’accélération spécialisé et reconnu à l’échelle mondiale.
• Le cas échéant, le cabinet investira dans votre parcours vers la certification CTA.

Information sur l’échelle salariale de KPMG pour la région de l’Ontario

Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre 100 000 $ et 140 000 $, et le poste peut être admissible à une prime. Le salaire de base d’une personne au sein de cette fourchette est déterminé en fonction de son lieu de travail, de ses compétences et de ses qualifications particulières.

De plus, KPMG offre un programme de rémunération globale complet et concurrentiel.

Ce poste requiert une maîtrise écrite et orale de l’anglais, car il exige l’interprétation et l’application de normes, de directives, de lois et de règlements en anglais, la prestation de services à des clients anglophones à l’échelle du Canada et la collaboration avec des collègues anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même

Nos valeurs, la façon KPMG

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.

Utilisation IA

Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.

Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est‑à‑dire qu’on fait un cabinet qui priorise la technologie, mais demeure axé sur les gens.