directeur de succursale-FR

Fairstone Bank; Cranbrook; On-site; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

15 jours de congés

Équilibre vie pro/perso

Assurance santé

Régime de retraite

Récompenses et incitations

Rabais employés

Job summary

La Financière Fairstone recherche un directeur de succursale à temps plein pour notre succursale de Cranbrook, British Columbia. Vous piloterez la rentabilité, la croissance et l’expérience client en coordonnant les ventes et les services financiers locaux.

Vous supervisez les talents, mettez en place des stratégies RH et maintenez des relations solides avec les clients et les équipes. Poste à temps plein, horaire flexible et culture axée sur le service et l’éthique.

Qualifications

• Trois à cinq ans d’expérience liée à la vente dans le secteur financier ou en gestion.

Responsibilities

• Diriger le succès global de la succursale et optimiser sa rentabilité.
• Créer une expérience client hors pair et répondre aux besoins des clients.
• Mettre en place une stratégie RH pour attirer, fidéliser et développer les talents.
• Encadrer et développer les membres de l’équipe et assurer l’engagement.
• Conduire les initiatives de changement et communiquer les informations pertinentes.

Skills

Vente financière

Relation client

Communication

Autonomie

Gestion d'équipe

Négociation

Education

Baccalauréat ou équivalent en affaires

Tools

CRM

MS Office

Job description

La Financière Fairstone est reconnue comme étant un leader canadien en matière de solutions de prêt responsables offrant des prêts personnels et du financement de détail au point de vente. Axée sur le service à la clientèle et l’engagement communautaire, la Financière Fairstone aide les personnes et les entreprises à combler leurs besoins financiers par l’intermédiaire d’options de prêt flexibles et accessibles. À la Financière Fairstone, notre culture repose sur des valeurs et des principes de leadership solides qui définissent les attentes que nous avons en matière de collaboration à l’interne et avec nos clients. Nous aidons les Canadiens à trouver la bonne solution pour répondre à leurs besoins grâce à une variété de produits et de services.

Vous êtes à la recherche d’une carrière enrichissante? La Financière Fairstone est à la recherche d’un directeur de succursale à temps plein pour notre succursale de Cranbrook, British Columbia. Si vous recherchez un poste au sein d’une entreprise en pleine croissance dont les tâches comprennent le développement des affaires, le maintien des relations avec les clients et l’autonomisation des membres de l’équipe, celui-ci pourrait vous convenir.

Une journée normale de travail pour vous consistera à :

Relevant du directeur de district, les directeurs de succursale de la Financière Fairstone sont chargés des tâches suivantes :

• Diriger le succès global de la succursale en maintenant et en optimisant sa rentabilité.
• Faire croître les affaires en créant de nouvelles occasions et en soutenant l’acquisition de clients par l’intermédiaire de multiples canaux.
• Créer une expérience client hors pair en élaborant un environnement accueillant pour notre clientèle et en veillant à répondre à tous ses besoins.
• Mettre en œuvre une stratégie en matière de ressources humaines visant à attirer, à fidéliser et développer les talents.
• Favoriser la responsabilisation et encadrer les membres de l’équipe pour répondre aux attentes liées aux activités, au développement et à l’expérience client.
• Diriger toute initiative de changement et veiller à ce que tous les renseignements pertinents soient transmis aux équipes.
• Veiller à un niveau élevé d’engagement chez les employés et élaborer des plans de perfectionnement individuel.
• S’assurer que toutes les activités sont menées conformément aux règlements et aux politiques et procédures internes en vigueur.
• Maintenir un niveau élevé de confidentialité des renseignements sur les clients et les compiler conformément aux politiques à cet effet.
• Agir à titre d’ambassadeur de la Financière Fairstone dans les communautés locales et projeter une image positive de l’entreprise.

Ce que nous pouvons vous offrir!

Parce que nous valorisons nos employés et offrons une variété d’avantages sociaux comme les suivants :

• Congé : Un minimum de 15 jours de vacances et des journées de Bien-être supplémentaires en plus des jours fériés.
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Notre semaine de travail de 37,5 heures favorisent un équilibre sain.
• Ensemble complet d’avantages sociaux ajustables à vos besoins, incluant un accès à des soins de santé virtuels.
• Cotisations au régime de retraite : La Financière Fairstone verse automatiquement une cotisation correspondant à un certain pourcentage de votre épargne.
• Bien-être : Solutions de bien-être sur mesure disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Salaire de base concurrentiel avec plusieurs programmes d’incitatifs pour augmenter votre rémunération globale.
• Programme de récompense : Accumulez des points échangeables contre des voyages ou des articles.
• Programme de recommandation d’employés : Obtenez une prime lorsque vous nous recommandez à un ami.
• Rabais aux employés : Nous offrons de nombreux rabais chez divers détaillants.
• Développement professionnel : Occasions d’acquérir de multiples ensembles de compétences grâce a nos cours d’apprentissage en ligne complets payés (Académie de la Financière Fairstone).
• Culture de soutien : Joignez-vous à un milieu de travail coopératif et collaboratif où vos contributions sont valorisées et reconnues.

Exigences :

• Diplôme collégial de préférence (B.Sc. ou B.A. avec des cours suivis en affaires).
• De trois à cinq ans d’expérience professionnelle directement liée à la vente dans le secteur financier (idéalement dans le secteur du crédit à la consommation) ou de trois à cinq ans d’expérience préalable en gestion.
• Excellentes compétences interpersonnelles et solides aptitudes en établissement de relations avec la clientèle.
• Solide aptitude à communiquer avec les employés, les directeurs et les clients de tous les niveaux.
• Compétences démontrées pour la communication verbale et écrite ainsi que l’écoute.
• Être autonome, proactif et faire preuve d’initiative.
• Capacité de travailler selon un horaire flexible dans un environnement dynamique et de traiter diverses priorités.

En savoir plus : https://www.fairstone.ca/fr/a-propos/preteur-canadien

Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/fairstone/mycompany/

La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.

Types d'horaires des postes

Temps plein

Type d'emploi

Permanent