Customer Rep-Station

FedEx Canada; Windsor; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

FedEx Canada à Windsor recherche un PFT Customer Rep-Station pour assurer l'accueil et le traitement des expéditions locales. Le poste exige précision, fiabilité et excellent service client dans un environnement opérationnel dynamique.

Le candidat doit posséder un diplôme secondaire, une connaissance des règlements douaniers canadiens et des produits FedEx. Formation et tests obligatoires, et capacité à soulever 70 lb seront évaluées.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent; diplôme collégial préféré.
• Connaissance des règlements canadiens des douanes.
• Connaissance des produits et services FedEx Express et Ground.
• Capacité de suivre les formations obligatoires et de passer les tests.
• Capacité à soulever 70 lb et manipuler des paquets jusqu'à 150 lb.
• Capacité à travailler dans un environnement Windows PC.
• Excellentes compétences interpersonnelles et verbales.
• Bonnes aptitudes analytiques et de résolution de problèmes.
• Bonnes aptitudes en négociation.
• Capacité à gérer le stress dans un environnement sous pression.

Skills

Diplôme secondaire

Règlements douaniers

FedEx produits

Formation et tests obligatoires

Capacité levage 70 lb

Utilisation Windows

Communication interpersonnelle

Analyse

Résolution de problèmes

Négociation

Gestion du stress

Education

Diplôme d'études secondaires

Diplôme collégial préférable

Job description

Required Knowledge, Skills And Abilities

• High school diploma/equivalent. College diploma preferred
• Knowledge of Canadian Customs regulations preferred
• Knowledge of FedEx Express and Ground products and services preferred
• Ability to successfully complete all basic and recurrency training.
• Must have the ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment
• Must be able to complete and achieve minimum thresholds on any mandatory testing and training
• Must be able to operate in a PC windows environment
• Excellent interpersonal and verbal communication skills
• Good analytical and problem solving skills
• Good negotiation skills
• Demonstrated ability to handle stress and work in a highly pressured, monitored and changing work environment

Salaire

Détails Supplémentaires: Hiring for PFT Customer Rep-Station position. LOCAL POST - Only YQGA employees are eligible to apply.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.