Croupier(-ère)

Loto Québec; Mont-Tremblant; On-site; CAD 27,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Choix entre avantages sociaux ou taux

Primes pour quarts de nuit

Pourboires admissibles

Uniformes fournis et nettoyés surplace

Stationnement gratuit

Platforme télémédecine et aide aux EMP

Rabais restaurants/hôtels/spectacles

Tribu Tremblant privilèges

Job summary

Casino Mont-Tremblant, affilié à Loto-Québec, recherche un superviseur des opérations pour offrir un service de rêve à la clientèle interne et externe.

Vous opérez les tables de jeux et de poker, accueillez les joueurs, expliquez les jeux, et assurez le bon déroulement des opérations avec une formation d'environ 4 semaines à temps plein. Salaire horaire: 19,55 $ à 30,56 $.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires exigé.
• Au moins 1 année d'expérience dans le service à la clientèle.
• Bonne connaissance de l'anglais parlé pour servir une clientèle touristique.
• Réussite du programme de formation offert par la Société des casinos du Québec (~4 semaines à temps plein).

Responsibilities

• Accueillir le joueur à la table et expliquer le jeu au novice.
• Effectuer les transactions de change et recevoir les équipements de jeu.
• Mener le jeu selon les règlements et payer les mises gagnantes.
• Créer et maintenir un rythme de jeu et développer la clientèle.
• Contribuer à l'ouverture/fermeture des tables et soutenir les opérations.

Skills

Service à la clientèle

Esprit d'équipe

Dextérité manuelle

Calcul mental

Disponibilité quarts

Education

D.E.S. (Diplôme darrêts secondaires)

Job description

Travailler dans un décor naturel et chaleureux, ça te dit? Joins-toi à notre équipe du Casino de Mont-Tremblant! Niché au pied du Versant Soleil de la Station Mont-Tremblant, il propose une vaste gamme de jeux, un bar festif et un restaurant doté d’une terrasse offrant une vue spectaculaire. Laisse ta carrière prendre de l’altitude!

Statut de l’employé

Régulier / Permanent

Horaire

Temps partiel / Sur appel

Période de travail

Jour, soir, nuit, fin de semaine

Le poste

Relevant Du Superviseur Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Assurant Le Bon Déroulement Des Jeux Et Opérer Les Différentes Tables De Jeux Et De Poker. Tu Devras Notamment

• accueillir le joueur à la table;
• expliquer le jeu au joueur novice;
• effectuer les transactions monétaires de change;
• recevoir et inspecter divers équipements de jeu;
• mener le jeu dans le respect des règlements;
• payer les mises gagnantes et encaisser les mises perdantes;
• créer et maintenir un rythme de jeu répondant au standard établi;
• développer et maintenir une clientèle par sa personnalité et son attitude au jeu;
• agir comme personne-ressource pour assurer le suivi de l'activité de jeu des joueurs;
• soutenir les opérations de jeu : informer le gestionnaire des besoins de remplissages et de crédit de jetons;
• participer à l'ouverture et à la fermeture journalière des tables;
• réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

Exigences essentielles

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
• Minimum 1 année d'expérience reliée au service à la clientèle
• Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi
• Réussite du programme de formation offert gratuitement par la Société des casinos du Québec, d'une durée d'environ 4 semaines à temps complet.

Autres exigences

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Grande dextérité manuelle
• Aptitudes pour le calcul mental
• Attention soutenue et rapidité d'exécution
• Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine, les jours fériés).

Rémunération

Type

Horaire

Salaire

19,55 $ à 30,56 $

Conditions de travail

Prendre note que la date d'entrée en fonction pour ce poste est le 9 novembre et qu'une formation d'environ 4 semaines à temps complet doit être réussie.

multitude d'avantages des plus concurrentiels

• Choix entre le programme complet d’avantages sociaux (assurances collectives, cumul de banques, cotisation au fonds de pension, etc) OU un taux horaire majoré de 11,12% pour compenser l’absence de certains avantages sociaux
• Primes généreuses pour les quarts de nuit (1,61$/heure) et les fins de semaine (1,08$/heure)
• Emploi admissible aux pourboires
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Comptoir santé gratuit
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Salles de repos avec ordinateurs
• Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec
• Rabais, activités et privilèges offerts par Tribu Tremblant

Prendre note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.