Directeur/Directrice du Centre de Surveillance Physique 24/7

Relevance; Montreal; Hybrid; CAD 110,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif avec boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès 1

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective avec télémédecine

Remboursement frais santé et télétrav 

Job summary

Desjardins recherche un Directeur(-trice) de section du Centre de surveillance de sécurité physique (CSSP) pour diriger un centre 24/7. Vous assurez la vision stratégique, la gouvernance opérationnelle et la cohérence entre les équipes sécurité, TI et continuité des activités.

Vous pilotez la surveillance intégrée des systèmes, priorisez les alertes, coordonnez les interventions et prenez les décisions en situation de crise.

Qualifications

• Diplôme pertinent exigé, avec expérience de direction dans un centre opérationnel 24/7.
• Expérience en gestion d’incidents et coordination avec des partenaires internes/externes.
• Maîtrise du français; anglais niveau intermédiaire avancé recommandé.
• Connaissance des technologies de sécurité physique et de continuité des activités.
• Capacité à prendre des décisions sous pression et à communiquer clairement.

Responsibilities

• Définir la vision et la feuille de route du CSSP et assurer sa mise en œuvre.
• Garantir la disponibilité et la continuité des opérations 24/7 avec gouvernance solide.
• Diriger la surveillance intégrée (vidéosurveillance, alarmes, contrôle d’accès).
• Superviser la priorisation des alertes et la coordination des interventions.
• Assurer la coordination en incidents majeurs et avec les services d’urgence.
• Établir des indicateurs de performance et superviser les exercices et audits.
• Gérer et développer une équipe multidisciplinaire et promouvoir l’excellence opérationnelle.
• Établir des relations de confiance avec les secteurs et partenaires externes.
• Veiller au respect des obligations légales et de la traçabilité des interventions.

Skills

leadership

communication

prise de décision

gouvernance

Education

Baccalauréat en sécurité et études policières

Tools

Vidéosurveillance

Contrôle d’accès

Systèmes d’alarme

Job description

Desjardins recherche un Directeur(-trice) de section du Centre de surveillance de sécurité physique (CSSP) pour diriger un centre 24/7. Vous assurez la vision stratégique, la gouvernance opérationnelle et la cohérence entre les équipes sécurité, TI et continuité des activités.

Vous pilotez la surveillance intégrée des systèmes, priorisez les alertes, coordonnez les interventions et prenez les décisions en situation de crise.