Directeur Adjoint, Stratégie & Expérience Client

Relevance; Rimouski; Hybrid; CAD 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Bonification annuelle

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective & télémédecine

Remboursement télétravail

Job summary

Desjardins recherche un directeur(-trice) adjoint(e) au Service Signature Bas-Saint-Laurent et Gaspésie — Îles-de-la-Madeleine pour diriger une équipe dédiée à la vente de produits et services financiers dans l’ensemble du territoire. Vous assurez la satisfaction des membres et clients, développez les talents et garantissez une expérience client élevée et rentable.

Ce poste exige une expérience robuste, une connaissance du français et une aptitude à mettre en œuvre des plans d’affaires conformes

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline appropriée.
• Un minimum de neuf ans d’expérience pertinente.
• Inscription à titre de surveillant(e) inscrit(e) de l'OCRI (OCRI).
• Connaissance du français nécessaire.

Responsibilities

• Soutenir le supérieur hiérarchique en participant à l'élaboration des stratégies d'affaires.
• Assurer la qualité des services et des relations d’affaires et l’expérience membre et client.
• Mettre en œuvre et suivre le plan d'action.
• Mettre en place des pratiques de gestion et de communication pour le développement des talents et la mobilisation d’équipe.
• Conduire l’évolution de l’offre de service et assurer l’efficience et la rentabilité.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation client

Prise de décision de qualité

Education

Baccalauréat

Job description

Desjardins recherche un directeur(-trice) adjoint(e) au Service Signature Bas-Saint-Laurent et Gaspésie — Îles-de-la-Madeleine pour diriger une équipe dédiée à la vente de produits et services financiers dans l’ensemble du territoire. Vous assurez la satisfaction des membres et clients, développez les talents et garantissez une expérience client élevée et rentable.

Ce poste exige une expérience robuste, une connaissance du français et une aptitude à mettre en œuvre des plans d’affaires conformes