Directeur général de détail

Staples Canada; Victoria; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

Congés payés concurrentiels; journées 

Programmes d’apprentissage et de Perfe

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un directeur général dynamique pour diriger l’équipe d’exploitation du magasin et favoriser l’excellence opérationnelle, centrée sur le client et la performance.

Vous définirez une vision stratégique, gérerez le personnel, les budgets et les ventes, et piloterez des initiatives d’amélioration continue tout en assurant la santé et la sécurité et un service client exceptionnel.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail.
• Expérience avérée dans l’atteinte des objectifs de vente et de service axé sur le client.
• Capacité à diriger dans un environnement rapide et à prioriser.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Expérience en encadrement et développement des talents.

Responsibilities

• Diriger l’équipe vers l’excellence opérationnelle et la valeur client.
• Mettre en œuvre les initiatives d’amélioration continue et les normes de la marque.
• Diriger par l’exemple et motiver l’équipe pour un service client exemplaire.
• Gérer les horaires, le recrutement et le développement des talents.
• Gérer les budgets et analyser les rapports pour atteindre les objectifs.

Skills

Leadership

Vision stratégique

Gestion financière

Développement des affaires

Gestion d’équipe

Communication

Santé et sécurité

Job description

Job Description

Quelques-unes des tâches

Nous sommes à la recherche d’un directeur général dynamique et stratégique pour diriger l’équipe d’exploitation de notre magasin et favoriser l’excellence opérationnelle. En tant que directeur général, vous prônerez l’importance de notre modèle de vente, inspirerez une approche centrée sur le client et favoriserez une culture d’amélioration continue. Votre leadership sera essentiel pour atteindre les résultats commerciaux et financiers, perfectionner les talents et améliorer l’expérience client.

Plus précisément, vous devrez

• Accélérer l’excellence en matière d’exploitation et de vente : Incarner et soutenir notre culture de vente pour offrir une valeur ajoutée à nos clients. Superviser tous les aspects des normes de la marque et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue.
• Leadership : Diriger par l’exemple et avec détermination, motiver et responsabiliser votre équipe et inspirer un service à la clientèle exceptionnel. Exécuter les tâches quotidiennes de leadership sur la surface de vente, en prenant des décisions réfléchies en toute confiance.
• Vision stratégique : Élaborer et mettre en œuvre une vision stratégique pour promouvoir une mentalité axée sur le client au sein de l’équipe. Inspirer et travailler avec toute l’équipe de votre magasin pour concrétiser cette vision.
• Gestion financière : Atteindre les objectifs commerciaux et financiers en respectant les budgets, en analysant les rapports et en prenant des décisions éclairées.
• Développement des affaires : Reconnaître et poursuivre les occasions de développement des affaires, collaborer avec les clients pour proposer des solutions interentreprises et stimuler la conversion des ventes.
• Gestion de personnel : Gérer les horaires, encadrer et perfectionner les talents, recruter les meilleurs talents et favoriser la mobilisation des employés. Créez un environnement dans lequel vous et votre équipe priorisez le perfectionnement professionnel.
• Communication : Communiquer les informations, les initiatives et les résultats commerciaux. Agir en tant que leader du changement et assurer la transparence.
• Santé et sécurité : Assurer le respect de tous les aspects de la santé et de la sécurité, de la protection des biens, de la confidentialité, des politiques et des procédures.

Quelques prérequis

• De 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de gestion dans le commerce au détail, de préférence en tant que directeur général.
• Expérience avérée dans l’atteinte des objectifs de vente et de service avec une approche axée sur le client.
• Capacité à diriger dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; les gens sont inspirés par vos compétences en communication.
• Expérience en encadrement, en perfectionnement des talents et en gestion d’équipes.

Quelques-uns de vos avantages

• Rabais aux associés
• Régimes de soins médicaux et dentaires
• Congés payés concurrentiels; journées personnelles
• Programme de REER/RPDB
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Et plus…

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

About The Team

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.