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A&A Consultants au Québec recherche un directeur de compte pour développer et entretenir une clientèle industrielle B2B établie, sans prospection, en s'appuyant sur la confiance et un suivi rigoureux tout au long du cycle de vente.
Relevant du service des ventes, vous gérerez un portefeuille clients, collaborerez avec les équipes techniques et logistiques pour offrir une expérience client fluide, tout en visant les objectifs de croissance du territoire.
Notre client : Entreprise reconnue dans le secteur Industriel , est à la recherche d'un(e) directeur de compte pour renforcer son équipe de gestion de relation client.
Relevant de la direction des ventes, la personne titulaire du poste sera responsable de développer et d'entretenir des relations durables avec une clientèle industrielle B2B établie, (pas de propection) Ce rôle s'adresse à une personne d'expérience, orientée vers le service, capable de bâtir la confiance avec les clients et d'assurer un suivi rigoureux tout au long du cycle de vente.
Gérer et développer un portefeuille de comptes clients B2B
Assurer un suivi proactif auprès de la clientèle existante afin de maximiser la satisfaction et la fidélisation
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Collaborer avec les équipes internes (service technique, logistique, etc.) pour assurer une expérience client fluide
Participer à l'atteinte des objectifs de vente et de croissance du territoire assigné
Effectuer une veille du marché et des activités de la concurrence
Minimum 5 ans d'expérience en vente B2B et gestion de relation client, idéalement dans un contexte industriel ou manufacturier
Excellentes habiletés relationnelles et sens du service à la clientèle
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Permis de conduire valide
Salaire de Base + bonifications
Allocation automobile au km
Avantages sociaux et environnement de travail stable au sein d'une entreprise en croissance