Directeur de magasin — Expérience client & croissance

Staples; Canada; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

Congés payés concurrentiels; journées:

Job summary

Staples recherche un directeur général dynamique pour diriger l’exploitation de notre magasin au Canada. Vous dirigerez l’équipe et piloterez les opérations quotidiennes, tout en inspirant une culture centrée sur le client et une amélioration continue des performances.

Le poste exige une expérience significative en gestion du commerce de détail, la capacité à atteindre les objectifs de vente et un leadership exemplaire pour optimiser l’expérience client et les résultats financiers.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, idéalement comme directeur général.
• Expérience avérée dans l’atteinte des objectifs de vente et de service avec une approche centrée sur le client.
• Capacité à diriger dans un environnement rapide et à prioriser, organiser et multitâche.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Expérience en encadrement et en développement des talents.

Responsibilities

• Diriger l’équipe et l’exploitation du magasin pour favoriser l’excellence opérationnelle et une expérience client supérieures.
• Incarner la culture de vente et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue.
• Élaborer et mettre en œuvre une vision stratégique axée sur le client pour l’équipe.
• Atteindre les objectifs commerciaux et financiers en respectant les budgets et en analysant les rapports.
• Guider le développement des affaires et stimuler la conversion des ventes.
• Gérer les horaires, encadrer et développer les talents, recruter les meilleurs candidats.
• Communiquer les initiatives et les résultats, agir comme leader du changement.
• Assurer la santé et la sécurité, la protection des biens et la conformité des politiques.

Skills

Leadership

Communication

Gestion d'équipe

Planification et priorisation

Orientation client

Job description

Staples recherche un directeur général dynamique pour diriger l’exploitation de notre magasin au Canada. Vous dirigerez l’équipe et piloterez les opérations quotidiennes, tout en inspirant une culture centrée sur le client et une amélioration continue des performances.

Le poste exige une expérience significative en gestion du commerce de détail, la capacité à atteindre les objectifs de vente et un leadership exemplaire pour optimiser l’expérience client et les résultats financiers.