Directeur de Restaurant – Expérience Client & Opérations

McDonald's; Edson; On-site; CAD 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance de groupe

Opportunités de mentorat et formation

Environnement de travail inclusif

Job summary

McDonald's à Edson, Canada, recherche un superviseur de restaurant pour assurer les opérations quotidiennes et la gestion de l'équipe. Vous dirigerez les caisses, les bilans et veillerez au respect des procédures et de la sécurité.

Le rôle exige une expérience en caisse, une bonne communication et une forte orientation service client. Le poste est à temps plein avec possibilités de formation et progression dans un cadre rapide.

Qualifications

• Certificat ou diplôme exigé.
• Expérience antérieure dans la gestion de caisse et service client est souhaitée.
• Connaissance des outils MS Excel et MS Office utile.

Responsibilities

• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle

Skills

Attitude axée sur le client

Sens des responsabilités

Relations interpersonnelles

Excellente communication orale

Flexibilité

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Education

Certificat ou diplôme

Tools

Logiciel de comptabilité

Caisse enregistreuse électronique

MS Excel

MS Office

MS Windows

Système de points de vente

Chiffrier électronique

Job description

McDonald's à Edson, Canada, recherche un superviseur de restaurant pour assurer les opérations quotidiennes et la gestion de l'équipe. Vous dirigerez les caisses, les bilans et veillerez au respect des procédures et de la sécurité.

Le rôle exige une expérience en caisse, une bonne communication et une forte orientation service client. Le poste est à temps plein avec possibilités de formation et progression dans un cadre rapide.