Développeur ServiceNow

Zohorecruit; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Zohorecruit recherche un Développeur ServiceNow expérimenté pour configurer et développer le module ITSM d'une grande organisation, et contribuer à l'évolution vers une nouvelle instance.

Le candidat idéal possède 5+ années d'expérience ServiceNow, idéalement une certification CSA ou CIS, maîtrise ITIL et autonomie avec un esprit d'analyse. Le poste exige le bilinguisme français et un anglais fonctionnel, et se situe en majorité sur site à Montréal.

Qualifications

• 5+ années d'expérience ServiceNow
• Certification ServiceNow CSA ou CIS (atout)
• Autonomie et esprit d'analyse
• Maîtrise des meilleures pratiques ITIL (atout)
• Bilinguisme Français requis, Anglais fonctionnel

Responsibilities

• Configurer et développer des solutions dans le module ITSM de ServiceNow
• Réaliser des intégrations entre ServiceNow et SAP
• Optimiser et uniformiser la base de données pour une nouvelle instance
• Encadrer un développeur plus junior
• Assurer les mises en production et les tests de régression
• Contribuer à la feuille de route des nouveaux modules (Discovery, SPM, RH)
• Travailler au cœur d'une équipe ServiceNow d'environ 4 personnes
• Travailler sur des environnements IT critiques

Skills

ServiceNow ITSM

Configuration ITSM

Intégration SAP

ITIL meilleures pratiques

Encadrement/mentorat

Discovery

SPM

HR modules

Français courant

Education

DEC ou BAC en informatique

Tools

SAP integration

Job description

Le Développeur ServiceNow sera responsable de configurer et développer le module ITSM d'une grande organisation, en contribuant à l'évolution de la plateforme vers une nouvelle instance.

• Configurer et développer des solutions dans le module ITSM de ServiceNow
• Optimiser et uniformiser la base de données en vue d'une nouvelle instance
• Encadrer un développeur plus junior au sein de l'équipe
• Assurer les mises en production bimensuelles et les tests de régression
• Réaliser des intégrations entre ServiceNow et d'autres systèmes (ex. SAP)
• Contribuer à la feuille de route de nouveaux modules (Discovery, SPM, RH)
• Travailler au cœur d'une équipe ServiceNow d'environ 4 personnes
• 5+ années comme Développeur ServiceNow durant les 8 dernières années
• Expertise en configuration et développement du module ITSM ServiceNow
• Bonnes connaissances des meilleures pratiques ITIL (atout)
• Rigueur et souci du détail au sein d'une plateforme TI critique
• Certification ServiceNow (CSA ou CIS) (atout)
• Autonomie et fort esprit d'analyse face à des enjeux techniques complexes
• DEC ou BAC en informatique ou l'équivalent
• Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)