Directeur de succursale (Montreal, QC)

Insight Pest Canada; Montreal; On-site; CAD 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Soins dentaires

Assurance invalidité

Assurance maladie complémentaire

Assurance vie

Remboursement des frais kilométriques

Congés payés

Égalité d’accès à l’emploi et Diversi

Job summary

Insight Pest Solutions recherche un(e) directeur(trice) de succursale dynamique pour Montréal. Vous superviserez la paie, assurerez le respect des protocoles et dirigerez l’équipe de techniciens et administratif afin d’offrir un service client exemplaire.

Vous contribuez à l’amélioration continue des processus, collaborez avec les RH sur le recrutement et gérez les flux opérationnels. Maîtrise du français et de l’anglais exigée, poste à temps plein sur site.

Qualifications

• Diplôme postsecondaire préféré; atout.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
• Expérience en leadership et gestion de projets souhaitée.
• Esprit stratégique et capacité à prioriser les objectifs.
• Excellentes compétences organisationnelles et gestion multi‑tâches.
• Bonne aptitude à résoudre les problèmes et prendre des décisions sous pression.
• Disposé à obtenir le permis d’exterminateur et à suivre la formation associée.
• Anglais et français courants, à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Superviser la paie de tous les employés de la succursale.
• Garantir le versement ponctuel et exact des salaires.
• Veiller au respect des protocoles par les techniciens.
• Réviser régulièrement les protocoles pour améliorer les pratiques.
• Être le point de contact pour les questions relatives à la paie.
• Gérer l’administration du bureau et l’image professionnelle.
• Collaborer avec les RH pour le recrutement et l’intégration.
• Surveiller l’inventaire et les rapports, et optimiser les processus.

Skills

Leadership

Gestion de projets

Communication bilingue

Esprit stratégique

Organisation

Décision rapide

Bilinguisme FR-EN

Education

Diplôme d’études postsecondaires

Permis de conduire classe 5

Tools

RouteOp

Job description

Poste

Directeur/Directrice de succursale

Type d'emploi

Temps plein, permanent

Lieu

Montreal, Québec

Salaire

60 000 $ par an

Date d'entrée en fonction

Immédiate, selon les disponibilités du/de la candidat(e)

Horaire de travail

9 h à 17 h HNE (du lundi au vendredi), environ 40 heures par semaine (possibilité d'heures supplémentaires et de travail les fins de semaine)

Résumé Du Poste - Responsabilités

Superviser la paie de tous les employés de la succursale

• Garantir le versement ponctuel et exact des salaires
• S'assurer que les techniciens respectent tous les protocoles
• Réviser régulièrement tous les protocoles afin d'identifier les meilleures pratiques
• Être le point de contact pour toute question relative à la paie

Administration du bureau

• Assurer la propreté et l'organisation générale de la succursale afin de véhiculer une image professionnelle
• Réviser régulièrement les protocoles de collecte et d'archivage en vue d'une amélioration continue et d'une meilleure visibilité
• Veiller à ce que l'entretien nécessaire des installations soit effectué de manière opportune et rentable
• Collaborer avec les RH au recrutement : intégration, sélection et entretiens des nouveaux candidats

Inventaire

• Garantir l'exactitude et la ponctualité des rapports
• Suivre les produits, du fournisseur à l'entrepôt, puis au technicien et enfin au service après-vente
• Mettre en œuvre un système d'inventaire pour le suivi multisite (entrepôt-atelier)

Optimisation des itinéraires

• Superviser quotidiennement les itinéraires afin de détecter et de corriger les inefficacités avant la prestation.
• Communiquer et s'assurer de la bonne compréhension du système de planification des tournées et des limitations des interventions sur le terrain.
• Créer des profils d'employés adéquats et assurer un suivi continu des mises à jour (utilisé dans RouteOp).

Qualifications – Les Clés De Votre Réussite

• Diplôme d’études postsecondaires (un atout)
• Excellentes aptitudes à la communication (écrite et orale)
• L’expérience en leadership et en gestion de projets est un atout, mais n’est pas obligatoire
• Esprit stratégique et prévoyance : vous établissez les priorités en fonction des objectifs de l’entreprise et vous améliorez constamment les systèmes et les politiques
• Excellentes aptitudes organisationnelles : capacité à gérer sa charge de travail, à superviser le travail des autres employés et à participer aux réunions et aux formations
• Ténacité en résolution de problèmes et en prise de décision : vous savez réagir rapidement sous pression et optimiser la productivité
• Nous vous aiderons à obtenir votre permis d’exterminateur de structures (nous vous fournirons le matériel de formation, nous vous aiderons à étudier et nous vous accompagnerons dans votre inscription à l’examen)
• Permis de conduire de classe 5 valide
• Être âgé de 21 ans ou plus pour conduire un véhicule de l’entreprise
• Intérêt pour la lutte antiparasitaire
• Accès à un ordinateur portable ou à un ordinateur personnel
• Bilinguisme français-anglais (à l’oral et à l’écrit) requis

Avantages

• Soins dentaires
• Assurance invalidité
• Assurance maladie complémentaire
• Assurance vie
• Remboursement des frais kilométriques
• Congés payés
• Insight Pest Solutions est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et qui s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion. Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout besoin d’aménagement. Notre équipe collaborera directement avec vous afin de vous permettre de participer pleinement au processus.

Vision globale : Évoluez au sein d'une entreprise en pleine croissance

Insight Pest Solutions est l'entreprise de services résidentiels qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. Cette croissance engendre un besoin de personnes dynamiques et autonomes pour accompagner notre expansion à travers le Canada et la création de nouvelles opportunités. Nous recherchons actuellement un(e) directeur(trice) de succursale pour rejoindre notre équipe ! Au quotidien, votre leadership affirmé guidera une équipe de techniciens, de représentants et de personnel administratif dans la gestion du service et la fidélisation de la clientèle. Vos excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe garantiront une synergie optimale entre les ventes et le service. Que ce soit pour assurer la qualité du service depuis la succursale ou pour intervenir sur le terrain, votre implication directe sera essentielle pour garantir un service client exceptionnel et la réussite opérationnelle.