Directeur adjoint/directrice adjointe - commerce de détail

Canadian Tire Corporation; La Malbaie; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Autres avantages

Soutien pour les nouveaux arrivants et

Réfugiés

Job summary

Canadian Tire Corporation à La Malbaie recherche un responsable opérationnel pour superviser le personnel et les activités quotidiennes. Vous évaluerez les opérations, planifierez les tâches et contribuerez à la stratégie commerciale.

Le poste exige 2–3 ans d'expérience, de solides compétences en leadership et en service client, ainsi que la capacité à recruter, former et motiver l'équipe tout en respectant les objectifs fixés.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• 2 ans à moins de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.

Responsibilities

• Évaluer les opérations quotidiennes et planifier les activités.
• Gérer le personnel et assigner les tâches.
• Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation.
• Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles.
• Superviser le personnel et offrir la formation.
• Établir calendriers, buts et objectifs et fixer les horaires de travail.
• Assurer un service à la clientèle de qualité et résoudre les plaintes.
• Recommander des mesures pour améliorer les méthodes de travail et la productivité.
• Motiver et surveiller le rendement du personnel.

Skills

Leadership

Planification

Formation du personnel

Service client

Education

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Job description

• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Gérer le personnel et assigner les tâches
• Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation
• Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles
• Superviser le personnel
• Offrir la formation au personnel
• Établir des calendriers, fixer des buts et des objectifs
• Établir les horaires de travail
• Professionnalisme au service à la clientèle
• Fournir le service à la clientèle
• Résoudre les plaintes et les réclamations
• Recommander des mesures pour améliorer les méthodes de travail
• Recommander des mesures pour améliorer la productivité
• Motiver le personnel
• Surveiller le rendement du personnel

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais ou Français
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

Tâches

• Évaluer les opérations quotidiennes
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Gérer le personnel et assigner les tâches
• Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation
• Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles
• Superviser le personnel
• Offrir la formation au personnel
• Établir des calendriers, fixer des buts et des objectifs
• Établir les horaires de travail
• Professionnalisme au service à la clientèle
• Fournir le service à la clientèle
• Résoudre les plaintes et les réclamations
• Recommander des mesures pour améliorer les méthodes de travail
• Recommander des mesures pour améliorer la productivité
• Motiver le personnel
• Surveiller le rendement du personnel

Autres avantages

• Autres avantages

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)
• Heures de travail: 40 heures per semaine