Directeur/directrice des ventes au détail

Clivia Products of Canada Inc.; Vaughan; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Clivia Products of Canada Inc. à Vaughan recherche un superviseur opérationnel pour diriger et contrôler les opérations quotidiennes dans le secteur du commerce de détail.

Vous évaluerez les performances, planifierez et organiserez les activités, gérerez le personnel et assignerez les tâches, et surveillerez les résultats commerciaux, les tendances et la satisfaction client. Le poste est permanent, 37,5 heures/semaine, avec une expérience de 3 à 5 ans; l'anglais est requis et les compétences

Qualifications

• Expérience entre 3 et 5 ans dans le domaine
• Langue de travail: Anglais et compétences de communication
• Formation non requise conformément à l'annonce

Responsibilities

• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Gérer le personnel et assigner les tâches
• Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes
• Déterminer les produits et les services à vendre
• Établir les prix et les politiques de crédit
• Repérer et se procurer de la marchandise pour la revente
• Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation
• Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
• Déterminer les besoins en personnel
• Résoudre les problèmes (demandes clients, plaintes, ruptures d'approvisionnement)
• Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou bénévoles
• Superviser l'administration de la paye
• Examens de rendement
• Superviser le personnel et les bénévoles
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Skills

Adaptabilité

Raisonnement analytique

Efficacité

Assiduité

Attitude positive

Proactif

Gestion du temps

Sens du client

Relations interpersonnelles

Flexibilité

Jugement

Organisation

Esprit d'équipe

Maturité

Capacité multitâche

Education

Aucun certificat, diplôme ou grade

Tools

Système de points de vente

Traitement de texte

Base de données

Vérification d'inventaire

Tenue de livre informatisée

Courriel

Chiffrier électronique

MS Outlook

Job description

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Heures de travail: 37,5 heures par semaine
• Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
• Expérience: 3 ans à moins de 5 ans

Autres langues

• italien

Milieu de travail

• Commerce de détail

Tâches

• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Gérer le personnel et assigner les tâches
• Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes
• Déterminer les produits et les services à vendre
• Établir les prix et les politiques de crédit
• Repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue
• Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation
• Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
• Déterminer les besoins en personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles
• Superviser l'administration de la paye
• Effectuer des examens de rendement
• Superviser le personnel de bureau et les bénévoles
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Fonctions et activités des superviseurs

• 3 à 4 personnes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Système de points de vente
• Logiciel de traitement de texte
• Logiciel de base de données
• Logiciel de vérification d'inventaire
• Système informatisé de tenue de livre
• Courrier électronique
• Chiffrier électronique
• MS Outlook

Conditions de travail et capacités physiques

• Travail sous pression
• Manipuler des charges lourdes
• Souci du détail

Qualités personnelles

• Capacité d'adaptation
• Raisonnement analytique
• Efficacité
• Assidu
• Attitude positive
• Proactif
• Capacité d'apprendre rapidement
• Gestion du temps
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Flexibilité
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Maturité
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine