Directeur des opérations, Recherches et analyses / Operations Director, Research and Insights- [...]

2K; Montreal; On-site; CAD 100,000 - 130,000; Full time

Job summary

A leading global video game company is seeking a Director to enhance research operations. The role involves strategic management, team leadership, and improving workflows across multiple sites. Ideal candidates will have extensive experience in research operations and excellent communication skills.

Qualifications

• 8 years of experience in strategic research or UX operations.
• Proven ability to establish and improve programs.

Responsibilities

• Responsible for operational excellence in research.
• Manage reports, processes, and supplier portfolio.
• Hire and mentor a team of research program managers.

Skills

Communication

Program Management

Strategic Thinking

Collaboration

Job description

Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise mondiale de jeux vidéo à rayonnement international, éditant des titres développés par certains des studios les plus influents de l’industrie. Parmi eux figurent Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, HB Studios. Notre catalogue s’enrichit continuellement grâce à une stratégie ambitieuse de développement à l’échelle mondiale, combinant la création de nouveaux studios et l’intégration de talents variés, avec pour objectif de proposer des contenus toujours plus innovants, immersifs et inspirants. 2K publie des jeux parmi les genres les plus populaires : sport, tir, d’action, stratégie ainsi que des jeux occasionnels et familiaux.

Nos équipes sont composées de personnes passionnées d'ingénieurs, de spécialistes marketing, d'artistes, d'auteurs, d'experts en science des données, de producteurs, de penseurs et d'agents du changement qui mettent leur savoir-faire au service de notre catalogue.

Celui-ci comprend plusieurs franchises de renommée mondiale telles que NBA 2K, Battleborn, BioShock, Borderlands, The Darkness, Mafia, Sid Meier’s Civilization, WWE 2K, et XCOM.

Chez 2K, nous nous engageons à créer un environnement de travail accueillant et inclusif, où chacun peut être pleinement soi-même et s’épanouir professionnellement. Nous encourageons toutes les personnes intéressées à explorer nos opportunités, même si elles ne correspondent pas parfaitement à chaque critère du poste.

2K a son siège social à Novato, en Californie, et est une filiale à part entière de Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ : TTWO).

Ce que nous recherchons :

L’équipe de recherche et analyses de 2K est à la recherche d'une personne organisée et axée sur les processus pour développer nos capacités en matière d'opérations de recherche et aider notre équipe à fournir des informations percutantes qui influencent les décisions liées aux produits et aux affaires. Ce rôle est essentiel pour augmenter les efforts de recherche, rationaliser les flux de travail et garantir l'efficacité et l'efficience des outils, des processus et de la communication pour une équipe distribuée à travers plusieurs sites et fuseaux horaires.

Votre Mission :

• Être responsable du pilier stratégique d'« excellence opérationnelle » de l'organisation de recherche.
• Établir, promouvoir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle en collaboration avec les responsables de recherche et les équipes interfonctionnelles.
• Gérer et standardiser les rapports, les processus financiers, l'utilisation des ressources et la gestion des risques avec les opérations commerciales plus larges.
• Gérer notre portefeuille de fournisseurs, y compris l'approvisionnement, l'intégration, les contrats, la budgétisation et le suivi.
• Diriger tous les aspects de la recherche, en veillant à la conformité avec les normes légales et éthiques, les réglementations en matière de confidentialité et les politiques de sécurité des données.
• Simplifier les processus à travers plusieurs sites et laboratoires de recherche (par exemple, l'approvisionnement technologique et le recrutement de participants).
• Développer et maintenir les ressources et les communications de l'équipe, y compris les tableaux de bord, les modèles, les manuels, la documentation et le matériel de formation.
• Embaucher, diriger et encadrer une équipe de responsables de programme de recherche et de coordonnateurs de laboratoire.
• Cultiver les relations à travers 2K et les studios de développement.

Profil recherché :

• 8 ans d'expérience dans une fonction stratégique de recherche, opérations UX, gestion de programme, production ou une expérience en opérations.
• Une capacité démontrée à établir et améliorer des programmes et des opérations dans une organisation précédente.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Solide expérience dans l'application des compétences en gestion de programme afin de comprendre la stratégie commerciale et technologique, inspirer le changement, collaborer et mener les équipes au succès.
• Compréhension des jeux vidéo, de l'industrie du jeu et / ou du cycle de développement AAA.

Atouts pour les candidats :

• Être familier avec les équipes de recherches, les outils et les méthodologies axés sur la recherche, y compris la conformité légale, le recrutement de participants et la gestion des laboratoires.
• Expérience de travail dans une organisation mondiale à grande échelle et / ou dans un rôle face à des clients ou B2B, avec une mentalité de service à la clientèle.
• Capacité à voyager, tant au niveau national qu'international.

En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées en situation de handicap afin de leur permettre de participer au processus de recrutement ou d’entretien, d’exercer leurs fonctions essentielles et de bénéficier des autres avantages liés à l’emploi. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable.

Veuillez noter que 2K Games et ses studios n’utilisent jamais d’applications de messagerie instantanée ni de comptes e-mail personnels pour contacter les candidats ou organiser des entretiens. Toutes les communications par e-mail se feront uniquement via des adresses 2K.com.

Directeur Des • Montreal, Montreal (administrative region), Canada