Directeur principal, Bureau régional – Québec & Développement Réseau BAS

Ainsworth Inc; Quebec; Hybrid; CAD 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

RSP et congés

Mode de travail hybride

Équipe inclusive

Job summary

GDI Ainsworth recherche un directeur des opérations et du développement des affaires pour le Québec afin de superviser la livraison et la performance des services intégrés sur les sites attribués, tout en guidant les efforts de développement commercial à travers la province.

Le poste nécessite une solide expérience opérationnelle, des compétences en relation client et une capacité à évoluer dans un environnement bilingue; voyage possible au Québec et en Ontario.

Qualifications

• Formation universitaire en administration des affaires ou ingénierie, ou expérience équivalente.
• 5+ ans en services intégrés d'installations, gestion des opérations ou gestion immobilière.
• Capacité à gérer plusieurs sites, équipes, fournisseurs et contrats.
• Expérience en développement des affaires et relations client; secteurs: installations, immobilier; data centers/pharma un atout.
• Connaissance du marché québécois et capacité à opérer en bilingue (français et anglais).
• Excellentes compétences en communication, négociation et collaboration.
• Capacité à voyager au Québec et en Ontario selon les besoins.

Responsibilities

• Superviser les opérations quotidiennes de l'IFS et assurer une prestation de service de haute qualité.
• Gérer la performance des fournisseurs, les contrats, budgets et SLA.
• Effectuer des audits et évaluations opérationnelles afin de favoriser l'amélioration.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour une prestation de services intégrée.
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques opérationnelles et l'optimisation des coûts.
• Gérer les escalades client et maintenir des relations solides et satisfaisantes.

Skills

Gestion opérationnelle

Gestion multi-sites

Relation client

Négociation

Communication

Analyse et résolution de problèmes

Voyage Québec/Ontario

Education

Formation universitaire en affaires ou ingénierie

Job description

Résumé Du Poste

Le directeur des opérations et du développement des affaires de l'IFS - Québec est responsable de la supervision de la livraison, de la performance et de l'amélioration continue des services intégrés des installations sur les sites assignés au Québec. Ce rôle assure l'excellence opérationnelle, la satisfaction du client et la conformité aux exigences contractuelles et réglementaires. Parallèlement, ce rôle dirige les efforts de développement des affaires à travers la province, identifiant des opportunités de croissance pour les clients industriels et manufacturiers, nourrissant les relations avec les clients et soutenant des propositions stratégiques pour étendre la présence de l'organisation sur le marché québécois, en travaillant en étroite collaboration avec les collègues de GDI et Ainsworth pour offrir la valeur ajoutée de notre organisation intégrée à nos clients.

Responsabilités Clés

• Superviser les opérations quotidiennes de l'IFS, assurant une prestation de service de haute qualité, l'efficacité et le respect des normes et KPI.
• Gérer la performance des fournisseurs, les contrats, les budgets et les ententes de niveau de service.
• Effectuer des examens réguliers de sites, des audits et des évaluations opérationnelles afin de favoriser les améliorations.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles (entretien, nettoyage, sécurité, expérience en milieu de travail, durabilité, etc.) afin d'assurer une prestation de services intégrée.
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques opérationnelles, les initiatives d'optimisation des coûts et l'amélioration des processus.
• Agir comme un point de contact clé pour les clients, gérer les escalades et assurer des relations solides et la satisfaction.
• Superviser la santé, la sécurité et la conformité réglementaire dans toutes les installations assignées.
• Identifier et poursuivre de nouvelles occasions d'affaires sur le marché des services intégrés aux installations à travers le Québec.
• Bâtir et maintenir des relations solides avec les clients potentiels, partenaires et parties prenantes de l'industrie.
• Soutenir le développement des propositions, la stratégie de tarification et les présentations aux clients en collaboration avec les équipes nationales de développement des affaires.
• Mener des études de marché pour comprendre les tendances, le paysage concurrentiel et les besoins des clients propres au Québec.
• Représenter l'entreprise lors d'événements locaux de l'industrie, de conférences et de forums de réseautage.
• Élaborer des stratégies de croissance adaptées au marché québécois, alignées sur les objectifs organisationnels.

Qualifications

• Formation universitaire pertinente en administration des affaires ou en ingénierie ou expérience équivalente en gestion des opérations, gestion des installations ou dans un domaine connexe.
• 5+ ans d'expérience en services intégrés d'installations, gestion des opérations ou gestion immobilière.
• Capacité avérée à gérer plusieurs sites, équipes, fournisseurs et contrats.
• Expérience en développement des affaires, relations avec la clientèle ou ventes — de préférence dans les secteurs des installations, de l'immobilier ou des services. Les centres de données et/ou l'industrie pharmaceutique sont un atout.
• Solide connaissance du marché québécois et capacité à opérer efficacement dans un environnement bilingue (français et anglais requis).
• Excellentes compétences en communication, négociation et collaboration.
• Fortes capacités analytiques et de résolution de problèmes, avec un accent sur l'efficacité opérationnelle et l'amélioration continue.
• Capacité à travailler de façon autonome et à voyager à l'intérieur du Québec et de l'Ontario selon les besoins.

Pourquoi travailler chez GDI Ainsworth ?

GDI Ainsworth Connaît Une Croissance Sans Précédent Et, Pour Attirer Et Fidéliser Les Meilleurs Talents, Nous Offrons Des Avantages Dès Votre Premier Jour Chez Nous. Nous Proposons Une Grande Variété D'avantages, Notamment Les Suivants

Avantages

• Avantages complets pour la santé, les dents et les soins médicaux, incluant des soutiens pour le bien-être, une contrepartie RSP et des vacances généreuses
• Jalons du service et reconnaissance des pairs ainsi que réductions et incitations pour les employés
• modèles de travail hybride, lorsque cela est applicable
• Une organisation inclusive qui embrasse la diversité et l'appartenance ; travailler dans une excellente ambiance d'équipe avec un potentiel futur de promotion au sein de l'entreprise

Bien que nous appréciions toutes les candidatures que nous recevons, nous conseillons que seuls les candidats en cours seront contactés. GDI Ainsworth s'engage à construire un environnement de travail diversifié et inclusif. Les membres qualifiés désignés du groupe sont encouragés à postuler, car tout aménagement raisonnable des qualifications sera pris en compte conformément à notre politique d'aménagement, disponible sur demande. GDI Ainsworth est une entreprise multi-commerce intégrée, offrant des services et solutions de bout en bout pour tous les besoins de maintenance et de remise à neuf des actifs de nos clients. Nous nous efforçons continuellement de créer des produits meilleurs et plus avancés, tout en offrant un service de la plus haute qualité. Nous sommes en pleine croissance et avons besoin de professionnels talentueux pour nous aider à concrétiser notre vision de devenir la meilleure entreprise multi-métiers du pays !